Koma Sushi Bar er en populær sushi-restaurant beliggende et ukendt sted. Virksomheden tilbyder både takeaway og levering af deres japanske cuisine. Vi har indsamlet en række kommentarer fra kunder, der har besøgt Koma Sushi Bar og ønsker at dele deres oplevelser med andre.
Flere kunder har oplevet problemer med dårlig service og ansvarsfralæggelse fra personalet hos Koma Sushi Bar. En af de mest almindelige klager er manglende overholdelse af takeaway og afhentningstidspunkter. Kunden får indtryk af, at personalet ikke tager ansvar for deres fejl og lader kunderne i stikken.
En kunde udtrykker sin vrede: Dårlig service og total ansvarsfralæggelse når man bestiller over just-eat. Personalet tager intet ansvar og lader på den måde kunderne i stikken. Man kan ikke regne med deres takeaway og afhentningstidspunkter. VIRKELIG DÅRLIG OPLEVELSE.
En anden kunde blev mødt med en forfærdelig lang leveringstid uden nogen form for kompensation eller ordentlig undskyldning: Virkelig dårlig service og forfærdelig lang leveringstid! Bestilte via hungry, hvor der stod leveringstid på 1.5 time – da maden ikke var kommet, ringede jeg dertil og de sagde de havde meget travlt og at de kørte nu. Lidt efter stod de der og sagde at deres bil var gået i stykker! Ingen kompensation eller ordentlig undskyldning. Første og sidste gang jeg har købt der.
Kunderne har også haft negative oplevelser med madkvaliteten hos Koma Sushi Bar. En kunde udtrykker sin skuffelse over tørre rejesticks og utilstrækkelig rengøring af ingredienserne: Nok den dårligste madoplevelse jeg har fået. Fik sticks med rejer som var helt tørre og tarmen var ikke fjernet. Kyllingesticks kunne jeg have købt i Rema 1000, som ville have været meget bedre. Jeres syltede ingefær smagte jordslået. Hvis jeg havde siddet på restauranten havde jeg forlangt mine penge tilbage.
En anden kunde klager over blandingen af varm og kold sushi samt manglende levering af hvidløg: Sindsyg ventetid og ingen kompensation for uspiselig mad. De havde blandet varm og kold sushi og lagt forårsrullerne ovenpå. Ud over det leverede de ikke hvidløg på Nigiri som bestilt. Der var 1 1/2 times ventetid på leveringen – og den var yderligere 45 minutter forsinket. Vi endte med at kunne spise halvdelen af maden, fordi resten var varmt – hvilket er virkelig uhygiejnisk med rå fisk! Restauranten nægter at kompensere os for fejl og uspiselig mad. Vi bestiller ikke herfra igen og anbefaler heller ikke andre at gøre det.
Flere kommentarer peger på den upålidelige leveringstid hos Koma Sushi Bar. Kunderne rapporterer gentagne gange, at de har oplevet massive forsinkelser uden nogen ordentlig forklaring eller kompensation fra restauranten.
En kunde klager: Har bestilt mad til levering 7 gange hos Koma Sushi. De laver udmærket mad, men deres service er elendig. Du kan på ingen måde regne med deres leveringstid. Da min mad er 20 min forsinket, ringer jeg. De fortæller blot, at de havde travlt. Dette er sket 5/7 gange.
Baseret på kundernes kommentarer fremstår Koma Sushi Bar som en restaurant med alvorlige problemer inden for service, ansvarsfralæggelse og leveringstid. Derudover er der også negative anmeldelser af madkvaliteten. Det er vigtigt for potentielle kunder at være opmærksom på disse udfordringer, inden de beslutter at bestille fra Koma Sushi Bar.
Forhåbentlig vil denne dybdegående analyse af kunders oplevelser hjælpe læserne med at træffe informerede beslutninger om deres valg af sushi-restauranter.
Selvom der er mange negative kommentarer om Koma Sushi Bar, er der også nogle positive oplevelser blandt brugerne. Her er nogle af de mest fremtrædende temaer i de positive kommentarer:
Selvom de positive kommentarer om Koma Sushi Bar er få i forhold til de negative, viser de, at der stadig er nogle brugere, der har haft en god oplevelse med virksomheden. Hvis man er på udkig efter sushi til en rimelig pris og ikke har de samme problemer med leveringstid som andre brugere, kan det være værd at prøve Koma Sushi Bar.
Et af de mest fremtrædende temaer blandt kommentarerne er den dårlige service og total ansvarsfralæggelse fra Koma Sushi Bar. Flere kunder nævner, at personalet tager intet ansvar og lader på den måde kunderne i stikken. Dette kan være i forhold til fejl i bestillingen, lang ventetid eller uspiselig mad. Mange oplever, at de ikke får den kompensation eller ordentlig undskyldning, de mener de fortjener, når der opstår problemer. Kommentarerne beskriver en manglende vilje til at rette op på fejl og utilfredse kunder.
En anden gennemgående klage er den dårlige kvalitet af maden. Flere kunder nævner, at de har fået tørre rejestave eller fisk med tarm stadig til stede. Der er også kommentarer om smagen af syltet ingefær, der beskrives som jordslået. Nogle kunder er så utilfredse med madens kvalitet, at de ville have forlangt deres penge tilbage, hvis de havde spist på restauranten. Kommentarerne antyder, at der mangler kvalitetskontrol hos Koma Sushi Bar og at maden ikke lever op til forventningerne.
Mange kunder klager over leveringsproblemer og lang ventetid. Kommerne påpeger, at den angivne leveringstid ikke overholdes, og at der ofte er uforklarlige forsinkelser. Enkelte kunder nævner også at deres mad var blandet i temperatur, hvilket betragtes som uhygiejnisk med rå fisk. Kunderne efterspørger bedre kommunikation og mere præcise leveringstidspunkter. Generelt er der en følelse af frustration over manglende planlægning og dårlig kundeservice i forbindelse med levering.
Mange kunder føler sig ikke kompenseret for de problemer, de har oplevet. Kommentarerne nævner, at der ikke gives refusion af penge eller tilbud om ny mad, når der opstår fejl eller utilfredshed. Derudover er der også kritik af den generelle kundeservice hos Koma Sushi Bar. Kommentarerne beskriver en mangel på vilje til at lytte til kundernes problemer og manglende opmærksomhed på løsninger. Samlet set er der en opfattelse af dårlig kundeservice og en mangel på kommunikation og forståelse overfor kundernes behov.
Koma Sushi Bar modtager en række negative kommentarer fra kunder, der giver udtryk for utilfredshed med forskellige aspekter af virksomheden. De gennemgående temaer i kommentarerne omhandler dårlig service og ansvarsfralæggelse, dårlig kvalitet af maden, leveringsproblemer og lang ventetid samt manglende kompensation og dårlig kundeservice. Det er vigtigt for virksomheden at reagere på disse klager for at forbedre kundeoplevelsen og opretholde deres omdømme på markedet.
Ofte stillede spørgsmål
Populære søgninger: koma sushi, koma sushi silkeborg, tempura rejer rema 1000, tempura rejer rema 1000
Andre anmeldte virksomheder: be2 • ON THAT ASS • Kompletkoeberraadgivning • Progrossist • Norevent • jem & fix • Safesurf IVS • Bukseoutlet.dk • Alinea • Jottacloud • Angling Direct • Autohusetfarum • Vivi Ji • KT-Strømpen • Sinful.dk • VetGruppen – Birkerød Dyrehospital • Lærerstandens Brandforsikring • Kinnerup Auto Kommission • Bolignyt Ans • Interpresent • Satana • BARONS • Sol og Strand • Stromtid • Berlindoner • Badmodul • Desenio DK • Humac • Annoncelight • Proff • Pizzaland • Planway • Øresundsbron • Nytsyn • Matas Webshop • Unda • Group Online • Copenhagen Sales • Les Deux • Rothmansklinik • Henne Strand Camping • refurbed • Cotonshoppen.dk – Specialister i hundetilbehør • Nordic Weaving • EWII • BilligVVS.dk • Wild
