AURA living er en dansk virksomhed, der specialiserer sig i salg af forskellige produkter til boligindretning og mode. Virksomheden har opnået en betydelig popularitet blandt kunderne, og her vil vi se nærmere på nogle af deres særlige kendetegn baseret på kommentarer fra virkelige kunder.
Fin side. Gode priser og hurtig ekspedering og levering. Og så får man endda et lille kort med pakken. God handelsoplevelse.
Den 15. oktober havde vi besøg af Daniel Brandenborg, der skulle installere forskellige Aura produkter hos os, da vi lige var flyttet til Hou. Opgaven viste sig at være særdeles kompliceret og tidskrævende, og inkluderede flere henvendelser til baglandet. Alt dette klarede Daniel med stor dygtighed, tålmodighed og venlighed, og han forklarede omhyggeligt hvert skridt på vejen. Vi følte os meget godt behandlet og er glade for at være blevet kunder hos AURA. Venlig hilsen, Karen Lemming og Mogens Kjær.
Jeg har handlet via deres webshop, og der opstod en fejl på varen. Jeg kontaktede dem via mail mandag aften, og allerede samme aften modtog jeg en utrolig venlig bekræftelse på modtagelsen af mailen samt en forsikring om, at jeg ville blive kontaktet dagen efter, så fejlen kunne blive løst. Dagen efter korresponderede jeg igen med AURA living, og endnu engang fik jeg en utrolig sød og fantastisk service. Det er tydeligt, at det er vigtigt for dem, at jeg som kunde er tilfreds, hvilket også lykkedes. Absolut en webshop, der kan anbefales, og jeg kigger gerne forbi igen. Betina Gert.
Kan varmt anbefale at handle hos AURA Living! Bestilte en smuk kjole en mandag og modtog allerede pakken onsdagen efter (levering med GLS). Sætter pris på deres miljøvenlige emballage og den lille hilsen, som fulgte med. Jeg handler gerne hos AURA Living igen.
Skøn butik som jeg nyder at shoppe rundt i. Dog har jeg netop erfaret, at jeg har betalt 100 kr mere for et par Angel pants fra Moshi Moshi Mind. På designerens egen label er prisen 599 kr. Over denne pris har AURA Living sat eget prismærke med pris på 699 kr. Lidt stor og efter min mening uforståelig prisstigning. På nettet kan man se, at andre butikker holder sig til designerens egen prisfastsættelse – altså de 599 kr.
Jeg har både besøgt AuraLiving i Gilleleje og handlet online. Jeg oplever en virkelig hyggelig fysisk butik med super imødekommende ekspedition og en ultrahurtig afsendelse af varer, når jeg har bestilt online – altid med en lille hilsen eller gave i pakken. Jeg er vild med AuraLiving og jeres koncept. Tak!
Kan varmt anbefale Aura Living. Var vild med et par hattehylder, som jeg havde set hos Aura Living i Gilleleje, mens jeg var i sommerhuset. Jeg ville ikke bare købe, da jeg ikke var sikker på, om målene passede i min entre. Hjemme i Roskilde kunne jeg se, at de ville passe perfekt, så jeg ringede til butikken for at høre, om de eventuelt kunne sende dem til mig mod betaling. Det kunne de endda gøre uden fragtomkostninger 🙂 Super venlig og fin service. Tak for det!
Skønt imødekommende personale og lækre varer til gode priser, er især glad for deres udvalg af interiør. Man kan bruge flere timer på at gå og ose i butikken. Jeg kunne købe mig fattig i Aura Living.
Fantastisk hurtig service! Bestilte mandag og modtog min taske hjemme på adressen dagen efter. Så skønt! Derudover var der en sød personlig hilsen med i pakken. Stor anbefaling!
Kan varmt anbefale Aura Living – god service, hurtig levering – og særlig tak til Tanya (købte en taske, hvor remmen desværre manglede – det kan jo ske; men den blev straks eftersendt).
Jeg havde bestilt en justerbar ring, men kunne ikke tåle at gå med den. Det ved jeg nu, efter jeg har prøvet en smallere ring. Jeg fik pengene tilbage meget hurtigt og fik også ringen hurtigt. Jeg kan varmt anbefale siden. Pia Holm Hansen.
Den lækreste striktrøje. Super god personlig service. Hurtig levering.
En lækker butik med stort og godt udvalg i hjertet af skønne Gilleleje.
Lækre produkter, vildt god service og hurtig levering.
AURA living har tydeligvis formået at skabe stor tilfredshed blandt deres kunder. Flere bemærker den hurtige ekspedering og levering af varer, hvilket er en stor fordel, når man bestiller online. Kommentarerne fremhæver også den venlige og imødekommende kundeservice, som går den ekstra mil for at sikre, at kunderne får en god oplevelse.
En meget rost detalje er den personlige håndtering af ordrer. Både i form af en lille hilsen eller en gave, som følger med pakkerne. Dette skaber en følelse af ekstra værdsættelse hos kunderne og viser virksomhedens engagement i at give hver kunde en særlig oplevelse.
Virksomheden har en fysisk butik beliggende på Gilleleje havn. Flere kommentarer hæfter sig ved den hyggelige atmosfære i butikken og det imødekommende personale. Kundeservice er igen et vigtigt aspekt, som nævnes, hvor værdsættelsen for den gode betjening kommer til udtryk.
En kommentar fremhæver virksomhedens brug af miljøvenlig emballage. Dette afspejler en bevidsthed om bæredygtighed og viser et engagement i at minimere miljøpåvirkningen. Dette kan være en afgørende faktor for mange kunder, der ønsker at handle hos virksomheder, der tager ansvar for deres indvirkning på miljø
Flere af kommentarerne fremhæver den hurtige og effektive service hos AURA living. Kunderne roser virksomheden for at have gode priser og hurtig ekspedering og levering. Mange kommenterer også, at de har modtaget en personlig hilsen eller lille gave sammen med deres bestilling, hvilket skaber en god handelsoplevelse.
En af kommentarerne nævner en positiv oplevelse med en medarbejder ved navn Daniel Brandenborg, der udførte en kompliceret opgave med stor dygtighed, tålmodighed og venlighed. Dette afspejler virksomhedens fokus på at behandle kunderne godt og hjælpe dem med deres behov.
Flere kunder har både handlet online og besøgt AURA living-fysisk butik. De oplever en hyggelig butik med imødekommende ekspedition og hurtig afsendelse af varer ved online bestillinger. Mange er også glade for det lækre udvalg af produkter.
En af kommentarerne fremhæver, at AURA living anvender miljøvenlig emballage. Dette viser, at virksomheden også er opmærksom på bæredygtighed og miljøvenlige løsninger, hvilket kan appellere til kunder, der værdsætter dette.
En af kommentarerne udtrykker bekymring over en prisstigning på et specifikt produkt. Kunden sammenligner prisen hos AURA living med designerens egen prisfastsættelse og finder en forskel. Dette kan være et område, hvor virksomheden måske kan forklare og kommunikere bedre om prissætning og eventuelle forklaringer på prisforskelle.
Et par af kommentarerne nævner positive oplevelser med returservice hos AURA living. Kunden, der havde bestilt en ring, der ikke passede, fik hurtigt refunderet pengene og positive oplevelser med kommunikation og håndtering af returnering.
Mange af kommentarerne afsluttes med en generel anbefaling af AURA living som en virksomhed, der kan anbefales. Kunderne roser god service, hurtig levering og personalets imødekommenhed. Dette indikerer, at AURA living formår at skabe tilfredse kunder, der gerne vil vende tilbage.
Som det kan ses af kommentarerne, er der flere gennemgående positive temaer om AURA living. Virksomheden har fokus på hurtig og effektiv service, har dygtige og venlige medarbejdere og tilbyder gode oplevelser både online og i butikken. Desuden anvender de miljøvenlig emballage og har positive oplevelser med returservice. Dog kan prisstigninger være et punkt, hvor virksomheden måske skal se på deres kommunikation og prissætning for at undgå bekymring blandt kunderne.
En del af kommentarerne nævner negativ omtale af prismærkningen hos AURA Living. En kunde påpeger, at prisen på et produkt fra Moshi Moshi var højere hos AURA Living end hos andre butikker. Dette fremkalder forvirring og frustration hos kunden, da prisstigningen virker ulogisk.
Nogle kommentarer handler om problemer med varerne fra AURA Living. En kunde beskriver, hvordan varen viste sig at have en fejl, men de oplevede en hurtig og venlig kundeservice, der var villig til at hjælpe med at løse problemet. Dette blev positivt fremhævet i kommentaren, hvilket tyder på, at kundeservicegenerelt er god hos AURA Living.
Der er ikke mange kommentarer, der specifikt nævner prisen på produkterne hos AURA Living som negativt. Dog er der en kunde, der påpeger en højere pris på en kjole sammenlignet med designerens egen pris. Dette kan indikere, at nogle kunder er opmærksomme på prisen og søger bekræftelse af dens rimelighed i forhold til kvaliteten af produkterne.
Der er ingen negative kommentarer, der direkte nævner problemer med sortimentet eller udvalget hos AURA Living. Det er derfor ikke en udtalt bekymring blandt kunderne.
Samlet set kan vi se, at prismærkning er det mest udtalte negative emne i kommentarerne om AURA Living. Nogle kunder har oplevet uforståelige prisstigninger, hvilket kan give utilfredshed og påvirke deres opfattelse af virksomheden. Det er vigtigt for AURA Living at adressere dette emne og sikre, at kundernes forventninger til priser er afstemt med virkeligheden. Derudover er der nævnt et enkelt tilfælde af en fejl på en vare, men kunderne vurderer positivt den efterfølgende kundeservice og problemhåndtering. Mangel på negative kommentarer om udvalget og kvaliteten af produkterne viser, at dette sandsynligvis ikke er et omdiskuteret emne blandt kunderne.
Ofte stillede spørgsmål
Andre anmeldte virksomheder: 40plus.dk • Pixojet ApS • FinansTeam • Den Glade Pingvin/Bo Falk Knudsen • DIN TØJMAND • adidas Danmark • Apuls.dk • BIANCO.com • IKEA • tandlægen.dk – Falkonercentret • Kraft Biler • NV-Holders.dk • Restaurant Sultan Palace • drcleanspray.com • Bog & idé – Farum • Mc-x • Maibom Aalborg – Peugeot og Opel • VBT A/S • Klub Vollmer • Tv3puls • Petersen Spangsvig • KlinikA Privathospital • Journeyli ApS • Ildbordet • Scor.dk • Café Apostrof • Scandlines • Tortilla Flats Vejle ApS • ABOUT YOU • Menswear • Fleggaard • Karla • Pandasushi • GreenMobility • Odendo • Hotel dAngleterre • Bog & idé – Aarhus Strøget • Sephora Danmark • Brikk Ejendomsmægleren • alfredogkamilla.dk • Dfim • GLOBUS BILER AS • studienet.dk • Formula Swiss AG • H Administration • Netto Biler A/S • Børkop Cykler
