Anmeldelser af whiteaway
Whiteaway – En dybdegående vurdering af virksomheden baseret på kunders kommentarer
Perfekt oplevelse, god vejledning og besparelse
En kunde fortæller begejstret om deres oplevelse med Whiteaway i forbindelse med et køkkennyt. Kundens kontakt med Whiteaways kundeservice var yderst tilfredsstillende og gav ham mulighed for at få rådgivning og vejledning til mindste detalje omkring produkterne. Kundens tillid til den ansatte, Susane, var stor, da hun virkede kompetent og vidende. Hans spørgsmål blev besvaret hurtigt, og priserne og kvaliteten på produkterne var bedre end andre tilbud, han havde fået. Samlet set sparer kunden omkring 15.000 DKK sammenlignet med et tilbud fra IKEA.
Hurtig levering og korrekte varer
En kunde bestilte en vaskemaskine og fik den leveret dagen efter. Han blev tilfreds med, at han modtog præcis den vare, han havde bestilt, da han tidligere havde oplevet, at andre forhandlere forsøgte at sælge ham et alternativt produkt. Den hurtige levering blev også fremhævet positivt.
Manglende overholdelse af leveringstidspunkter
En anden kunde oplevede desværre problemer med leveringstidspunkterne. Han skulle modtage sin bestilling i to omgange, men begge gange var leveringerne forsinkede. Den første levering kom dagen efter den aftalte tid og den anden levering blev forsinket i flere dage, hvor den først blev leveret mandag i stedet for den planlagte fredag. Kunden blev frustreret over mangel på forklaring og dårlig kommunikation.
Prisdiskussion og dyr forsendelse
En kunde oplevede en fin prisnedsættelse på en opvaskemaskine, men påpegede samtidig, at forsendelsesomkostningerne var relativt dyre. Hvis han havde været villig til at vente en uge, kunne han have fået fri forsendelse efter hans udsagn. Kundens anbefaling var derfor begrænset, medmindre man ikke går efter service.
Manglende ringeklokke og beskadiget levering
En utilfreds kunde modtog en levering, hvor leveringschaufføren ikke ringede på døren, selvom han var tydeligt til stede. Varen blev blot stillet udenfor i regnvejr, hvilket resulterede i ødelagt emballage og en pinlig situation, da varen var en bryllupsgave. Kunden følte, at leverancen og servicen var ineffektiv og frarådede derfor andre at handle hos Whiteaway.
Taknemmelighed over reklamation og erstatning
En kunde havde reklameret over en defekt brødrister og blev positivt overrasket over Whiteaways håndtering af problemet. Reklamationen blev accepteret, og kunden fik mulighed for enten at få penge tilbage eller vælge et nyt produkt med differencebetaling. Kunden takkede Whiteaway for hjælpen og var tilfreds med den gode kundeservice.
Misfornøjelse over forringet produkt og manglende kvalitet
En kunde købte en grille med borde, der efter kort tid blev rusten. Trods vejret var det ifølge kunden skuffende, at produktet ikke kunne holde til at stå udenfor i sommermåneden juli. Kunden bemærkede også, at grillens bund var rusten og fandt det generelt problematisk.
Positiv oplevelse med god service og hurtig levering
En kunde gav en anbefaling af Whiteaway, da han oplevede god service og hurtig levering sammenlignet med andre virksomheder. Kundens bestilling forløb problemfrit, og han var tilfreds med oplevelsen.
Nem bestilling og problemfri oplevelse
En kunde havde en positiv oplevelse med Whiteaway ved at finde det rigtige produkt, bestille det nemt og få det leveret uden problemer. Kundens kommentar afspejler, at hele processen var problemfri og tilfredsstillende.
Høj service og god kommunikation
En kunde fremhævede Whiteaways service og kommunikation som værende professionel og kvalificeret. Kundens oplevelse var værd at anbefale.
God service trods fejl i handlen
En kunde påpegede, at selvom der var fejl i købsprocessen med levering, brugen af et forkert produkt og ombytning, blev problemerne hurtigt anerkendt og løst af den samme medarbejder, Mathias. Kundens tilfredshed skyldtes Mathias evne til at løse problemer og kompensere for den ulejlighed, der var sket, hvilket gjorde det til en god købsoplevelse for kunden. Kundens vurdering var, at fejl kan forventes, men det er måden, hvorpå de bliver håndteret, der afgør, om man ønsker at handle hos virksomheden igen.
Leveringsproblemer og alternativ levering
En kunde oplevede en leveringsproblemer, hvor den ønskede vare ikke var på lager, men blev erstattet med et alternativ, der blev leveret hurtigt. Kunden oplevede god service og hurtig levering trods den oprindelige forsinkelse.
Fantastisk service og professionel håndtering af fejl
En kunde var meget tilfreds med Whiteaways hjælp og professionelle håndtering, da der opstod en fejl i forbindelse med installationen af deres produkt. Fejlen blev hurtigt løst, og kunden takkede for den gode servicen.
Manglende leverancer og dårlig kommunikation
En kunde var frustreret over gentagne leveringsproblemer. Der blev holdt flere aftaler om levering, men ingen af dem blev overholdt af virksomheden. Kundens anbefaling var derfor begrænset, da det virkede som om, at Whiteaway ikke kunne levere til tiden.
Gode priser og super service
En kunde var tilfreds med priserne og servicen hos Whiteaway og opfordrede andre til at handle hos virksomheden.
Manglende telefonisk service
En kunde roste Whiteaway for deres telefoniske service. Han blev oprettet af en sælger, der sikrede sig, at han vidste, hvad han havde købt. Han blev tilbudt et bedre produkt til samme pris og betragtede det som god service.
Hurtig levering og forventning opfyldt
En kunde var tilfreds med hurtig levering og, at varen svarede til forventningerne.
Professionel og kvalificeret service
En kunde vurderede, at Whiteaways service var professionel og værd at anbefale.
Super service og meget kompetent medarbejder
En kunde blev positivt overrasket over den gode service og den meget kompetente medarbejder han talte med under sin bestilling.
Gode tilbud og super service
En kunde oplevede gode tilbud og super service fra Whiteaway og kan varmt anbefale dem.
God og personlig hjælp til bestilling af køleskab
En kunde roste Whiteaway for at have god og personlig hjælp til bestilling af et køleskab. Kundens oplevelse var meget tilfredsstillende, og det er ikke sidste gang, at han vil handle hos Whiteaway.
God og hurtig service og kommunikation
En kunde oplevede god og hurtig service samt kommunikation hos Whiteaway. Han blev informeret og vejledt af en medarbejder ved online-bestillingen og var meget tilfreds med købsoplevelsen.
Dårlig forsendelsesoplevelse og rykning for anmeldelse
En kunde havde en god oplevelse med selve købsprocessen, men blev negativt påvirket af gentagne anmodninger om at skrive en anmeldelse. Kunden følte sig forstyrret og forpligtet, hvilket trak ned på helhedsoplevelsen.
Fantastisk kundeservice og hjælp
En kunde oplevede fantastisk kundeservice og hjælp hos Whiteaway. Medarbejderen i chatten var hjælpsom og kyndig, og kunden følte sig meget godt behandlet.
Hurtig levering og tilfredsstillende produkt
En kunde oplevede hurtig levering og et produkt, der svarede til forventningerne.
Alt fungerede som det skulle
En kunde roste Whiteaway for, at hele forløbet fungerede som det skulle. Han fandt hjemmesiden informativ og nem at navigere, og varen blev leveret til tiden.
God håndtering af reklamation
En kunde udtrykte sin tilfredshed med Whiteaways håndtering af en reklamation. Han blev hurtigt henvist til repræsentanter fra producenten og oplevede, at problemet blev løst tilfredsstillende.
God vejledning og tilfredsstillende erstatningsprodukt
En kunde roste Whiteaways vejledning og hjælp med at finde et erstatningsprodukt til en rimelig pris, efter at det oprindelige køb viste sig at have en længere leveringstid.
Super oplevelse og god kompensation for problemer
En kunde var tilfreds med Whiteaways service trods problemer og fejl under købet. Han roste medarbejderen, Mathias, for hans evne til at håndtere problemer og kompensation.
Annullering på grund af manglende lager og god service
En kunde måtte annullere sin ordre på grund af manglende lager, men oplevede god service og hurtig levering på en alternativ vare.
Positiv oplevelse med manglende køleskab og hurtig levering
En kunde blev imponeret over Whiteaways hjælp og hurtige levering, da deres køleskab ikke var på lager.
God oplevelse med levering og installation
En kunde var tilfreds med levering og installation af et køleskab. Leveringspersonalet blev rost for deres hjælpsomhed og venlige service.
Montering af opvaskemaskine og server hos Whiteaway
En kunde roste Whiteaway for at have dygtige montører, der monterede opvaskemaskinen profesionelt og kompetent.
Dårlig kommunikation og uklarhed om vedligeholdelse
En kunde var utilfreds med manglen på kommunikation og uklarheder omkring vedligeholdelsen af et vinkøleskab. Kunden udtrykte også misnøje over, at Whiteaway forsøgte at opkræve betaling uden aftale.
Personlig hjælp og reduceret pris
En kunde blev positivt overrasket over den personlige hjælp, han modtog under bestillingen af hans varer. Han blev tilbudt en reduceret pris på et bedre produkt og roste dette som god service.
Gode tilbud og super service
En kunde oplevede gode tilbud og super service hos Whiteaway. Han anbefalede andre at handle hos virksomheden.
Miserabel service og mislykket købsoplevelse
En kunde var meget utilfreds med Whiteaways service og købsoplevelse. Han oplevede gentagne forsinkelser og manglende levering af et produkt, og hans forsøg på at annullere ordren blev ignoreret af virksomheden. Kunden rådede andre til at undgå at handle hos Whiteaway.
Hurtig og billig levering
En kunde blev imponeret over den hurtige og billig levering hos Whiteaway. Kundens oplevelse var positiv og gav værdi for pengene.
Nem bestilling og god pris på mikrobølgeovn
En kunde oplevede nem bestilling og en god pris på en mikrobølgeovn hos Whiteaway. Købsprocessen var problemfri og prisen var rimelig.
God og solid pakning af demovarer
En kunde blev tilfreds med den gode og solide pakning af en demovare fra Whiteaway. Kundens frygt for defekte varer blev afværget, og han blev tilfreds med købsoplevelsen.
Altid hurtig levering og uden problemer
En kunde roste Whiteaway for hurtig og problemfri levering hver gang, han har handlet hos virksomheden.
Ingen problemer med levering og god information
En kunde fremhævede, at alle bestillinger hos Whiteaway blev leveret som forventet. Kunden oplevede også, at der blev givet god information om leveringstidspunktet, hvilket gjorde hele oplevelsen positiv.
Manglende leveancer og god responstid
En kunde oplevede manglende levering fra Whiteaway, hvor han blev kontaktet af virksomheden for at sikre sig, at han var opmærksom på visse ting i forbindelse med hans køb. Kundens kommentar var, at Whiteaway havde en god responstid.
Mislykket leveringsafdeling og manglende ekspertise
En kunde blev negativt påvirket af Whiteaways leveringsafdeling, da der var problemer med levering af varer til Bornholm. Kunden var frustreret over den manglende ekspertise og det faktum, at virksomheden ikke kendte leveringsdatoen, selvom kunden selv skulle vælge en.
Tilfredsstillelse med reklamation og refusion
En kunde blev tilfreds med Whiteaways håndtering af en reklamation og refusion for en defekt vare. Han oplevede, at virksomheden refunderede beløbet hurtigt og effektivt.
Nemt at bestille og hurtig levering
En kunde oplevede, at det var nemt at bestille og få hurtig levering fra Whiteaway. Han var tilfreds med bestillingsprocessen og den leverede vare.
God vejledning og tilfreds med købet
En kunde oplevede god vejledning og var tilfreds med sit køb hos Whiteaway. Han fandt de ansatte vidende og hjælpsomme.
God håndtering af reklamation og kvalitetsproblem
En kunde oplevede god håndtering af en reklamation hos Whiteaway. Kunden roste virksomheden for at håndtere problemet hurtigt og effektivt.
God pris og hurtig levering
En kunde blev imponeret over prisen og leveringens hastighed hos Whiteaway. Kundens købsoplevelse var tilfredsstillende, og hun kunne varmt anbefale virksomheden.
God
Gennemgående positive temaer i kommentarerne om Whiteaway
1. Rådgivning og service
Flere af kommentarerne fremhæver den gode rådgivning og servicen, som Whiteaway leverer. Kunderne føler sig godt vejledt og informeret om produkterne, og de sætter pris på den dedikation og ekspertise, som medarbejderne udviser. Derudover roser kunderne også den hurtige og præcise respons fra Whiteaway, når de har spørgsmål eller brug for hjælp.
2. Levering og fragt
Kunderne er generelt meget tilfredse med leveringstiden og fragtprocessen hos Whiteaway. Flere kommentarer nævner den hurtige levering, hvor varerne ofte ankommer allerede dagen efter bestillingen er lagt. Derudover er der også ros til chaufførerne, der bliver beskrevet som venlige og servicemindede.
3. Konkurrencedygtige priser
En tredje gennemgående positivt aspekt, som kunderne fremhæver, er de konkurrencedygtige priser hos Whiteaway. Flere kommentarer nævner, at de har fundet bedre priser hos Whiteaway sammenlignet med andre forhandlere. Derudover bliver kunderne også glade for de forskellige tilbud og prisnedsættelser, som de kan drage fordel af.
4. Fejlhåndtering og kundetilfredshed
Selvom der er nogle kommentarer, der beskriver fejl eller udfordringer i forbindelse med levering eller produkter, er der også mange kommentarer, der roser Whiteaways evne til at håndtere disse fejl og sikre, at kunderne er tilfredse. Flere kommentarer nævner, at Whiteaway har taget ansvar for fejl og tilbudt gode løsninger og kompensationer.
5. Nem og overskuelig hjemmeside
Flere kunder fremhæver også Whiteaways hjemmeside som nem og overskuelig at navigere på. De beskriver, at det er let at finde de ønskede produkter, og at bestillingsprocessen er enkel. Den brugervenlige hjemmeside giver dermed en positiv oplevelse for kunderne.Overall, kommentarerne om Whiteaway fokuserer på den gode rådgivning og service, den hurtige levering, konkurrencedygtige priser, håndtering af fejl og en nem og overskuelig hjemmeside. Disse positive aspekter afspejler sig i kundernes tilfredshed og anbefalinger til andre potentielle købere.
Gennemgående negative temaer i kommentarer om Whiteaway
1. Forsinklede leveringer og problemer med tidsintervaller
Mange af kommentarerne nævner problemer med leveringstidsrummet, hvor kunderne skal vente en hel dag på at modtage deres produkter. Der er også tilfælde, hvor leveringen er blevet forsinket. Dette skaber frustration og utilfredshed hos nogle kunder.
2. Manglende kommunikation om leveringsstatus
Nogle kunder påpeger mangel på kommunikation om leveringsstatus. De nævner, at de ikke har modtaget opdateringer eller blev ikke informeret om ændrede leveringsdatoer, hvilket skaber forvirring og bekymring.
3. Manglende respons fra kundeservice
Få kunder har haft problemer med at få svar fra kundeservice, både via telefon og e-mail. Nogle nævner, at de skulle vente i flere dage eller blive kontaktet gentagne gange, før de kunne få hjælp til deres spørgsmål eller problemer.
4. Mangel på fleksibilitet ved returnering eller ombytning
Flere kommentarer nævner, at Whiteaway har begrænset fleksibilitet, når det kommer til returnering eller ombytning af produkter. Nogle har oplevet, at de skulle betale for returneringen, selvom der var fejl med det købte produkt. Dette skaber utilfredshed og irritation hos kunderne.
5. Uddaterede eller manglende produktbeskrivelser
Nogle har oplevet manglende oplysninger eller fejlagtige produktbeskrivelser på hjemmesiden. Dette kan føre til forvirring og fejlkøb.
Det er vigtigt at bemærke, at selvom der er negative kommentarer, er der også mange positive oplevelser og ros til Whiteaway i kommentarerne. Disse negative temaer er blot nogle af de problemer, der er blevet nævnt af nogle kunder.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er whiteaway for en virksomhed?
Hvad er nogle af de positive oplevelser, kunder har haft med whiteaway?
Hvorfor blev nogle af kunderne ikke tilfredse med whiteaway?
Hvad er nogle af de serviceydelser, whiteaway tilbyder ud over salg af varer?
Hvordan håndterer whiteaway reklamationer og defekte produkter?
Hvad er whiteaways politik for levering og leveringstider?
Hvordan håndterer whiteaway forsinkede leveringer?
Hvordan håndterer whiteaway returneringer og refusioner?
Hvordan differentierer whiteaway sig fra andre virksomheder på markedet for hvidevarer?
Hvorfor ville du anbefale eller fraråde kunder at handle hos whiteaway?
Populære søgninger: whiteaway trustpilot, whiteaway anmeldelse, whiteaway butikker, whiteaway butikker, white away.dk, white away.dk, whiteaway levering, whiteaway levering, whiteway, whiteaway.com a/s, whitaway, whiteaway.com a/s, whiteaway dk, whitaway, skousen whiteaway, skousen whiteaway, whiteaway.com, whiteaway kontakt, whiteaway skousen, whiteaway skousen, whiteaway kontakt, whiteaway opvaskemaskine, whiteaway opvaskemaskine, whiteaway logo, whiteaway, withaway, whiteaway, whiteaway.dk, whiteaway butik, white away aarhus, whiteaway århus, whiteaway århus, white way, whiteaway group
Andre anmeldte virksomheder: WilliamDam.dk • Cannaone OÛ • Hotel Baltic • Denform • Parfümerie Douglas GmbH & Co.KG • Elcare Nordic • Esmark Feriehusudlejning • Events Catering • Time2bike • Real Magic Live med Anders Hansen • Net1 • Hannejensen • alternate.dk • Kvalitetsbiler • Bangerhead • Eovendo • Bedre Nætter • Hubertushuset A/S • Elevadgang Unilogin • Samsoebadehotel • Moviestarplanet • H. Skjalm P. • Kvickly • Northguard • Jet Sport • Grøn Elforsyning A/S • Eur Shein • Super Dæk Service – Kolding • Hjallese Forsamlingshus • Lovbjerg Supermarked • Sparekassen Danmark • Kokken & Jomfruen • Nfinity Beauty • NEXSMART • Wellnessaarhus • Bastionen Auktioner • Andel Energi • Ekstra Bladet • Østerlandsk Thehus • OneMoneyWay • BARONS • Tripmonster • Netbank Totalbanken • Attode • dinTANDLÆGE Søborg • FTFa
Andre anmeldte virksomheder: Tesla • Aborela Shop • Tylko • Fårupsommerland • MaxGaming • Snälltåget • Sexshop.dk • Casino999 • PartyVikings • Steam • POWER • Steamrex • Pmabiler • Rezet Sneaker Store • Tattooworld • Coop Forsikringer fra Topdanmark • Footway • Rejselyst • Fundbricks.com • Hbomax • Øster Lindet • GulogGratis.dk • Mammas Pizzeria • TIER Mobility • Nyheder24 • AUTODUDE.dk • Poul M • Nem Id • Victoriamilan • Allan Hansen Automobiler A/S • Lager 157 • Panduro • Bedre Nætter • Just Eat • JustAnswer • Emma • Usado • Halbergs – Isolering & Fliserens • Skanderborg Bilcentrum • Parfume-Klik • Laursenbilsalg • PLNTS.com • Svinningegaarden • Bistro17 • Zigna ApS • Tandlægerne i Jels • Sistie • Boom Butik • Aarhus Padeltennis