Anmeldelser af Visma Software

Visma Software – En gennemgang af brugeranmeldelser og erfaringer

Introduktion

Visma Software er en dansk software-udbyder, der tilbyder økonomisystemer og andre relaterede løsninger til virksomheder. Virksomheden har eksisteret i mange år og har et stort antal kunder. Vi har samlet en række kommentarer og anmeldelser fra brugere af Visma Software for at give dig en dybdegående og informativ artikel om virksomheden.

Brugerkontakt og kundeservice

Flere anmeldelser nævner en dårlig kontakt oplevelse og kundeservice hos Visma Software. Nogle brugere har oplevet svære situationer, hvor det har været vanskeligt at få fat i supporten og at få løst eventuelle problemer. Det er også blevet bemærket, at reaktionstiden på henvendelser kan være lang, og nogle brugere har haft problemer med at få de rettelser, de har bedt om. Der er dog også positive kommentarer, hvor brugere har oplevet hurtig og effektiv service fra Visma Software.

Overholdelse af aftaler

Nogle negative anmeldelser nævner, at Visma Software ikke har overholdt aftaler. Brugerne har oplevet stigninger i priser uden varsel og uden klare forklaringer. Der er også kommentarer om fejl og problemer i softwaren, som ikke er blevet løst tilfredsstillende, selvom Visma Software blev informeret om dem. Disse oplevelser har ført til skuffelse og utilfredshed hos nogle brugere.

Brugeroplevelse og funktionalitet

Nogle brugere har haft positive oplevelser med brugeroplevelsen og funktionaliteten af softwaren fra Visma. De har haft nem adgang til at oprette hjemmesider, ændre indstillinger og oprette varekataloger. Disse brugere har også værdsat den hurtige respons og god service fra Visma Software. Dog er der også kommentarer om langsomt arbejde og fejl i softwaren, som har påvirket brugeroplevelsen negativt.

Pris og værdi

Prisen for Visma Softwares tjenester er blevet bemærket af flere anmeldelser. Nogle brugere mener, at det er dyrt at kontakte Visma pr. telefon, og at de ikke får tilstrækkelig information om problemer vedrørende løn. Nogle brugere har også oplevet uventede ekstrafaktureringer for support eller ændringer i kontoinformationer, hvilket har været kilde til frustration for dem.

Afslutning

Samlet set viser brugeranmeldelser og erfaringer med Visma Software blandede resultater. Nogle brugere har haft positive oplevelser med god service og funktionalitet, mens andre har oplevet dårlig kontakt, kundeservice og overholdelse af aftaler. Prisen og værdien af tjenesterne har også været en kilde til bekymring for nogle brugere. Det er vigtigt for potentielle kunder at overveje disse faktorer, når de overvejer at købe tjenester fra Visma Software.

Denne artikel er baseret på brugeranmeldelser og erfaringer og bør ikke betragtes som en absolut vurdering af Visma Softwares kvalitet eller pålidelighed. Vi opfordrer alle interesserede til at lave yderligere research og eventuelt kontakte Visma Software direkte for at få flere oplysninger om deres tjenester.

Gennemgående temaer i positive kommentarer om Visma Software

Effektiv og hurtig support

Flere brugere fremhæver Visma Softwares hurtige og effektive support. De roser virksomhedens evne til at løse problemer hurtigt og give kompetent vejledning. En bruger beskriver endda, hvordan de fik svar på en support-henvendelse inden for en time og var meget tilfredse med den gode service.

Nem og brugervenlig software

Mange kommentarer fremhæver, at Visma Software tilbyder nem og brugervenlig software. En bruger beskriver, hvordan de nemt kunne oprette en hjemmeside med forskellige funktioner og hurtigt få ændringer implementeret efter anmodning. Flere brugere udtrykker også glæde over den enkle og intuitive brugergrænseflade og fastslår, at de ser frem til et langvarigt samarbejde med virksomheden.

God pris og værdi for pengene

En anden positiv tendens blandt kommentarerne er prisen og værdien for pengene hos Visma Software. Brugerne påpeger, at de får meget for pengene og at prisen er konkurrencedygtig i forhold til alternativer på markedet. En bruger er særligt imponeret over den gode pris og fantastiske service.

Kvalitet og pålidelighed

Flere brugere roser Visma Software for kvaliteten og pålideligheden af deres produkter. De beskriver, at softwaren fungerer uden fejl og at eventuelle problemer bliver hurtigt løst af Visma Softwares supportteam.

Tilfredshed med samarbejdet

En anden fælles tendens er brugernes generelle tilfredshed med samarbejdet med Visma Software. De udtrykker glæde over et langvarigt samarbejde og er tilfredse med den service og support, de har modtaget fra virksomheden.

Konklusion

Brugernes kommentarer har givet et positivt billede af Visma Software. Kunderne er generelt tilfredse med den gode support, brugervenlig software, god pris og værdi for pengene, kvaliteten og pålideligheden af produkterne samt det lange samarbejde med virksomheden. Disse positive aspekter er vigtige for at opbygge et godt omdømme og tiltrække nye kunder.

Negative kommentarer om Visma Software

Dårlig kontakt og kundeservice

Flere af kommentarerne nævner at Visma Software er dårlige når det kommer til kontakt med kunderne samt kundeservice. En kommentar beskriver dem som Danmarks måske dårligste software-udbyder når det kommer til kontakt, kundeservice og overholdelse af aftaler. En anden kommentar nævner at det tager lang tid for e-conomic at løse problemer, selvom de er blevet informeret om dem.

Højere priser uden varsel

En af kommentarerne påpeger at de blev chokeret over at modtage en kvartalsfaktura fra e-conomic der var 54% større end normalt. Brugeren mener at dette signalerer at Visma nu har fuld kontrol over kunderne og kan hæve priserne som de ønsker. Kommentaren opfordrer derfor til at finde alternativer til Visma, som er lige så gode og med en bedre forretningsmoral.

Lange ventetider og manglende kompetence i support

Mange af kommentarerne nævner også problemer med Vismas support. Der er klager over lange ventetider og manglende kompetence hos supportmedarbejderne. En kommentar beskriver supportens niveau som sammenligneligt med en ikke særlig succesfuld startup-virksomhed. En anden kommentar nævner at man kan vente op til 1-1,5 time på at få hjælp, samt at supporten virker uerfaren og ikke kan løse problemerne.

Dyre priser og ekstra omkostninger

Nogle af kommentarerne fokuserer på de høje priser og ekstra omkostninger forbundet med Vismas tjenester. En bruger er utilfreds med at skulle betale 345 kr for at få rettet kontooplysninger, og mener at beløbet er for højt. En anden kommentar nævner at det er dyrt at kontakte Visma pr. telefon.

Manglende evne til at løse problemer og arrogante holdninger

Flere kommentarer nævner at Visma har haft problemer med at løse fejl og mangler i deres systemer. En bruger fortæller at de oplevede løbende fejl i supporten, manglende afstemningsmuligheder og manglende hjælp til opsætning af lønkontering. Når der blev klaget blev de mødt med en arrogant holdning, hvor de blev bedt om at smile og betale. En anden kommentar fortæller om en fejl hos Visma, hvor virksomheden selv måtte sørge for indberetning til e-indkomst og ikke fik godtgjort omkostningerne.

Dårlig service og mangel på oplysninger

En kommentar nævner dårlig service og manglende information om problemer vedrørende løn. Brugeren fortæller at deres job ikke blev kørt igennem og at de måtte vente i lang tid uden at få hjælp. En anden kommentar kritiserer at adgangen til deres regnskab blev lukket uden varsel.

Problemer med lønsystemer og manglende support

Et par kommentarer nævner specifikke problemer med Vismas lønsystemer og mangel på support. En bruger kritiserer Visma for ikke at kunne klare sig med den nye ferielov og for at arbejde på at rette fejl i lønsedler i over et år. En anden kommentar fortæller om dårlig support både på Visma løn og Visma Time, samtidig med at deres juridiske afdeling er skarp når de skal betales for en ydelse der ikke er leveret.

Kommunikationsproblemer og manglende oplysning

En kommentar klager over manglende kommunikation og oplysning fra Visma. Brugeren fortæller om at have oprettet et website hos Visma og pludselig få adgangen lukket uden varsel. De påpeger også at de har trykt 10.000 æsker med websitets adresse, solgt dem i hele Europa og annonceret i fagblade, hvilket gør situationen endnu mere problematisk.

Samlet set viser kommentarerne en række udfordringer og frustrationer hos Visma Softwares kunder. Problemer med kontakt, kundeservice, højere priser uden varsel, lange ventetider og manglende kompetence i support, dyre priser og ekstra omkostninger, manglende evne til at løse problemer, arrogant holdning, dårlig service og manglende oplysninger er blandt de mest fremtrædende temaer. Disse kommentarer kan være nyttige for potentielle kunder, der ønsker at træffe en informeret beslutning om at vælge en softwareudbyder. Det er vigtigt for Visma Software at håndtere disse udfordringer og arbejde på at forbedre kontakt, kundeservice og support for at imødekomme kundernes behov og forventninger.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor vælger mange kunder at skifte fra Visma Software til andre økonomisystemer?

Mange kunder vælger at skifte fra Visma Software til andre økonomisystemer på grund af dårlig kontakt, utilfredsstillende kundeservice og manglende overholdelse af aftaler. Flere kommentarer fremhæver, at Visma Software har svært ved at reagere hurtigt på henvendelser og løse softwarefejl. Kundenærværet og forretningsmoralen omtales også som problematiske.

Hvordan er kundeservicen hos Visma Software blevet vurderet af kunder?

Kundeservicen hos Visma Software bliver generelt vurderet som utilfredsstillende af flere kunder. Kommentarerne nævner lange ventetider i telefonen, ukendt supportpersonale og manglende viden om emnet. Enkelte kommentarer beskriver endda supportniveauet som værende på niveau med en startup-virksomhed af tvivlsom succes.

Hvilke problemer har kunder oplevet med Visma Softwares systemer?

Kunder beskriver flere problemer med Visma Softwares systemer. Disse inkluderer langsomt arbejdende software, gentagne fejl og manglende evne til at løse problemer på kort tid. En kommentar fremhæver endda en stigning på 54% i en faktura, hvilket indikerer, at Visma Software tilsyneladende hæver priserne uden varsel eller gyldig grund.

Er der positive oplevelser med Visma Softwares service?

Trods de mange negative kommentarer er der også positive oplevelser med Visma Softwares service. En kunde beskriver en hurtig oprettelse af en hjemmeside med god service og lovende et langsigtet samarbejde. Dog skal det nævnes, at denne kommentar går imod den gennemgående negative tendens fra andre kunder.

Hvad er nogle af de specifikke problemer, der er nævnt vedrørende Visma Softwares løn- og regnskabssystemer?

Flere kunder nævner specifikke problemer med Visma Softwares løn- og regnskabssystemer. Disse inkluderer høje omkostninger for telefonisk kontakt, begrænset information om lønproblemer, lange ventetider for jobhåndtering og sværhedsgraden af at tilbageføre en enkelt medarbejders løn. Nogle kommentarer angiver også generelle problemer med systemets evne til at håndtere ændringer og kommunikere med andre tjenester, som f.eks. e-indkomst.

Hvad er kundernes vurdering af supportens evne til at hjælpe med lønkontering og andre opsætningsrelaterede spørgsmål?

Flere kunder omtaler en manglende evne eller vilje fra supportens side til at hjælpe med opsætning af lønkontering samt løbende fejl i supporten. Mange klager over en arrogant holdning og en opfattelse af, at de blot skal betale, selv når Visma Software ikke leverer den ydelse, de betaler for. En kommentar nævner endda, at kunden selv skal sørge for indberetning til e-indkomst på grund af en fejl hos Visma, og at der ingen refusion gives for denne ekstra udgift.

Hvilke konsekvenser har problemerne med Visma Softwares support haft for virksomheders arbejde og tillid til programmet?

Problemerne med Visma Softwares support har haft negative konsekvenser for virksomheders arbejde og tillid til programmet. Kommentarerne nævner lange ventetider og manglende evne til at komme i kontakt med supporten, hvilket skaber frustration og besvær for virksomhederne. Derudover nævnes en følelse af, at kunderne ikke bliver taget seriøst eller får den hjælp, de har brug for. Dette har medført en revurdering af samarbejdet med Visma Software og søgen efter alternative lønsystemer.

Hvilke økonomiske konsekvenser er blevet påpeget ved brugen af Visma Softwares løsninger?

Nogle kunder beskriver økonomiske konsekvenser ved brugen af Visma Softwares løsninger. Der omtales høje omkostninger for ekstra support, såsom rettelser af kontooplysninger, som kunder mener er urimelige. Andre kommentarer påpeger en manglende godtgørelse af udgifter til at rette Visma Softwares fejl samt en følelse af, at Visma Software forsøger at tvinge kunder til at købe ydelser eller opdateringer, de ikke har brug for.

Hvordan beskrives Visma Softwares website-hosting service af en utilfreds kunde?

En utilfreds kunde beskriver Visma Softwares website-hosting service som ufattelig ringe. Kunden påpeger, at der ikke er blevet givet besked om, at website ville blive lukket, og at de ikke kan logge ind på deres profil. Kunden er frustreret over manglende service og undrer sig over, hvorfor de skulle ringe ind og sige, at de aldrig har brugt websitet. Kommentaren viser også bekymring over, om alt arbejde på websitet er blevet slettet.

Hvordan reagerer Visma Software på klager og problemer, der er blevet rejst af kunder?

Comment: Kundens klager og problemer, der er blevet rejst overfor Visma Software, bliver ifølge kommentarerne ofte mødt med en arrogant holdning og modvilje mod at tage ansvar. Visma Software afviser at godtgøre omkostninger ved at rette deres egne fejl og placerer ansvaret hos kunden, på trods af at de betaler for ydelser, der ikke bliver leveret. Dette har medført en stigende utilfredshed hos nogle kunder og en søgen efter andre lønsystemer på markedet.

Populære søgninger: wisma, hvad er visma, visma.dk, visma dk, visma dk, visma software, visma software, visma time, visma time, visma orkide, visma rating, visma rating, visma, visma, visma løn kontakt, visma time login, visma support, visma business, visma case, visma case login, visma danmark, visma app, visma danmark, visma norge, visma case login, hvad er jumbo visma for et firma, visma business, visma job

Andre anmeldte virksomheder: MoblerPelicanJulesweaterEasyCheese Danmark ApSJørgen Hansen Biler A/SAutoPartner – E P Auto ApSlouisburger.dkwww.firststop.dkFysiomanBusiness DanmarkDanish Skin CareSkiftselv.dkIntimoSaraykebabElite Hotels of SwedenSJ FeriehusudlejningBONA PARTEGFBlocketWinther Automobiler ApS, JensScor.dkSpiritusklubbenRush DanmarkRito Hobbydrcleanspray.comHiperBio BilletPerfectjeans.dkMiraclecloth DenmarkeesyNY FORMmotoin.deColosseum Tandlægerne – BallerupDanCenterDitlevsdal Bison FarmMotionsløbSixt DanmarkWokgourmetSkyscannernailster.dkSoMo-Art OnlineFreya KobenhavnRoskilde Tømreren ApSSCO cyklerPorsborgflytteforretningMoviestarplanet