markedsmeninger.dk

Anmeldelser af Østergaard Rejser

Østergaard Rejser – Anmeldelser og erfaringer fra kunder

Høj kundetilfredshed og fantastiske oplevelser

Virksomheden Østergaard Rejser har opnået stor popularitet hos kunderne, som er meget tilfredse med deres oplevelser. En række kommentarer fra folk, der har haft fornøjelsen af at rejse med Østergaard Rejser, bekræfter virksomhedens høje standarder og gode service.

Anbefalinger fra tilfredse kunder

  • God service inden afrejse, vi fik tilbudt alternativt hotel for at være i et rejsefællesskab med andre, det lykkedes over al forventning. Guideservice både på hotelbusturen og på destinationen var aktiv, nærværende og inkluderende. Hotellet og service på hotellet var i top. Kun de bedste anbefalinger herfra.
  • Fantastisk personlig betjening ved køb af rejse. Super god guideservice på destinationen. Pisterundvisninger hver dag med glimrende styring og guiderne var hver dag tilgængelige til at hjælpe. Lejligheden var super fin med god plads og afstanden til hovedliften var minimal.
  • Vi havde en super god uge i Canazei med Louise og Mathias som guide. De var super søde og gjorde meget ud af pistevisningerne som bare var veludført på alle punkter. Derudover var de friske på de ideer man selv kunne komme på, og altid frisk på en omgang afterski. klar anbefaling herfra!
  • Super tur med hotelbus til Solden. Meget professionelle og søde guider. Alt fungerede fra start til slut. Så ønsker man lidt mere end standard skal man vælge Østergaard.
  • Rejsen, hotellet, guiderne og ikke mindst Kim kan alle varmt anbefales. Fremragende service før ankomst, søde og energiske guider på destinationen.. varmest anbefalinger fra fam. Aarup. Vi kommer helt sikkert igen!

Skuffende oplevelser og utilfredshed

Trods overvejende positive anmeldelser har enkelte kunder haft skuffende oplevelser med Østergaard Rejser. Det er vigtigt at bemærke, at dette er individuelle oplevelser og ikke nødvendigvis afspejler virksomhedens generelle kvalitet.

En kunde beskrev en dårlig rengøringsstandard og forkert håndtering af bagage. Vedkommende påpegede, at selvom der blev gjort opmærksom på disse problemer i en detaljeret mail til Østergaard Rejser, var svaret fra virksomheden ikke tilfredsstillende.

Et andet problem blev påpeget vedrørende pakningen af bussen, hvor bagagen ikke kunne rummes i det normale bagagerum. Dette medførte, at dele af bagagen blev placeret på 4 forreste sæder i den øverste kabine af bussen, hvilket blev anset som ulovligt og potentielt farligt.

Det er vigtigt at nævne, at Østergaard Rejser bør tage denne feedback alvorligt og arbejde på at forbedre eventuelle problemer og kundetilfredshed.

Konklusion

Samlet set viser anmeldelser og erfaringer fra kunder, at Østergaard Rejser generelt leverer en fremragende service og skaber fantastiske oplevelser for deres kunder. De positive anmeldelser opvejer de få negative oplevelser, og virksomheden har opnået stor popularitet og kundetilfredshed.

For folk der ønsker en skiferie udover det sædvanlige, hvor der tages hensyn til individuelle behov og hvor dygtige guider står til rådighed, er Østergaard Rejser et oplagt valg.

Positive kommentarer om Østergaard Rejser

God service og oplevelse fra start til slut

Mange af kommentarerne omhandler den gode service og oplevelse, som folk har haft med Østergaard Rejser.

  • Flere kommenterer den gode service inden afrejse, hvor de blev tilbudt alternativt hotel for at være i et rejsefællesskab med andre.
  • Guideservice både på hotelbusturen og på destinationen bliver rost for at være aktiv, nærværende og inkluderende.
  • Folk beskriver hotellet og servicen på hotellet som værende i top.

Fantastisk guideservice og pistevisninger

Guideservice og pistevisninger er en vigtig del af skiferien, og Østergaard Rejser får ros for at have dygtige og hjælpsomme guider.

  • Flere fremhæver guidede pistevisninger hver dag, hvor guiderne har glimrende styring og er tilgængelige for at hjælpe.
  • Mange oplevede, at guiderne var søde, friske og engagerede i at gøre skiferien sjov og fuld af oplevelser.
  • Kommentarerne viser også, at guiderne er gode til at tilbyde en blanding af hygge og udfordringer, der passer til forskellige skiniveauer.

Positive oplevelser på destinationerne

Mange af kommentarerne handler om specifikke destinationer, hvor folk har haft en fantastisk oplevelse med Østergaard Rejser.

  • Der er ros til destinationerne for at være mindre kendte og have minimale køer ved lifterne.
  • Flere kommenterer områderne Canazei i Italien og Sölden i Østrig for at have gode hoteller og beliggenheder.

Professionel og sjov rejseoplevelse

Flere kommentarer fremhæver den professionelle og sjove oplevelse, som folk har haft med Østergaard Rejser.

  • Kommentarerne viser, at guiderne er professionelle og har godt humør, samtidig med at de skaber de bedste rammer for en god skiferie.
  • Nogle nævner også det gode aftenski sammen med guiderne og det sjove rejsefællesskab.

Negative oplevelser

Enkelte kommentarer nævner negative oplevelser med Østergaard Rejser, hvor der har været problemer med rengøring, håndtering af bagage eller generel behandling fra selskabet.

Selvom der er negative kommentarer, må man huske på, at de fleste kommentarer er positive og rosende. Det er vigtigt at tage højde for, at der altid kan være uheldige episoder, men det ser ud til, at Østergaard Rejser generelt leverer en god service og oplevelse til deres kunder.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Østergaard Rejser

Manglende rengøring og dårlig bagagehåndtering

Flere af kommentarerne nævner, at der har været problemer med rengøringen på hotellet samt dårlig håndtering af bagagen. Nogle gæster har oplevet, at der slet ikke er blevet gjort rent på deres værelser, mens andre har haft problemer med ødelagt eller dårligt behandlede bagage. Dette skaber en negativ oplevelse og kan tage fokus væk fra selve skituren.

Manglende respons og dårlig kundeservice

Nogle af kommentarerne påpeger også, at Østergaard Rejser ikke har reageret hensigtsmæssigt på gæsternes henvendelser. Enkelte nævner en oplevelse af, at svarene fra selskabet ikke har været professionelle eller høflige, hvilket har bidraget til den negative opfattelse af virksomheden. Dårlig kundeservice kan være en afgørende faktor for, om gæsterne vil anbefale selskabet til andre.

Dårlig pakning af bussen og usikkerhed om passagerernes sikkerhed

Et andet tema i de negative kommentarer er dårlig pakning af bussen under transporten til destinationen. Nogle kommentarer nævner, at bagagen blev placeret på de forreste sæder i den øverste kabine, hvilket er ulovligt og potentielt farligt i tilfælde af en opbremsning. Denne usikkerhed om passagerernes sikkerhed er en alvorlig bekymring og bidrager til den negative oplevelse af selskabet.

Sammendrag

Gennemgangen af de negative kommentarer om Østergaard Rejser viser, at der er nogle gennemgående temaer, som bidrager til gæsternes negative oplevelser. Problemer med rengøring, dårlig bagagehåndtering og manglende respons fra selskabet er nogle af hovedårsagerne til utilfredshed blandt gæsterne. Derudover fremhæves også usikkerhed omkring passagerernes sikkerhed på grund af dårlig pakning af bussen. Disse temaer er vigtige at være opmærksom på, når man vurderer Østergaard Rejsers kvalitet som rejsearrangør.

  • Manglende rengøring og dårlig bagagehåndtering er nogle af de negative temaer hos Østergaard Rejser.
  • Gæsterne har oplevet manglende respons og dårlig kundeservice fra selskabet.
  • Dårlig pakning af bussen har skabt usikkerhed om passagerernes sikkerhed.

Ved at være opmærksom på disse temaer kan man træffe en informeret beslutning, når man skal vælge sin rejsearrangør.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan er Østergaard Rejsers service inden afrejse?

Ifølge flere kommentarer fra kunder, er Østergaard Rejser kendt for at have en god service inden afrejse. De tilbyder alternative hoteller for at imødekomme kundernes ønsker og behov. Dette viser virksomhedens engagement i at sikre, at kunderne er tilfredse og får en god oplevelse fra begyndelsen af deres rejse.

Hvad siger folk om Østergaard Rejsers guide service både under transporten og på destinationen?

Kunderne er meget positive overfor Østergaard Rejsers guide service både under transporten og på destinationen. Kommentarerne nævner, at guiderne er aktive, nærværende og inkluderende. De sikrer, at kunderne har den bedst mulige oplevelse og er tilgængelige for at hjælpe og besvare spørgsmål.

Hvordan er kvaliteten af hotellet og service under opholdet ifølge kunderne?

Baseret på feedback fra kunder, er kvaliteten af hotellet og service under opholdet hos Østergaard Rejser i top. Kunderne roser de tilbudte hoteller, som lever op til deres forventninger og ønsker. Personalet på hotellerne yder en god service og sørger for, at kunderne føler sig velkomne og godt taget hånd om.

Er pistevisning og guidede aktiviteter populære blandt kunderne hos Østergaard Rejser?

Ja, ifølge kommentarerne er pistevisning og guidede aktiviteter meget populære blandt kunderne hos Østergaard Rejser. Kunderne sætter pris på, at der er pistevisninger hver dag, hvor guiderne styrer og tilpasser dem efter skiniveauet. Dette skaber en både tryg og udfordrende oplevelse for kunderne.

Hvad er vigtigheden af gode guider ifølge kunderne hos Østergaard Rejser?

Baseret på feedback fra kunderne er gode guider yderst vigtige hos Østergaard Rejser. Kunderne nævner, at guiderne er søde, hjælpsomme og selskabelige. De gør en ekstra indsats for at sikre, at kunderne har det godt og får mest muligt ud af deres ferie. Gode guider kan virkelig have en positiv indvirkning på kundens samlede oplevelse.

Hvad siger kunderne om Østergaard Rejsers hotelbus transport?

Kunderne er meget tilfredse med Østergaard Rejsers hotelbus transport. Flere kommentarer nævner, at bussen var behagelig og hurtig. De roser også de gode sovepladser og den opdaterede information, som de modtog via SMS, om arrangementer og aktiviteter undervejs. Kunden oplevede en sømløs transportoplevelse.

Hvad skaber tillid og loyale kunder for Østergaard Rejser?

Tillid og loyalitet skabes hos Østergaard Rejser gennem deres professionelle og positive guider, der altid har et godt humør og skaber de bedste rammer for en god skiferie. Kunderne påpeger, at Østergaard Rejser er et selskab, som man kan stole på, og at de altid er imødekommende og yder en god service.

Hvad er grunden til, at kunder vælger Østergaard Rejser frem for andre rejsebureauer?

Kunden vælger ofte Østergaard Rejser frem for andre rejsebureauer, da de kan tilbyde mere end standardoplevelsen. Østergaard Rejser er kendt for at have professionelle guider, der går ekstra mil for at gøre deres kunder tilfredse. Kvaliteten af service og oplevelsen er højere end gennemsnittet, hvilket appellerer til kunden.

Hvad adskiller Østergaard Rejser fra andre konkurrerende virksomheder, ifølge kunderne?

Ifølge kunderne adskiller Østergaard Rejser sig fra andre konkurrerende virksomheder ved at have guider med godt humør og sans for at skabe de bedste rammer. Østergaard Rejser har opnået en top professionel status, hvor deres kunder er yderst tilfredse år efter år. Dette er med til at skabe en unik differentiering fra andre konkurrenter.

Hvad er erfaringen fra en kunde, der ikke havde en positiv oplevelse med Østergaard Rejser?

En enkelt kunde udtrykker utilfredshed og anbefaler ikke Østergaard Rejser til nogen. Kunden nævner flere dårlige oplevelser, herunder mangelfuld rengøring, håndtering af bagage og utilfredsstillende kommunikation med selskabet. Kunden følte sig ikke behandlet ordentligt og var generelt utilfreds med deres oplevelse.

Populære søgninger: østergaard rejser, østergaard skirejser, østergaard ski, ostergaard, østergaard, ostergaard, østergaard, østergaard rejser hotelbus, hotelbus skiferie, hotelbus, hotelbus skiferie, østergaard gods, hotelbus

Andre anmeldte virksomheder: EbildeleMasaiBoligPortalSkodaLABFRESHAktieakademiGreenMindFrederiksberg Chokoladewww.flybillet.dkBeka Auto A/SRush DanmarkFirst HotelsChar-BroilBogoesandwichJyllands-PostenMobylifeSpiriiHiperAlbatros TravelCitadellklinikenrestowipe.comITLAGERSALG.dkSOLFAKTORConditori La GlaceHachi SushiLB Forsikring til PFAKokken & CoUniversal Flytteforretning A/Sbar´sushi – SkibhusFriluftslandExzentriqF24SuperEventTobias Jacobsen TjKonkurspriserVejgaard-Hasseris-Vestbyens køreskolesvanenetMOBILCOVERS.DKAL BankEat GrimJysk Energi A/SOutdoornu.dkBurger KingCinemaxXSushi LoversSalusMuma