En af de oftest nævnte negative oplevelser med Sundhed.dk handler om deres kundesupport og IT-support. Mange brugere føler sig ignoreret og ikke taget seriøst, når de har henvendt sig for at få hjælp. Efter at have oplevet dårlig kommunikation og manglende handling fra supportteamet, føler nogle brugere sig frustrerede og har mistet tilliden til virksomheden.
Flere brugere har rapporteret om problemer med Sundhed.dks app. Mange har oplevet, at appen er langsom til at loade oplysninger eller endda crasher helt. Dette er især problematisk, da mange brugere er afhængige af at kunne tjekke vigtige og alvorlige oplysninger, såsom testresultater. Brugere har udtrykt frustration over, at selvom Coronapas-appen fungerer, kan de stadig ikke få adgang til deres testresultater i MinSundhed-appen.
En bruger udtrykker stor frustration over Danmarks sundhedssystem og mener, at systemet svigter syge mennesker. Personen mener, at når man først bliver syg, bliver man efterladt på egen hånd og mister enhver form for støtte. Kritikken går på, at sundhedssystemet diskriminerer syge mennesker og ikke yder den nødvendige hjælp og støtte, som de fortjener.
En bruger har oplevet problemer med Sundhed.dks receptfornyelsesmodul. Brugeren rapporterer, at lægerne tilsyneladende ikke ser de input, der sendes via modulet. Dette skaber frustration og får brugeren til at tvivle på, om systemet overhovedet fungerer som det skal.
Flere brugere har kritiseret Sundhed.dk for at være en utilregnelig hjemmeside og app. De påpeger, at begge platforme ofte er nede eller har problemer med at opdatere oplysningerne. Brugere, der er afhængige af at kunne tjekke vigtige sundhedsoplysninger, føler sig frustrerede over, at de ikke kan stole på, at systemet fungerer som det skal.
En hyppigt nævnt udfordring med Sundhed.dk er den manglende brugervenlighed og besværlige navigation. Brugere har svært ved at finde nødvendige informationer på hjemmesiden og rapporterer om at have spildt tid på at finde frem til oplysninger. Nogle brugere har endda været nødt til at ringe til deres læge i stedet for at bruge selvbetjeningen på Sundhed.dk, hvilket ses som en stor ulempe.
Flere brugere har oplevet, at Sundhed.dk har fejl og nedbrud på de mest kritiske tidspunkter. Dette har især været problematisk i forbindelse med COVID-19 pandemien, hvor brugere har været afhængige af at få svar på deres tests. Brugere udtrykker skuffelse over, at systemet ikke er blevet opgraderet eller forbedret på trods af den øgede testkapacitet og behovet for pålidelige oplysninger.
Nogle brugere har udtrykt bekymring for sikkerheden og beskyttelsen af deres personlige oplysninger på Sundhed.dk. Selvom der er gjort meget ud af at sikre hjemmesiden, tvivler nogle brugere stadig på, om der findes noget, der ikke kan hackes. Disse bekymringer omkring beskyttelse af personlige oplysninger er alarmerende, da Sundhed.dk behandler fortrolige sundhedsoplysninger.
Trods de mange negative anmeldelser har nogle brugere haft en positiv oplevelse med Sundhed.dk og roser platformen for dens brugervenlighed og overskuelighed. Disse brugere finder det let at navigere rundt og finde de ønskede oplysninger på hjemmesiden.
Mange brugere har udtrykt skuffelse over manglende kommunikation og respons fra Sundhed.dk. De ønsker bedre information om nedbrud og opdateringer og føler sig ignoreret, når de forsøger at kontakte virksomheden for at få hjælp eller stille spørgsmål.
Flere brugere har rapporteret om, at Sundhed.dk ikke opdaterer deres aftaler og oplysninger korrekt. Dette kan give udfordringer for brugere, der er afhængige af opdaterede oplysninger om deres sundhed og behandlinger. Brugere har oplevet at skulle ringe til læger eller klinikker for at sikre sig, at deres aftaler og oplysninger er korrekte.
Sundhed.dk har modtaget både positiv og negativ kritik fra brugerne. Mange brugere føler sig ignoreret og ikke taget seriøst, når de henvender sig til kundesupport eller IT-support. Der er også rapporteret om problemer med appen, utilgængelighed af vigtige oplysninger og besværlig navigation på hjemmesiden. Sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger er også et bekymringspunkt for nogle brugere. Det er tydeligt, at der stadig er plads til forbedringer hos Sundhed.dk for at imødekomme brugernes behov og sikre en pålidelig og brugervenlig platform.
En af de mest fremtrædende kritikpunkter mod Sundhed.dk er utilgængeligheden og de tekniske problemer på hjemmesiden og i appen. Brugerne oplever, at hjemmesiden er utilregnelig, at den crasher og er ustabil. Mange rapporterer desuden om langsomme svartider og længevarende nedbrud på siden. Dette skaber frustration og hindrer brugere i at få adgang til vigtige informationer og testresultater.
Mange brugere finder det svært at navigere på Sundhed.dk og finde de ønskede oplysninger. Kommentarerne nævner, at siden er rodet og uoverskuelig, og at det kan være umuligt at finde relevant og nyttig information. Brugerne føler sig spildt deres tid og mangler en mere brugervenlig og intuitiv opbygning af siden.
Flere brugere påpeger, at Sundhed.dk mangler at opdatere data og informationer løbende. Dette gælder blandt andet svar på tests, som i nogle tilfælde ikke vises i lang tid efter testen er blevet udført. Brugerne påpeger også problemet med manglende opdateringer af corona-passet, hvilket skaber problemer ved indrejse, på restauranter og i fitnesscentre.
Kritikken mod Sundhed.dk omfatter også dårlig kommunikation og kundeservice. Brugerne påpeger manglende respons fra Sundhed.dk på kundehenvendelser og kritik. De efterlyser bedre muligheder for at kontakte support og få hjælp til problemløsning.
Flere kommentarer fremhæver problemer med specifikke funktioner og moduler på Sundhed.dk. Dette inkluderer blandt andet receptfornyelsesmodulet, som angiveligt ikke bliver brugt af lægerne, samt problemer med at finde eller bruge visse tjenester på siden.
Mange brugere udtrykker bekymring for sikkerheden omkring deres private oplysninger på Sundhed.dk. Selvom der er gjort meget ud af at sikre data, frygter nogle brugere, at der findes ingen systemer, der ikke kan hackes. Kritikken går også på, at der findes for mange oplysninger om enkeltpersoner online, og at man ikke kan have fuld tillid til beskyttelsen af disse.
Mange af kommentarerne afspejler en generel utilfredshed med Sundhed.dk og manglende tillid til virksomheden. Brugerne kalder det dårlig ledelse og inkompetence og overordnet set et forfejlet offentligt IT-system. Nogle kommentarer nævner endda, at de mener, at Danmarks sundhedssystem ikke fungerer, og at de føler sig svigtet.
Samlet set er der en række udfordringer og negative oplevelser forbundet med brugen af Sundhed.dk. Utilgængelighed, tekniske problemer, svær navigering, manglende opdatering af data, dårlig kommunikation, funktionelle problemer, sikkerhedsbekymringer og generel utilfredshed er nogle af de gennemgående temaer i brugernes kommentarer.
Ofte stillede spørgsmål
Populære søgninger: mit sundhed dk, mit sundhed dk, hvad er sundhed.dk, sundhed.dk nede, sundhed.dk nede, sundhed.kd, sundhed.k, sundhed dk nede, er sundhed.dk nede, min sundhed app virker ikke, www.sundhed, www.sundhed, min sundhed app virker ikke, sundhed dk nede, sundhed.dk app, sundhed-dk, kan ikke logge på sundhed.dk, www.sundhed.dk, kan ikke logge på sundhed.dk, sundhed.dk app, sundhed dk app, sundhed dk app, sundhed d, sundhed dk, sundhed di, sundhed dk, sundehed, www sundhed, sunhead dk, sundhead, www sundhed, sund.dk, www.sundhed.dk, sundhed. dk, sundhed kd, min sundhed.dk app, sundhed. dk, sundhed.dk, sundhed.d, sundhef, min sundhed dk app, sundhed dk.dk, sundhed dk app coronapas, sundhed., min sundhed app, sundhed.d, sund.dk, sundhed dk login, sundhed.dk login, sundhed +, min sundhed.dk login, sundhed danmark
Andre anmeldte virksomheder: Babylun • Survee • BygMax • Guzen • Boligsiden • Sonnerupgaard Gods • Dansk Auto HI-Fi • Apetit • Bog & idé – Hjørring Metropol • Hejdoktor • OnlineGolf • føtex ud af huset • Noer´s To Go • Vild Nord • Unda • VW Roskilde • Emirates • Artforma • Civitatis • Arbejdernes Landsbank • VONROC • Cykelkongen • Escapeaway.dk • SuperBrugsen • Ballerup GoKart Center • uniggardin.dk • Kiropraktorivejle • St. Binderup Kro • Langerbiler • NAME IT Online Shop • VVS Eksperten • Stoler Co • Gislev Rejser • Danish Court Administration • Colombani • Anmeldelse • Kongeaa Trailercenter A/S • MIB – martinib.dk • Berlindoner • Nupo • solfilm.dk • Strandvejens Tandlægeteam • DecoFarver.dk • CEJ Ejendomsadministration A/S
