Vios er en dansk internetudbyder, der har til formål at levere stabilt og pålideligt internet til deres kunder. Virksomheden har eksisteret i flere år og har opnået både positive og negative anmeldelser fra deres kunder. I denne artikel vil vi dykke ned i nogle af de vigtigste kommentarer og anmeldelser fra kunder, der har erfaring med Vios som deres internetudbyder.
Flere kunder fremhæver Vios gode kundeservice og stabile internetforbindelse. En kunde, der tidligere var kunde hos en anden udbyder, siger, at de nu endelig har fundet et stabilt internet gennem Vios. De roser også den hurtige og venlige kundeservice, der altid er klar til at hjælpe. En anden kunde er også tilfreds med Vios stabilitet og pris, men påpeger, at de gerne ville have haft mulighed for at vælge deres internetudbyder frit.
Nogle kunder har oplevet tekniske problemer med deres internetforbindelse gennem Vios. En kunde nævner, at de var lovet support til at hjælpe med opsætningen, men fik ingen hjælp, da deres internet ikke gav adgang til Google. De følte sig også dårligt behandlet af den kvindelige supportmedarbejder, som de talte med. En anden kunde påpeger, at Vios router ikke understøtter Wifi 6, hvilket har resulteret i hyppige afbrydelser og problemer med internetforbindelsen.
Nogle kunder har været utilfredse med Vios tv-pakke. En kunde nævner, at de har mistet flere kanaler, som de tidligere havde gennem Stofa, og en anden kunde klager over, at der mangler mulighed for frit kanalsøgning og at man skal have flere fjernbetjeninger til hver tv-enhed. En anden kommentar kritiserer også Vios tv-guide for at være langsom og upålidelig sammenlignet med andre streamingtjenester.
Flere kunder beskriver en dårlig oplevelse med Vios kundeservice og mangel på kommunikation. En kunde påpeger, at de har haft problemer med internetforbindelsen i flere dage, og at Vios har været inaktive og ikke har givet nogen opdateringer eller hjælp. En anden kunde siger også, at de ikke har kunnet komme i kontakt med Vios gennem telefon, mail eller online support. De føler sig ikke hørt eller set som kunde.
Trods nogle af udfordringerne omtaler en del kunder deres gode erfaring med overgangen fra Stofa til Vios og den efterfølgende prisfordel. Flere kunder fremhæver, at de har fået en bedre pris og stadig har oplevet god kvalitet på deres internet. En kunde nævner også, at Vios personale i deres butik i Aarhus har været særligt hjælpsomme og servicemindede.
Samlet set er der en blanding af både positive og negative anmeldelser af Vios som internetudbyder. På den positive side nævnes deres stabile internetforbindelse og gode kundeservice. På den negative side omtales udfordringer med tekniske problemer, manglende support og dårlig tv-guide. Det er vigtigt at bemærke, at disse anmeldelser er baseret på individuelle erfaringer, og at oplevelsen kan variere fra kunde til kunde.
Flere af kommentarerne fremhæver den hurtige og venlige kundeservice hos Vios. Mange kunder oplever, at medarbejderne er imødekommende og hjælpsomme, både når det drejer sig om tekniske problemer og spørgsmål om abonnementet. De roser især medarbejdere som Tina og Michael, der har leveret en fremragende service. En kunde var særlig tilfreds med den tekniske orientering og opmærksomhed, der blev ydet.
Flere kunder er glade for den stabile internetforbindelse, de oplever med Vios. Efter at have haft problemer med konstante udfald hos andre udbydere, er de tilfredse med den pålidelige forbindelse, de oplever nu. En kunde nævner endda, at de havde tidligere erfaringer med dårligt internet, men at Vios stabilitet har imponeret dem.
Nogle kunder har haft positive oplevelser med Vios butikspersonale, hvor de har modtaget hjælpsom og venlig betjening. Personalet i Aarhus-butikken bliver rost for at være de mest hjælpsomme, rare og servicemindede personer, en kunde nogensinde har haft kontakt med inden for denne branche.
Mange kunder er tilfredse med den gode service, de har oplevet i forbindelse med opkobling og tekniske problemer. En kunde nævner, at de fik hurtig og venlig hjælp til at ændre deres abonnement, og at deres internet nu fungerer problemfrit. En anden kunde var begejstret for den lynhurtige og gode kundeservice, de oplevede efter afhentning af deres modem og bestilling af en tekniker.
Flere kunder er tilfredse med den pris, de betaler hos Vios. En kunde nævner, at de skiftede fra en anden udbyder for at spare penge, og at de er glade for den mere fordelagtige pris, de nu har hos Vios. En anden kunde nævner, at de valgte Vios, fordi det var det billigste alternativ.
Nogle kunder har haft en positiv oplevelse med skiftet fra Stofa til Vios. De roser Vios for at gøre skiftet nemt og problemfrit. En kunde sammenligner endda priserne mellem de to udbydere og konkluderer, at de nu sparer penge ved at have skiftet til Vios.
Flere kunder har haft positive oplevelser med den samarbejdsvillighed og imødekommende attitude hos Vios. De har følt sig hørt og set som kunde og blevet betjent på en venlig og opmærksom måde. En kunde udtrykker endda en stor anbefaling og skulderklap til Vios personale.
Nogle kunder har været tilfredse med de gode tilbud og rabatter, de har modtaget fra Vios. En kunde nævner, at de fik en favorabel rabat på deres abonnement, selvom de allerede var eksisterende kunder. En anden kunde giver Vios anerkendelse for at give nye abonnenter et godt tilbud og endda tilbyde det samme til eksisterende kunder ved at forlænge deres bindingsperiode.
Så selvom der også er nogle kunder, der har haft udfordringer med Vios internet eller support, er der mange positive oplevelser med virksomheden. Kundeservice, stabilitet, god pris og samarbejdsvillighed bliver konsekvent nævnt som positive træk ved Vios. Disse kommentarer vidner om, at der er mange kunder, der er tilfredse med deres valg af Vios som internetudbyder.
Mange af kommentarerne nævner en utilfredshed med Vios kundeservice. Flere kunder beskriver lange ventetider på telefonen, manglende svar på mails samt ubehagelige samtaler med medarbejdere. Dette indikerer en generel mangel på effektiv kommunikation og manglende hjælp fra Vios side.
En anden gennemgående negativ oplevelse er de tekniske problemer, som kunderne oplever. Ustabilt internet, hyppige udfald og dårlig trådløs forbindelse er nogle af de problemer, der er blevet nævnt. Nogle kunder har også oplevet, at Vios router ikke lever op til deres forventninger eller understøtter visse funktioner som wifi 6.
En del kunder nævner også, at de savner visse tv-kanaler, som de tidligere havde adgang til via Stofa. Der er frustration over manglende mulighed for frit kanalsøgning og nogle kunder påpeger, at de nu er tvunget til at have flere fjernbetjeninger for at kunne se forskellige kanaler.
Nogle kunder har haft udfordringer med faktureringen fra Vios. Det er blevet nævnt, at der er blevet opkrævet beløb fra deres konti uden forklaring eller at der er blevet sendt ekstra regninger for teknikerbesøg, som kunderne ikke føler var nødvendige.
Flere kommentarer nævner dårlige oplevelser i forbindelse med oprettelse af abonnement hos Vios. Nogle kunder har oplevet, at de ikke har fået den hjælp og support, de blev lovet, mens andre har følt sig dårligt behandlet og har haft problemer med at få deres internet til at fungere som forventet efter skiftet til Vios.
Disse kommentarer viser, at der er flere negative punkter, som kunderne er utilfredse med hos Vios. Dårlig kundeservice, tekniske problemer, manglende tv-kanaler, problemer med fakturering og udfordringer i forbindelse med oprettelse og skift til Vios er nogle af de gennemgående temaer i kommentarerne. Det er vigtigt for Vios at tage disse kritikpunkter til sig og arbejde på at forbedre deres kundeservice, tekniske stabilitet og generelle oplevelse for deres kunder.
Ofte stillede spørgsmål
Populære søgninger: vios, vios, vios trustpilot, vios internet, mit vios, vios stofa, vios anmeldelser, vios tv, vios kontakt, vios kontakt, vios aarhus, vios eller fastspeed, vios eller fastspeed, vios.dk, vios århus, vios kundeservice, vios yousee, vios priser, vios priser, vios modem, vios kanalsøgning, vios fastspeed, mit vios login, intet internet spil
Andre anmeldte virksomheder: vidaXL • New Yorker • Netstationen • Opel • SHEIN • Northguard • Waiteer.dk • Varelotteriet • Restaurant Burger Hytten • Swedbank • OK Køkkenrenovering • Lebara Mobile (DK) • FOREX • Infshop • TakeCHARGE • Rigtigmad • BJ Trading • Axo Finans Norge • PrinterSupply • NatureCell Denmark • Tromborg Blomster • Boligindretningsshoppen.dk • Rise Sparekasse • NordicaGolf • Arndal • Børneloppen • Restaurant Miro • Restaurant Et • Budbee • Lovbjerg Supermarked • Mesterflyt • Oestjyskbolig • LE Glas • Rådhuskælderen • Gastronomiet • Ketoxplode • Bog & idé – Slagelse • Franske Biler • Asia Restaurant – Århus • Hunkemöller • If Skadeforsikring • Specialtandlaegerne Budolfi Plads • Letkøb • Multimøbler • Norsk Hytte Udlejning • PureGym Danmark • Mcdonals • Tandlægerne i Middelfart
