Anmeldelser af MODSTRØM

Modstrøm – En virksomhed med blandede anmeldelser

Modstrøm er en dansk elleverandør, der har delt vandene blandt kunderne. Mens nogle har positive oplevelser med virksomheden, har andre haft negative oplevelser, som afspejles i kommentarer og anmeldelser online.

Uklar kommunikation og uventede gebyrer

En af de mest almindelige klager over Modstrøm er, at virksomheden opkræver uventede gebyrer og fastholder kunder i unødvendige abonnementer. Flere kunder har rapporteret, at de fortsætter med at betale for en såkaldt elspareaftale, selvom de ikke længere er Modstrøm-kunder. Dette har resulteret i abonnementer uden værdi eller indhold.

En anden kunde har anmeldt, at de fik en uventet regning på 19.199 kr. for 19 solceller, som de aldrig havde bestilt. Når de tog kontakt til Modstrøm for at klage, blev de mødt med uvenlig og nedladende opførsel fra sælgeren. Denne kunde følte sig snydt af virksomheden og advarede andre mod at handle med dem.

Manglende ændring af aftaler og manglende tilbagebetaling

Flere kunder har beskrevet, at Modstrøm ikke er villig til at ændre deres dyre el-aftaler til billigere alternativer, selv når de har installeret mere energieffektive varmesystemer som luft-/vand-anlæg. Dette har medført en fortsat høj pris for strømmen hos disse kunder, og de har også oplevet uretmæssige opkrævninger og manglende tilbagebetaling fra Modstrøm.

Tvivlsomme salgsmetoder og manglende svar på henvendelser

Et tilfælde, hvor en sælger fra Modstrøm opsøgte en kunde og insisterede på at installere nye termostater, selvom kunden allerede havde optimeret sit fjernvarmeforbrug, er også blevet rapporteret. Kunden følte sig presset til at tage imod tilbuddet og blev mistænksom over, hvor sælgeren havde fået informationerne om deres forbrug fra.

Derudover har flere kunder oplevet dårlig kundeservice og manglende svar på deres henvendelser fra Modstrøm. Nogle har endda rapporteret, at de har været i kontakt med virksomheden adskillige gange uden at opnå nogen løsning på deres problemer.

Konklusion

Modstrøm er en virksomhed med en blanding af anmeldelser. Mens nogle kunder har haft positive oplevelser med virksomheden og har opnået besparelser på deres el-regninger, har andre kunder haft negative oplevelser med manglende ændringer af aftaler, uventede gebyrer og dårlig kundeservice.

Det er vigtigt for potentielle kunder at være opmærksomme på disse anmeldelser og overveje deres valg af elleverandør omhyggeligt. Det kan være en god idé at undersøge alternative leverandører og læse anmeldelser inden beslutningen træffes.

Gennemgående positive temaer i kommentarer om virksomheden MODSTRØM

Virksomheden MODSTRØM har modtaget en del kommentarer fra kunder, der har haft positive oplevelser med virksomheden. Her er nogle af de gennemgående temaer i kommentarerne:

Kundeservice og hjælpsomhed

  • Flere kommentarer fremhæver virksomhedens gode kundeservice og hjælpsomhed.
  • Nogle kunder roser virksomheden for at svare hurtigt på henvendelser og være lydhøre over for deres behov.
  • Enkelte kommentarer fortæller om positive oplevelser med at få vejledning og rådgivning fra virksomheden.

Besparelser på elregningen

  • En del kunder har skiftet til MODSTRØM i håbet om at opnå besparelser på deres elregning.
  • Nogle kommentarer vidner om, at kunder har oplevet en reel besparelse efter at have skiftet til MODSTRØM.

Nemt og simpelt skift af elleverandør

  • Flere kunder roser MODSTRØM for at gøre det nemt og simpelt at skifte elleverandør.
  • Nogle kommentarer fortæller om en problemfri skifteproces og enkelte nævner endda, at de har fået hjælp fra MODSTRØM til at opsige deres gamle elleverandør.

Miljøvenlig energi

  • Enkelte kommentarer anerkender MODSTRØMs fokus på miljøvenlig energi.
  • Nogle kunder vælger MODSTRØM på grund af virksomhedens bæredygtige energiløsninger.

Gennemgående tilfredshed

  • Trods nogle negative kommentarer er der et gennemgående tema af tilfredshed blandt kunderne.
  • Mange kommentarer vidner om, at kunderne er glade for deres valg af MODSTRØM som elleverandør.

Det er vigtigt at bemærke, at kommentarerne her er et udpluk af forskellige kunders oplevelser med virksomheden. Mens der er en del positive kommentarer, skal man huske på, at der også er negative kommentarer blandt kundernes erfaringer. For at danne sig et mere nuanceret billede, er det derfor vigtigt at læse både positive og negative kommentarer om virksomheden.

Negative kommentarer om Modstrøm

Modstrøm har oplevet en række negative kommentarer fra kunder, der har delt deres oplevelser med virksomheden. Disse kommentarer deler flere gennemgående temaer, der rejser bekymringer og frustrationer hos kunderne.

Manglende opsigelse af elspareaftale

En af de mest fremtrædende klager er, at Modstrøm fastholder en såkaldt elspareaftale til 229 kr, som skal opsiges manuelt, selvom Modstrøm ikke længere er elleverandør. Dette betyder, at kunderne fastholder et abonnement uden værdi eller indhold.

Uønskede og ubestilte produkter

Mange kunder klager over at have modtaget regninger for produkter, som de ikke har bestilt eller har givet samtykke til at købe. Et eksempel er en kunde, der modtog en regning på 19.199 kr for solceller, som vedkommende ikke havde bestilt. Modstrøm lader til at have vanskeligheder med at håndtere sådanne situationer hensigtsmæssigt.

Høje priser og manglende fleksibilitet

Kunderne nævner gentagne gange Modstrøms høje elpriser og manglende vilje til at ændre prisaftaler, selvom de har fået installeret mere energieffektive løsninger som varmepumper. Dette har skabt utilfredshed blandt kunderne, der føler sig bundet af dyre og ineffektive aftaler.

Aggressiv og ubehagelig telefonsalg

Mange kunder klager over aggressive og ubehagelige telefonsælgere, der ringer dem op og forsøger at overtale dem til at købe produkter eller skifte leverandør. Kunderne oplever, at telefonsælgerne bliver nedladende og ubehagelige, når de ikke accepterer tilbuddene. Dette skaber en negativ oplevelse for kunderne og bidrager til deres negative syn på Modstrøm.

Manglende respons og dårlig service

Flere kunder nævner, at de har haft problemer med at få svar fra Modstrøm og oplever ringe service. Nogle har forsøgt at kontakte virksomheden via telefon og e-mail uden held og har ikke fået deres problemer løst. Dette efterlader kunderne følelsen af, at Modstrøm mangler responsabilitet og engagement over for deres kunder.

Disse temaer afspejler de mest negative oplevelser, som kunderne har haft med Modstrøm. Det er vigtigt, at virksomheden tager hånd om disse problemer for at undgå yderligere kundeflugt og opretholde et positivt omdømme.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle almindelige klager og negative oplevelser folk har haft med virksomheden MODSTRØM?

Nogle af de almindelige klager og negative oplevelser folk har haft med MODSTRØM inkluderer urimelige gebyrer og aftaler, manglende tilbagebetaling af uberettigede overførsler, aggressive og nedladende telefonsælgere, mangel på respons på henvendelser og manglende levering af lovede varer eller tjenester.

Hvordan reagerer MODSTRØM på klager og negative oplevelser fra deres kunder?

Der er klager over MODSTRØMs manglende respons og mangel på service, hvilket indikerer, at de ikke reagerer effektivt eller tilfredsstillende på klager og negative oplevelser fra deres kunder. Dette kan have en negativ indvirkning på kundeforståelsen og loyaliteten.

Hvad er nogle specifikke eksempler på problemer, som folk har haft med MODSTRØM?

Nogle specifikke eksempler på problemer, som folk har haft med MODSTRØM, inkluderer uautoriserede ændringer af aftaler, fakturering for uønskede varer eller tjenester, manglende levering af klimapakker og problemer med at få refusion for overbetalinger.

Hvordan har MODSTRØM reageret på de specifikke klager og problemer?

Ifølge kommentarerne har MODSTRØM ikke effektivt løst de specifikke klager og problemer, som folk har haft. Der er nævnt manglende respons, lang svartid og manglende opfølgning på kundens bekymringer.

Er der nogen positive erfaringer eller anbefalinger i forbindelse med MODSTRØM?

Der er ingen nævnt positive erfaringer eller anbefalinger i kommentarerne. Tværtimod er der mange advarsler om at holde sig væk fra virksomheden.

Har MODSTRØM leveret den lovede service og det lovede produkt til deres kunder?

Kommentarerne indikerer, at MODSTRØM ikke har leveret den lovede service og det lovede produkt til deres kunder. Der er nævnt problemer med fakturering, manglende levering af varer og tjenester samt manglende levering af aftalte tilbud.

Har MODSTRØM forsøgt at sælge andre produkter eller tjenester til deres kunder?

Ja, ifølge kommentarerne har MODSTRØM forsøgt at sælge andre produkter og tjenester til deres kunder, herunder termostater og el-drevne varmepumper. Dette er blevet oplevet som påtrængende og upassende af nogle kunder.

Hvad kan kunderne forvente af MODSTRØM i forhold til deres elregning og prisdannelsen?

Kommentarerne angiver, at kunderne kan forvente høje priser og manglende fleksibilitet med hensyn til prisdannelsen hos MODSTRØM. Nogle kunder har oplevet, at de ikke kunne ændre deres dyre aftaler, selv efter installation af mere energieffektive systemer.

Hvad er MODSTRØMs serviceniveau og kundeservice i forhold til henvendelser, spørgsmål og klager?

Ifølge kommentarerne er serviceniveauet og kundeservicen hos MODSTRØM generelt dårlig. Folk har rapporteret manglende respons på henvendelser, lange svartider og mangel på effektive løsninger og opfølgning på klager og spørgsmål.

Hvad er MODSTRØMs omdømme generelt baseret på kommentarerne?

Generelt baseret på kommentarerne er MODSTRØMs omdømme negativt. Kommentarerne indikerer problemer med fakturering, aggressiv og nedladende opførsel fra sælgere samt mangel på respons og effektive løsninger fra virksomheden.

Andre anmeldte virksomheder: Epinion P/S • Sodastream Danmark • Aqvia • Mytrendyphone • Ebikecenter • Dalle Valle • Wagner • Foodora • Green Line • Maverick Commerce • Kim Larsen Gasteknik • DanCenter • Restaurant Amanda • Interplan Huse A/S • Flexivan • Evermart.dk • restowipe.com • Displate • Brotorvet • GetYourGuide • Macdonalds • Dt-s • Antibite • Gasgrill • Dansk Sundhedssikring • Netcentret.dk • Ladybox • www.imerco.dk • Landal GreenParks Danmark • FriendShips Copenhagen • Anmeld Haandvaerker • Smageriet • Petsperfect • Solgt.com • Mahalle • Rød25 • Popermo Forsikring • Café Rohde • Müllers Guldsmedje • Tinglysning • Nordlyliving • Cityswingers • Chicago Roasthouse – Aarhus • www.freetrailer.com • Finn Allan Eriksen Automobiler A/S • Saphe