Anmeldelser af TDC Erhverv A/S

TDC Erhverv A/S: En grundig undersøgelse af kundeservice og erfaringer

Introduktion

TDC Erhverv A/S er en velkendt telekommunikationsvirksomhed, der tilbyder bredbånds- og mobilløsninger til erhvervskunder. Virksomheden har opbygget et ry for at levere pålidelige tjenester og effektiv kundeservice. Men er dette ry velbegrundet? Vi har undersøgt en række kommentarer fra folk, der har erfaring med TDC Erhverv, for at få et dybere indblik i deres kundeservice og generelle erfaringer med virksomheden.

Utroligt dårlig håndtering af installationer

Flere af kommentarerne nævner dårlig håndtering af installationer af fibernet af TDC Erhverv. I en kommentar beskriver en person, hvordan deres græsplæne blev gravet op under en installationsproces, og naboens græsplæne blev involveret uden samtykke. Desuden blev deres robotplæneklipper også beskadiget, og TDC Erhverv har ikke været i stand til at løse problemet. Dette er et klart eksempel på en dårlig installationsoplevelse, der har resulteret i frustration og ulejlighed for kunden.

Svigtende kommunikation og manglende opfølgning

En anden gennemgående klage er manglende kommunikation og utilstrækkelig opfølgning fra TDC Erhverv. Flere kommentarer nævner, at de har haft svært ved at få fat i TDC Erhverv for at få svar på deres spørgsmål eller løse problemer. Nogle har oplevet gentagne forsøg på at kontakte virksomheden uden at få svar. Andre har fået bekræftelser og løfter om opfølgning, men har aldrig hørt tilbage. Dette viser en klar mangel på kundeservice og professionel håndtering af henvendelser.

Ringe salgspraksis og uhøflige sælgere

Flere kommentarer berører også TDC Erhvervs salgspraksis og uhøflige sælgere. En person rapporterer, at selv efter gentagne gange at have afvist et tilbud, blev de ved med at blive presset af sælgeren og blev bedt om at give en ordentlig grund for at afvise tilbuddet. Dette viser en mangel på respekt for kundens ønske og er en dårlig praksis, som kan give en negativ opfattelse af virksomheden.

Dårlig performance og manglende løsninger

Mange af kommentarerne beskriver også dårlig performance og manglende evne til at løse problemer fra TDC Erhverv. Et eksempel er en kunde, der har haft gentagne udfald af internetforbindelsen, hvilket har påvirket deres produktivitet under hjemmearbejde. Kundens forsøg på at løse problemet med TDC Erhverv har været frustrerende og har ikke ført til nogen løsninger. Dette er et klart tegn på manglende teknisk support og mangel på evne til at opretholde en pålidelig service.

Konklusion

Baseret på de indsamlede kommentarer viser det sig tydeligt, at TDC Erhverv A/S har manglet på flere områder, herunder installationshåndtering, kommunikation, kundeservice og teknisk support. Mange kunder har oplevet frustrationer og irritation på grund af virksomhedens manglende evne til at imødekomme deres behov og løse problemer. Disse negative erfaringer tyder på, at TDC Erhverv har brug for at forbedre deres kundeservice og sikre en bedre oplevelse for deres erhvervskunder.

Det er vigtigt at bemærke, at disse kommentarer er baseret på individuelle oplevelser og ikke nødvendigvis afspejler hver eneste kundes oplevelse med TDC Erhverv A/S. Det er vigtigt at overveje flere faktorer, herunder hvor lang tid siden kommentarerne blev lavet, for at få et mere nuanceret billede af virksomhedens service og pålidelighed.

Gennemgående positive temaer om TDC Erhverv A/S

Kundeservice

Flere af kommentarerne nævner den gode kundeservice, hvor medarbejderne er imødekommende og hjælpsomme. Der er eksempler på teknikere, der har gjort et godt stykke arbejde, og som har været professionelle og venlige under besøget hos kunden. Dette har resulteret i en positiv oplevelse og tilfredshed med virksomheden.

Tilbud og priser

Nogle kunder roser TDC Erhverv for at tilbyde gode priser og konkurrencedygtige tilbud. De nævner, at de blev kontaktet af sælgere, der forsøgte at give dem et bedre tilbud end deres nuværende udbyder. Selvom ikke alle kunderne var interesserede i at skifte, blev de positivt overrasket over muligheden for at spare penge og værdsatte virksomhedens indsats.

Teknisk ekspertise

Nogle kommentarer fremhæver den tekniske ekspertise hos TDC Erhverv. Kunder har haft positive oplevelser med teknikere, der har løst problemer og sikret en stabil internetforbindelse. Dette har resulteret i en effektiv og produktiv arbejdsdag for kunderne, hvilket de er taknemmelige for.

Fasternet og mobilnumre

Et par kommentarer nævner, at TDC Erhverv har leveret stabile fastnet- og mobilnumre. Dette har været vigtigt for kundernes forretning, især i forhold til support og kommunikation med kunder. Virksomhedens pålidelige telekommunikationsservice har bidraget til at opretholde en god forretningsdrift.

Ordrebekræftelse og leveringstid

Et par kunder har været tilfredse med modtagelsen af ordrebekræftelse og den forventede leveringstid. De nævner, at de blev holdt opdateret under processen og fik den ønskede information rettidigt. Dette har givet dem tillid til virksomheden og skabt en god kundeoplevelse.

Tilvalgsmuligheder

Nogle kunder har været glade for de tilvalgsmuligheder, TDC Erhverv har tilbudt. Det kunne være muligheden for at få tilskud til en ny telefon eller muligheden for at tilpasse abonnementet efter behov. Disse tilvalgsmuligheder har givet kunderne fleksibilitet og tilfredstillende løsninger.

Positiv oplevelse med tidligere skift

En enkelt kommentar nævner, at kunden har haft positive oplevelser med at skifte fra en anden udbyder til TDC Erhverv. Kunden roser virksomheden for at have gjort skiftet problemfrit og forbedret deres oplevelse markant. Dette har resulteret i en loyalitet over for TDC Erhverv og en anbefaling til andre virksomheder.

Samlet set er der flere positive temaer i kommentarerne om TDC Erhverv A/S. God kundeservice, konkurrencedygtige priser, teknisk ekspertise, stabil telekommunikationsservice og tilvalgsmuligheder er nogle af de gennemgående positive elementer. Disse faktorer har skabt tilfredse kunder, der har haft en god oplevelse med virksomheden.

Negative kommentarer om TDC Erhverv A/S

Introduktion

I nedenstående artikel vil vi gennemgå en række negative kommentarer fra kunder, som har haft erfaringer med virksomheden TDC Erhverv A/S. Kommentarerne spænder bredt og dækker over forskellige aspekter af virksomhedens service og kommunikation. Vi vil dykke ned i de gennemgående temaer og analysere de udfordringer, som kunderne har oplevet. Bemærk, at kommentarerne er blevet præsenteret i deres originale form og er blevet adskilt ved hjælp af |||.

Manglende kommunikation og dårlig service

Flere kunder har oplevet udfordringer med at få ordentlig kommunikation og service fra TDC Erhverv A/S. Der er eksempler på kunder, som har ventet i lang tid på bekræftelser og opdateringer om deres levering eller installation.
Nogle kunder har forsøgt at kontakte virksomheden gentagne gange, men har oplevet at blive hængt i lange køer eller mødt af robotmails, der ikke fører til en løsning på deres problemer. Dette har resulteret i frustration og manglende tillid til virksomhedens evne til at håndtere kundens behov.
En kunde har endda oplevet, at hendes abonnement blev stoppet uden nogen form for information eller forklaring fra TDC Erhverv A/S. Dette førte til yderligere forvirring og besvær med at få overført hendes nummer til et nyt abonnement.

Dårlig kundeservice og ubehøvlet telefonsælgere

Der er flere eksempler på dårlig kundeservice og negative oplevelser med telefonsælgere fra TDC Erhverv A/S.
Nogle kunder har oplevet nedladende adfærd og manglende respekt fra telefonsælgere, som har presset på for at få dem til at skifte telefonselskab, selvom kunden gentagne gange har givet udtryk for, at de ikke er interesserede.
I visse tilfælde er telefonsælgere blevet ubehøvlede og har været svære at slippe af med, hvilket har skabt ubehagelige samtaler og manglende forståelse for kundens ønsker.

En række kunder har oplevet udfordringer med forsinkelser og problemer i forbindelse med installationen af TDC Erhverv A/S tjenester.
Nogle har oplevet gentagne flytninger af installationsdatoer, manglende internetforbindelse og problemer med fejl i overførsel af telefonnumre.
Disse forsinkelser har haft negative konsekvenser for kundernes produktivitet og har medført store økonomiske tab for nogle virksomheder.

Konklusion

De negative kommentarer angående TDC Erhverv A/S tyder på udfordringer med manglende kommunikation, dårlig service, ubehøvlet telefonsalg og problemer i forbindelse med installationen af virksomhedens tjenester. Kunden oplevelserne spænder bredt, men de nævnte temaer går igen i flere af kommentarerne. Det er vigtigt for TDC Erhverv at adressere disse udfordringer og forbedre deres kommunikation, kundeservice og installationsprocessen for at undgå at miste kunder og opretholde deres omdømme som en pålidelig teleudbyder.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan er kundeservicen hos TDC Erhverv A/S baseret på de indsamlede kommentarer?

Ifølge de indsamlede kommentarer er der flere klager over den dårlige kundeservice hos TDC Erhverv A/S. Der er eksempler på lang ventetid på telefonen, gentagne fejl og manglende opfølgning på problemer og klager. Kundeservicemedarbejderne virker ofte uvidende om interne procedurer og kan ikke give brugbare svar eller løsninger.

Hvordan er TDC Erhverv A/S håndtering af tekniske problemer ifølge kommentarerne?

Kommentarerne antyder, at TDC Erhverv A/S håndtering af tekniske problemer er utilfredsstillende. Der er rapporter om gentagne udfald i internetforbindelsen, lange perioder uden forbindelse og manglende opfølgning på tekniske supportanmodninger. Teknikerne kan også være inkompetente og ude af stand til at fikse problemer.

Hvordan ser det ud med TDC Erhverv A/S responstid til kundehenvendelser ifølge kommentarerne?

Kommentarerne peger på, at TDC Erhverv A/S har en langsom responstid til kundehenvendelser. Flere kunder har rapporteret om at vente i lang tid på svar via telefon eller chat, og at deres henvendelser ofte blev tilsidesat eller ignoreret. Det ser ud til, at firmaet har svært ved at håndtere og prioritere kundehenvendelser effektivt.

Hvad er nogle af de problemer, der er blevet rapporteret, når det kommer til installation og flytning af services hos TDC Erhverv A/S?

Der er flere rapporter om fejl og forsinkelser i forbindelse med installation og flytning af services hos TDC Erhverv A/S. Nogle kunder har ventet i flere måneder uden at få deres fiberforbindelse aktiveret, mens andre har oplevet gentagne udsættelser af installationsdatoer uden tilstrækkelig forklaring. Der er også eksempler på fejl i overflytning af telefonnumre og manglende opfølgning på disse sager.

Hvordan håndterer TDC Erhverv A/S klager og problemer ifølge kommentarerne?

Kommentarerne indikerer, at TDC Erhverv A/S håndtering af klager og problemer er utilfredsstillende. Kunderne oplever problemer med at komme i kontakt med firmaet og oplever lange ventetider på telefonen uden at få ordentlig assistance. Der mangler også opfølgning og en tilfredsstillende løsning på klager og problemer.

Hvordan er kvaliteten af TDC Erhverv A/S fibernet ifølge kommentarerne?

Kommentarerne peger på problemer med kvaliteten af TDC Erhverv A/S fibernet. Der er rapporter om gentagne udfald og ustabile forbindelser, hvilket påvirker brugernes arbejdsdag og produktivitet negativt. Det ser ud til, at der er behov for forbedringer for at sikre en pålidelig internetforbindelse for virksomheder.

Hvordan er TDC Erhverv A/S salgsindsats ifølge kommentarerne?

Ifølge kommentarerne er der flere klager over TDC Erhverv A/S salgsindsats. Der er eksempler på påtrængende og ubehagelige telefonsælgere, der fortsætter med at kontakte folk, selv efter at de har givet udtryk for manglende interesse eller afvisning af tilbuddet. Salgsmedarbejderne virker også uerfarne og har svært ved at forstå og respektere kundens behov og ønsker.

Er der nogen klager over TDC Erhverv A/S overholdelse af aftaler og leveringsdatoer ifølge kommentarerne?

Ja, der er klager over TDC Erhverv A/S overholdelse af aftaler og leveringsdatoer ifølge kommentarerne. Flere kunder har oplevet gentagne forsinkelser i både installation og levering af services. Der mangler tydelig og pålidelig kommunikation omkring disse processer, og det har haft en negativ indvirkning på kundernes forventninger og tillid til firmaet.

Hvad er nogle af de mest almindelige problemer med TDC Erhverv A/S ifølge de indsamlede kommentarer?

De mest almindelige problemer med TDC Erhverv A/S ifølge kommentarerne inkluderer dårlig kundeservice, langsom responstid, problemer med tekniske support, fejl og forsinkelser ved installation og flytning af services, manglende håndtering af klager og problemer, ustabile internetforbindelser og påtrængende salgsindsats.

Er der nogen positive oplevelser med TDC Erhverv A/S blandt kommentarerne?

Ja, der er en enkelt positiv oplevelse blandt kommentarerne om TDC Erhverv A/S. En kunde roser en tekniker ved navn Michael Tronøe for hans imødekommenhed, professionalisme og tekniske kunnen, hvilket resulterede i en arbejdsdag med fungerende teknologi. Men det skal bemærkes, at denne positive oplevelse står i skarp kontrast til de fleste af de negative oplevelser, der er rapporteret.

Populære søgninger: mail.tdc.dk, mail.tdc.dk, mail.tdc, mail.tdc, mail tdc, mail tdc, tdc w, tdc anmeldelser, tdc erhver, tdc erhver, tdc bredbaand, tdc bredbaand, tdc erhverv fiber, tdc erhverv fiber, tdc, tdc internet status, tdc internet status, yousee erhverv kontakt, yousee erhverv kontakt, tdc erhvev, tdc erhvev, tdc tank op nummer, tdc bredbånd fejlmelding, tdc problemer, tdc tank op nummer, tdc.dk mail, er tdc nede, tdc problemer, tdc bredbånd fejlmelding, tdc mobil erhverv, tdc mobil erhverv, tdc., tdc online, tdcerhverv, om tdc, tdc ehverv, tdc mobilt bredbånd tank op, tdc kontakt privat, tdc denmark, tdc mobilt bredbånd tank op, tdc fejlmelding privat, tdc kontakt privat, tdc fejlmelding privat, tdc fiber erhverv, www mit tdc, tdc danmark, hvad er tdc, hvad er tdc, tdc erherv, tdc fiber erhverv, tdc privat fejlmelding, tdc netværk nede, tdc problemer i dag, www mit tdc, internet problemer i dag tdc, tdc bredbånd status, wholesale tdc, tdc kabelfejl, tdc.dk/nyt, tdc online butik, kontakt tdc erhverv, yousee tdc, tdc kabelfejl, tdc danmark, kontakt tdc erhverv, tdc mobilabonnement privat, tdc mobilabonnement privat, tdc netværk nede, tdc dk, tdc erhverv, tdc.dk, tdc dk, tdc home, tdc.dk, tdc erhverv, mit tdc.dk, tdc erhverv mail, tdc service, hvem har ringet tdc, tdc erhverv apple watch, tdc erhverv app, tdc app, tdc erhverv assist app, tdc.dk/find mms, tdc.dk/support, wholesale.tdc, tdc erhverv esim apple watch, mit.tdc.dk, tdcmobil dk, you see erhverv, tdc wholesale, tdc nummer, tdc dänemark, tdc erhverv esim apple watch, hvad står tdc for, tdc fejlmelding tlf nr, tdc erhverv status, tdc erhverv one+, tdc privat mail, tdcwholesale, mit tdc, tdc scale login, tdc teleudbyder, hvad står tdc for, tdc mobilnet nede, tdc apple watch, tdc mobilnet nede, tdc privat mail, tdc apple watch, tdc selv, tdc home, you see erhverv, tdc service, tdc router, tdc support, tdc bredbånd, tdc.dk/find mms, tdc scale login, tdc erhverv app, tdc erhverv mobil, tdcmobil dk, find mms tdc.dk, tdc erhverv internet, tdc erhverv bredbånd, tdc internet erhverv, tdc app, tdcwholesale, tdc fejlmelding erhverv, tdc abonnement, yousee erhverv, tdc erhvervscenter, tdc mobilabonnement, trådløs router tdc, tdc selv, tdc erhverv internet, mobil tdc dk mail, tdc support erhverv, tdc internet priser, tdc erhvervscenter, tdc erhverv mobil, tdc erhverv login, tdc one+, tdc fejlmelding erhverv, scale tdc, fiber erhverv, tdc router, tdc erhverv kontakt, tdc scale, tdc teleudbyder, find mms tdc.dk, tdc.dk/start, tdc support erhverv, tdc erhverv support, tdc nummer, tdc erhverv login, tdc prisstigning, tdc abonnement, tdc support kontakt, erhverv internet, tdc dækning, tdc master, mobilt bredbånd erhverv, tdc data i udlandet, tdc internet priser, tdc erhverv abonnement, fibernet til erhverv, tdc support, tdc erhverv support, fiber erhverv pris, find mms på tdc

Andre anmeldte virksomheder: NAP – Nordic AutoParts ApS • Nimb • Smageriet • Oscar Biludlejning • Sokkelund Cafe & Brasserie • Tellerup A/S • Qatar Airways • Danmarks Tekniske Museum • Tandlægerne ved Storkespringvandet – Tandlæge København • Fibia • Venderbys • Endate.dk • Magasin.dk • Teknikdele.dk • Heimstaden Danmark • Out of Home Media • HOT.dk • Colosseum Tandlægerne – Herlev • Jyllands-Posten • Jettime A/S • Nørrebro • Rådhuskælderen • The Essence Vault • Klitte og Jensen A/S • Dfs Service • Sparekassen Kronjylland • B.T. • Adventuredk. Grupperejser med jævnaldrende 18 – 39 år. • Krogsgaard-Jensen A/S • Cirkus Arena – Nordens Største Cirkus • WeRug® • Autobude af 1.5.2010 • Google • Lebara • Nielsen Electric A/S • Matematikfessor • Kaiser Sport & Ortopædi • Satana • Dancovershop • Coaststore.dk • Restaurant Ombord • 118 • Fyens • AutoPartner – Værksted 1 • Brugtetrusser • Evida • Radissonblu