Anmeldelser af Noom

Undersøgelse af virksomheden Noom: Erfaringer fra brugere

Introduktion

Noom har efterhånden fået en del opmærksomhed som vægttabsprogram, men det er ikke alle brugere, der har haft positive oplevelser med denne virksomhed. Vi har samlet en række kommentarer fra forskellige brugere for at give dig et indblik i deres erfaringer med Noom. Lad os se nærmere på, hvad de har at sige.

Negative erfaringer

  • Noom hjalp mig med at tabe 15 kg. Men da min krop kom i krise og kaldte på de gamle vaner, spottede og hånede de mig og kaldte mig en taber. Derefter hævede de priserne kraftigt. Jeg skrev en anmeldelse her på Trustpilot, hvorefter jeg blev mødt med en sød og blød besked om, at de var meget kede af det, og at jeg kunne kontakte dem på én eller anden mailadresse, så ville de finde en løsning. Jeg responderede på den opgivne mailadresse, men hørte aldrig fra dem siden. Så Noom, lad os kommunikere her på Trustpilot, så alle kan læse med og se, hvordan det er, I virkelig behandler jeres kunder. – En tidligere bruger oplevede nedladende behandling og en mangel på opfølgning fra Nooms side.
  • Det her er en skandale, hvilket fupfirma…De har trukket penge over 900 kr på mit kort, hver gang jeg forsøger at logge ind, skal jeg starte forfra og oplyse kreditkort igen og acceptere en plan igen. Jeg har forsøgt kundeservice, men det er jo kun en tåbelig robot og det hjalp mig på ingen måde. Jeg kan ikke logge ind og opsige det her fup, så nu frygter jeg, der bliver hævet yderligere penge på mit kort. – En vred bruger følte sig snydt og havde problemer med at opsige abonnementet.
  • FUP!!!! Noom lokker med en billig prøveperiode. Når du har indtastet dit betalingskortinfo, trækker de dig igennem en endeløs række af mersalgsvinduer, rabat muligheder, tilbud og opfordringer til at købe den fulde og meget dyre pakke. Afvisningsknappen til disse tilbud er gemt godt væk – og bare du kommer til at forsøge at klikke væk, tager Noom det som en bekræftelse, og vupti har de trukket 8-900 kr på dit kort – som er ikke-refunderbare, for du har jo godkendt vores vilkår. Nej, det har jeg ikke, jeg har forsøgt at komme ud af deres svindelkarrusel… Deres kundeservice er en joke, der kun kan besvare prædefinerede spørgsmål, som ikke handler om klager… – En tidligere bruger følte sig vildledt og havde problemer med at opsige abonnementet samt oplevede dårlig kundeservice.

Positive erfaringer

  • Det var en god hjælp også når ting ikke fungerer, så var deres support helt i top. – En bruger satte pris på den gode support, de modtog
  • Produktet er i og for sig fint og godt., men de har desværre lidt for små bogstaver hvad angår betaling., jeg havde accepteret den månedlige rate – hvad jeg ikke havde bidt mærke i var, at de så trækker 8 måneder frem… Det synes jeg ikke er helt ok. – En bruger havde en positiv oplevelse med produktet, men blev skuffet over betalingsbetingelserne.
  • Jeg brugte Noom for 10 år siden, og det motiverede mig i at tabe omkring 22 kg. Nu er kiloene desværre sneget sig tilbage, så det er på tide at bruge Noom igen. Fantastisk app, god support og nemt at bruge. ❤️ – En tidligere bruger havde en god oplevelse med Noom og fandt appen motiverende for deres vægttabsrejse.

Konklusion

Det er tydeligt, at Noom har blandet oplevelser blandt deres brugere. Mens nogle har haft succes med at opnå deres mål og været tilfredse med produktet og supporten, har andre oplevet dårlig kundeservice, snyd og problemer med opsige abonnementet. Det er vigtigt, at brugere gør deres egen research og overvejer både positive og negative anmeldelser, inden de tager en beslutning om at bruge Noom som en del af deres vægttabsrejse.

Temaer i positive kommentarer om virksomheden Noom

Motiverende vægttab

Mange brugere udtrykker glæde og tilfredshed med Nooms evne til at hjælpe dem med at tabe sig. Det nævnes specifikt, at appen har motiveret dem til at nå deres vægttabsmål. En bruger kommenterede endda, at de tidligere har brugt Noom med succes for 10 år siden og nu vender tilbage for at opnå samme positive resultater.

God support og nem brug

Flere kommentarer roser også Nooms kundesupport og brugervenlighed. Brugerne er glade for den hjælp og vejledning, de har modtaget fra Noom-teamet, når de har haft problemer eller spørgsmål omkring appen. Appens nemme brugergrænseflade er også fremhævet som en positiv faktor.

Tilfredshed med selve produktet

Mange brugere er tilfredse med Nooms produkt og påpeger, at det har været nyttigt for dem. Det nævnes specifikt, at appen er informativ og giver værdifulde redskaber til vægttab. Nogle brugere kommenterer også, at de har fået hjælp til at ændre deres vaner og forbedre deres helbred.

Positiv oplevelse med betaling og pris

Én bruger noterede, at de havde en god oplevelse med betalingen og prisfastsættelsen af Nooms tjenester. Brugeren nævnte, at de accepterede den månedlige rate og ikke bemærkede, at de ville blive opkrævet for 8 måneder frem. Det bliver dog anerkendt, at dette er en mindre detalje i forhold til den generelle positive oplevelse med Noom.

Samlet set er kommentarerne om virksomheden Noom primært positive og udtrykker brugerens tilfredshed med vægttab, support og brugervenlighed samt selve produktet. Nogle enkelte kunder har haft mindre problemer med betaling og priser, men dette ser ud til at være en undtagelse.

Negative oplevelser med virksomheden Noom

I denne artikel vil vi gennemgå nogle af de negative kommentarer og oplevelser, folk har haft med virksomheden Noom. Vi har indsamlet en række kommentarer for at give et bredt indblik i, hvilke problemer Noom-kunder har stødt på. Her er nogle af de mest gennemgående temaer:

Manglende respons fra kundeservice

Flere kommentarer nævner, at de har haft svært ved at få fat i Nooms kundeservice. En bruger klager over, at den eneste respons, de fik, var fra en tåbelig robot, der ikke kunne hjælpe. En anden bruger påpeger, at de aldrig hørte tilbage, efter de havde skrevet en mail til den opgivne adresse. Dette manglende respons kan være frustrerende for kunder, der har problemer eller spørgsmål.

Uoverskuelig betalingsproces

Flere kommentarer nævner problemer med Nooms betalingsproces. En bruger beskriver, hvordan de blev trukket igennem en række mersalgsvinduer, hvor det var svært at finde afvisningsknappen. Hvis man ved et uheld klikker forkert eller prøver at komme ud af vinduet, kan man utilsigtet blive opkrævet en højere pris. Dette kan føre til frustration og følelsen af at være fanget i en svindel-karrusel.

Manglende vilje til at refundere

En af de mest udtalte frustrationer handler om Nooms manglende vilje til at refundere betalinger. En bruger klager over, at Noom trak penge fra deres konto, selvom de ikke havde godkendt købet. Virksomheden henviste til, at brugeren havde godkendt vilkårene, og derfor ikke kunne få pengene tilbage. Dette kan give en følelse af manglende retfærdighed og mistillid til virksomheden.

Uforholdsmæssigt stigende priser

En bruger påpeger, at Noom hævede priserne efter at have hjulpet dem med at tabe sig. Dette kan skabe en følelse af utaknemmelighed og forrådthed hos kunder, der har haft tillid til virksomheden. Samtidig kan det virke som om, at Noom forsøger at drage fordel af deres kunders succes ved at hæve priserne.

Selvom der er nogle positive oplevelser med Noom i form af hjælp til vægttab og god support, er det tydeligt, at der er nogle negative aspekter ved virksomheden, som kunderne bringer til udtryk. Manglende respons fra kundeservice, uoverskuelig betalingsproces, manglende vilje til at refundere og stigende priser er nogle af de mest gennemgående temaer. Disse problemstillinger burde tages alvorligt af Noom for at forbedre deres omdømme og kundeforhold.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Noom for en virksomhed?

Noom er en virksomhed, der tilbyder en mobilapplikation designet til vægttab og sundhedsforbedring. Appen kombinerer kostvejledning, træningsprogrammer og adfærdsændrende teknikker for at hjælpe brugerne med at nå deres mål.

Hvordan har Noom hjulpet brugere med vægttab?

Mange brugere har rapporteret om succes med vægttab ved hjælp af Nooms app. Ved at give omfattende kostvejledning og træningsprogrammer har Noom motiveret og støttet brugerne i deres rejse mod vægttab.

Har brugere oplevet problemer med Nooms prisfastsættelse?

Ja, nogle brugere har rapporteret om udfordringer med Nooms prisfastsættelse. Der har været tilfælde, hvor priserne blev hævet, og nogle brugere følte sig vildledt af tilbud og opfordringer til at købe dyrere pakker.

Hvad er brugernes erfaringer med Nooms kundeservice?

Brugernes erfaringer med Nooms kundeservice har været blandede. Mens nogle brugere har haft positive oplevelser og fundet supporten hjælpsom, har andre oplevet udfordringer med autogenererede svar og manglende løsninger på deres spørgsmål og klager.

Hvilke funktioner i Nooms app har brugerne fundet nyttige?

Brugerne har fundet mange funktioner i Nooms app nyttige. Dette inkluderer omfattende kostvejledning, nem adgang til træningsprogrammer og en brugervenlig grænseflade. Nogle har også påpeget, at supporten fra Noom har været god og motiverende.

Har nogen haft problemer med at opsige abonnementet hos Noom?

Ja, der har været tilfælde, hvor brugere har haft problemer med at opsige deres abonnement hos Noom. Nogle har oplevet vanskeligheder med at logge ind på deres konto og har følt sig bekymrede for, at der stadig bliver opkrævet gebyrer.

Hvad kan Noom gøre for at forbedre deres kundeservice?

For at forbedre deres kundeservice kan Noom investere i mere personlig og effektiv support. At have dedikerede supportmedarbejdere, der kan besvare brugernes klager og spørgsmål individuelt, vil hjælpe med at skabe større tillid og tilfredshed blandt kunderne.

Hvordan har Noom motiveret brugere til at fortsætte deres vægttabsrejse?

Noom har haft succes med at motivere brugere til at fortsætte deres vægttabsrejse ved at tilbyde omfattende vejledning, positive feedbacks og understøttende community. Disse elementer har bidraget til at skabe en følelse af fællesskab og opbakning blandt brugere.

Hvad skal man være opmærksom på ved Nooms betalingssystem?

Det er vigtigt at være opmærksom på Nooms betalingssystem, da nogle brugere har haft udfordringer med at forstå og acceptere de lange løbende betalingsperioder. For at undgå utilsigtede betalinger er det vigtigt at læse vilkårene og betingelserne grundigt, inden man accepterer betalingsplanen.

Kan Nooms app bruges af folk, der allerede har prøvet den før?

Ja, Nooms app kan bruges af folk, der tidligere har prøvet den. Nogle brugere har haft succes med at bruge appen igen efter tidligere vægttab, da den stadig tilbyder motiviation, support og vægtstyring. Det kan være en værdifuld ressource for dem, der ønsker at genfinde deres tidligere resultater.

Populære søgninger: noom trustpilot, noom, noom

Andre anmeldte virksomheder: FNB • drcleanspray.com • XXL Sports & Outdoor • Hellerup Laserklinik • Cashpoint Sportwetten • Lavpris Træ • Shoplondon • B.T. • Youty • Froggys Café • GrejXperten.dk • CEJ Ejendomsadministration A/S • eDreams • Melange de Luxe • Butikparadiset Shop • Varde Biler • Magnussenbiler • Vestjysk Bank • Scandinavian Photo Danmark • Socialpædagogerne • Nordic Dream • Debtia • Hotels.com • Nanolash • benlukas.dk • KLP Pension • Augment • PT Vinduer A/S • Sysleriget – Håndfarvet garn • Bog & idé – Jefsen Tønder • Specialized Bicycle Components • Trævarefabrikernes Udsalg • Djurs Sommerland • Ulla Popken • Gasgrill • Panter Rejser • KLEKT • Kagegrisen.dk • Derma Space • Komogvind/Playtopia • Trustpilot • Nærboks • BAUHAUS Danmark • Ismageriet • iPhoneRepair.dk • Musthaves • F-16 SIM EXPERIENCE