Anmeldelser af Move

Move Dansestudie: En dybdegående anmeldelse baseret på brugernes erfaringer

Move Dansestudie er en dansk virksomhed, der tilbyder danseundervisning til både børn og voksne. De har afdelinger i flere byer rundt omkring i landet, herunder Hørsholm, København, Valby, Aalborg og Vanløse. Virksomheden har tiltrukket både positive og negative anmeldelser fra kunder, og vi vil her dykke ned i brugernes erfaringer for at give et dybdegående og informativt indblik i Move Dansestudie.

Dårlig kundeservice og manglende kommunikation

Flere brugere har kritiseret Move Dansestudie for deres dårlige kundeservice og manglende kommunikation. En bruger nævner, at Moves kundeservice ikke er særlig venlig eller forstående og trækker kontingent længe efter, man har meldt sig ud. En anden bruger oplevede at blive råbt og skreget ad af kundeservicen, hvilket er meget uprofessionelt og ubehageligt. Der er også klager over manglende kommunikation med medlemmerne, da det primært foregår i tilfældige Facebookgrupper.

Dårlig undervisningskvalitet og mangel på pædagogik

Nogle brugere har også påpeget problemer med undervisningskvaliteten hos Move Dansestudie. Der er klager over unge teenagepiger som undervisere, der mangler ansvarlighed og ordentlig kommunikation. Manglende pædagogik og en ligefrem russisk tilgang til læring bliver også nævnt som negative elementer. Dette tyder på, at Move Dansestudie ikke lægger nok vægt på kvaliteten af undervisningen og forsømmer at skabe en god læringsmiljø for deres elever.

Problemer med kontingenttræk og tilbagebetaling

Et hyppigt tema i anmeldelserne er problemer med kontingenttræk og tilbagebetaling. Flere brugere har oplevet at blive trukket kontingent, selvom de har meldt sig ud af Move Dansestudie. Der er også tilfælde, hvor brugerne har bedt om tilbagebetaling af betalte beløb på grund af udmeldelse eller manglende undervisning, men Move Dansestudie har holdt fast i deres ingen penge tilbage politik. Dette kan resultere i utilfredse kunder, der føler sig snydt.

Dårlige erfaringer med private dansetimer og arrangementer

Mange brugere har haft dårlige oplevelser med Move Dansestudie i forbindelse med private danselektioner og arrangementer. Der er rapporter om manglende instruktører, lukkede steder og manglende kommunikation, hvilket har ført til spildt tid og skuffelse for kunderne. Dette rejser tvivl om Move Dansestudies pålidelighed og evne til at levere det, de har lovet.

Kunder, der er tilfredse med Move Dansestudie

Trods de negative anmeldelser er der også kunder, der er tilfredse med Move Dansestudie. En bruger nævner, at de har været med i mange år og er glade for undervisningen. Funky Ladies og Latin Moves holdene roses for deres sjov og professionel undervisning. Denne positive feedback antyder, at Move Dansestudie ikke er dårlig i alle aspekter, men der er plads til forbedring i visse områder.

Konklusion

Move Dansestudie modtager blandede anmeldelser fra kunder, der har brugt deres tjenester. Dårlig kundeservice, manglende kommunikation og problemer med kontingenttræk og tilbagebetaling er nogle af de mest almindelige klager. Der er også rapporter om manglende undervisningskvalitet og pædagogik. På den anden side er der også positive kommentarer om den sjove og professionelle undervisning, især på Funky Ladies og Latin Moves holdene.

Samlet set tyder anmeldelserne på, at Move Dansestudie har plads til forbedring i deres kundeservice og kommunikation. Der skal også være øget fokus på undervisningskvalitet og pædagogik for at imødekomme kundernes forventninger. Der er også behov for at forbedre deres politikker for kontingenttræk og tilbagebetaling for at undgå utilfredse kunder.

Det er vigtigt for potentiel kunder at tage højde for både positive og negative anmeldelser, når de overvejer at deltage i Move Dansestudie. Det kan være en god idé at tale med eksisterende eller tidligere medlemmer for at få deres personlige syn på virksomheden.

Gennemgående positive temaer i kommentarerne om virksomheden Move

Professionelle undervisere

Flere kommentarer nævner, at underviserne hos Move er professionelle og dygtige til deres arbejde. Der er ros til deres evne til at udfordre eleverne på en positiv måde og skabe sjov og underholdende undervisning.

God kvalitet i undervisningen

En af de positive punkter, der konsekvent nævnes, er den gode kvalitet i undervisningen hos Move. Kommentarerne fremhæver, at eleverne har haft gode oplevelser og sjove timer på dansestudiet.

Danseglæde

Flere kommentarer roser Move for at skabe en god og positiv atmosfære, hvor alle kan være med og have det sjovt. Dansen fremhæves som en kilde til glæde og motion.

Sjove aktiviteter og shows

Der er positive kommentarer om de ekstra aktiviteter og shows, som Move arrangerer. Både børn og voksne har haft gode oplevelser med afdansningsballer og andre begivenheder.

Mulighed for valg af hold og tider

Flere kommentarer fremhæver Moves fleksibilitet med hensyn til hold og undervisningstider. Der er mulighed for at vælge mellem flere forskellige hold og finde en tid, der passer bedst.

God kommunikation

Nogle kommentarer nævner, at de har haft god kommunikation med Move angående tilmelding og spørgsmål. Det bliver rost, når der sker direkte dialog og klare aftaler.

Langvarig tilfredshed

Enkelte kommentarer nævner, at de har været tilfredse kunder hos Move i mange år. Dette vidner om en positiv og langvarig oplevelse med dansestudiet.

Samlet set er der en gennemgående positivhed i kommentarerne om virksomheden Move. Kunderne værdsætter professionel undervisning, god kommunikation og muligheden for at deltage i sjove aktiviteter og shows. Dansen bringer glæde og bevægelse til eleverne, og muligheden for at vælge mellem forskellige hold og undervisningstider giver fleksibilitet. Move har formået at skabe en god atmosfære og langvarig tilfredshed hos deres kunder.

De gennemgående temaer i negative kommentarer om Move Dansestudie

Move Dansestudie har modtaget en række negative kommentarer og oplevelser fra kunder, der har haft dårlige erfaringer med virksomheden. Kommentarerne kan opdeles i følgende temaer:

Dårlig kundeservice

Flere af kommentarerne nævner dårlig kommunikation og manglende forståelse fra Moves kundeservice.
Nogle kunder har oplevet at blive trukket for kontingent, selvom de har meldt sig ud.
Enkelte nævner også dårlig behandling og ukorrekt information fra medarbejderne i Move Dansestudie.

Manglende pædagogik og kommunikation

Mange kommentarer påpeger problemer med undervisningskvaliteten og instruktørernes pædagogiske evner.
Nogle kommentarer beskriver negative oplevelser med unge instruktører, der mangler ansvarlighed og ordentlig kommunikation.
Kunder har også nævnt, at undervisningen for børnene er kort, og at det ikke er blevet prioriteret ordentligt.

Manglende fleksibilitet og dårlig ledelse

Der er kommentarer om manglende fleksibilitet vedrørende tilbagebetaling af penge og ændringer i undervisningstider.
Nogle kunder oplever, at de er blevet holdt gidsel af Move Dansestudie, når holdene bliver lukket eller ændret uden varsel.
Enkelte kommentarer fremhæver også problemer med ledelsen, der ikke tager ansvar for misforståelser og fejl.

Manglende professionalisme og dårlig oplevelse

Der er kommentarer om dårlig oplevelse med Move Dansestudie, hvor kunderne føler sig dårligt behandlet og bondefanget.
Nogle beskriver også dårlige oplevelser ved planlagte private danselektioner, hvor instruktørerne ikke mødte op eller studiet var lukket.
På trods af at Move Dansestudie tilbyder danseundervisning, er der kommentarer, der nævner manglende professionel undervisning og ikke-tilfredsstillende undervisningskvalitet.

Positive kommentarer

Selvom de fleste kommentarer er negative, er der også et par positive kommentarer, hvor nogle kunder har haft gode oplevelser med Move Dansestudie. De nævner sjov og udfordrende undervisning og professionelle instruktører.

Det er vigtigt at bemærke, at disse kommentarer kun repræsenterer nogle kunders oplevelser og ikke nødvendigvis afbilleder hele virkeligheden hos Move Dansestudie.

Move Dansestudie bør tage kundernes negative kommentarer til efterretning og arbejde på at forbedre deres kundeservice, kommunikation og undervisningskvalitet for at undgå at miste kunder og opretholde et godt omdømme i branchen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke specifikke klager har kunderne haft om Moves kundeservice?

Kunden har klaget over en hr. Claus fra Moves kundeservice, som blev beskrevet som kynisk, ikke venlig eller forstående. Kunden nævnte også, at de trækker kontingent lang tid efter, selvom de er meldt ud, og har ingen forståelse for familier, der har det svært. Der blev også nævnt manglende kommunikation med medlemmerne, hvilket primært foregår i tilfældige Facebook-grupper, og at underviserne er unge teenagepiger uden nok ansvarlighed og ordentlig kommunikation.

Hvad har en kunde erfaret om Moves instruktørers pædagogiske evner?

En kunde har oplevet, at Moves instruktører ikke er specielt pædagogiske. De taler grimt til børnene og viser ingen vilje til at lytte til forældrenes kritik. Kunden beskrev også undervisningen som en ligefrem russisk tilgang til læring med fokus på kæft, trit og retning, hvilket ikke passer til nutidens danske standarder for læring.

Hvordan har Moves kundeservice håndteret en kundes problem med et værdibevis?

Kundens problem opstod, da de havde fået et værdibevis på 1000 kr. til dans hos Move, men da de ringede til kundeservice for at indløse det og betale restbeløbet, blev de konfronteret med en meget dårlig kundeserviceoplevelse. Kundeservicemedarbejderen, Claus, råbte og skreg i telefonen, nægtede at acceptere værdibeviset og forsømte at forstå kundens spørgsmål eller lytte til dem. Dette førte til, at kunden til sidst betalte hele beløbet og valgte ikke at bruge værdibeviset på grund af den dårlige oplevelse.

Hvilke problemer har en kunde oplevet med Moves undervisningskvalitet og organisering?

En kunde har oplevet ekstrem dårlig kundeservice fra Move. Deres datter ønskede ikke længere at danse hos Move og meldte sig ud, men de fortsatte med at trække kontingent. Kundens oplevelse inkluderede også problemer med at nå frem til Move, da deres kundeservice havde en uges svartid og var svære at få kontakt med. Der blev også nævnt, at undervisningskvaliteten svingede, nogle undervisninger blev aflyst i weekenderne, og der var mange udskiftninger af undervisere og vikarer. Pris og kvalitet blev betragtet som uoverensstemmende.

Hvad var en kundes oplevelse med Move angående en betaling for en hel sæson?

En kunde tilmeldte sin datter til dans hos Move og betalte for en hel sæson på 1450 kr. Efter kun en måned fandt de ud af, at dansen ikke var noget for deres datter og forsøgte at melde hende ud. Move nægtede at refundere restbeløbet og gav kunden skylden for situationen. Kundens oplevelse var præget af dårlig fleksibilitet og manglende samarbejdsvilje fra Moves side. Kunden advarede andre om ikke at betale for en hel sæson og opfordrede til at vælge ratebetaling i stedet.

Hvordan håndterede Move en kundes problem med en privat danselektion til et bryllup?

En kunde bestilte en privat brudevalslektion hos Move inden deres bryllup. Desværre mødte de op til danselektionen og fandt ud af, at der ingen instruktør var til stede, og dansestudiet var lukket. Efter flere forsøg på at kontakte Move fik kunden endelig en undskyldning fra Claus, men de havde allerede tabt kostbar tid op til deres bryllup, og de kunne ikke danse brudevals, som de havde set frem til. Kunden frarådede derfor stærkt at vælge Move Dansestudie på baggrund af denne oplevelse.

Hvordan har Move håndteret kunders klager om manglende holdundervisning og ændrede betingelser?

Move blev konfronteret med problemer vedrørende manglende holdundervisning og ændrede betingelser. Kundens oplevelse var, at move.dk åbnede flere hold end de faktisk havde planlagt at gennemføre, og i stedet for at informere kunderne direkte om ændringerne, blev dette overladt til en ung underviser. Kunden nævnte også, at Move ikke havde nogen synlig mailadresse og var vanskelige at få fat i. Kunden blev følt sig fanget, da de havde betalt for en sæson, men holdet blev lukket. Move tilbød blot at ændre holdene til andre tidspunkter og krævede, at kunden selv handlede aktivt for at få pengene tilbage for resten af sæsonen.

Hvordan beskrives Moves dansundervisning af en langvarig kunde?

En langvarig kunde, der har danset hos Move i mange år, beskrev oplevelsen som sjov og med professionelle instruktører, der udfordrer dem på en positiv måde. Kunden opfordrede andre til at deltage og anbefalede Move Dansestudie.

Hvordan har Move håndteret kunders spørgsmål og bekymringer via telefon og e-mail?

Kundens oplevelse med at kontakte Move via telefon og e-mail var problematisk. Kundens telefonopkald blev ofte ikke besvaret, medmindre de ringede med skjult nummer, og Move svarede ikke på deres e-mail. Kundens forsøg på at få svar på spørgsmål om holdtider og ændringer blev ikke besvaret tilfredsstillende af Move, og de følte sig ikke hørt eller set som kunde.

Hvordan beskrives Moves forretningsmodel og kundeservice af en frustreret kunde?

En frustreret kunde beskrev Moves forretningsmodel som kritisabel. De påpegede flere problemer, herunder mangel på kommunikation, dårlig behandling af forældre, vanskeligheder med at få fat i Move gennem telefon eller e-mail og manglende brugervenlighed i forbindelse med afdansningsbal og lokaliteter. Kundens oplevelse var, at Move forsøger at spare penge ved at nedlægge hold efter en bestemt tidspunkt og håber, at kunderne vil acceptere at skifte til andre hold. Kundens tidligere erfaringer med dette var, at Move gjorde det samme sidste år, hvilket forstærkede deres kritik og mistillid til Moves forretningspraksis.

Populære søgninger: move dk, move dk, move, move, dans hørsholm

Andre anmeldte virksomheder: GJ MASSAGE • Shopify • Cykelmesteren • VetGruppen • estore.nu • bold.dk • OURA • Jooble • Hooked4pets • GratisDNS.dk • Det Gyldne Brød • Boligsiden • Tradeinn • GreenMind • AAB Vejle • MARK&WALDORF • Sexshop.dk • Finansrådgiverne A/S • LB Forsikring til PFA • Prostacare • Mr.dk • Oscar Biludlejning • Saphe • Toftes Hundesalon • LightInTheBox • CB AUTO RIBE • ZARA • NIELSENs • Nowas • Dessertdragen • AQUA Akvarium & Dyrepark • Hafaro • AlgeTeknik – Algebehandling af tag, fliser og facade • Maschavangshop.dk • Weekday • Ikea • Molly&My • Andelsbutikken • GO DREAM NO – Opplevelsesgaver • Hanstholm Fisk og Skaldyr • Kohberg Bakery Group • Mezz – Mellemøstligt Madhus • Andersen Kopenhagen • E Bolig • Komogvind/Playtopia • 365discount • Dansk Sundhedssikring