markedsmeninger.dk

Anmeldelser af Deleted

Artikel: Anmeldelser af virksomheden Deleted

Lang historie: Problemer med bestilling og levering

En kunde deler sin oplevelse med at have bestilt en dyr og flot sengeramme hos virksomheden Deleted. Kunden havde betalt en ekstra sum for specialmål, levering og montering, da dette var vigtigt for dem. Desværre fik de en mail fra virksomheden om, at de ikke længere kunne få sengen båret op eller monteret, da de ikke længere samarbejdede med det pågældende firma.

Denne nyhed kom som et chok for kunden, da de snart ikke ville have en seng, samtidig med at et nært familiemedlem lå for døden. Kunden forsøgte at overbevise virksomheden om at finde et firma til at levere og montere sengen, og efter et stort pres endte de med Danske Fragtmænd til at levere og Step Transport til at montere. Dog opstod der problemer, da Danske Fragtmænd nægtede at bære sengen op og kørte den væk igen.

Kunden fortsatte med at koordinere og foreslog, at Step Transport skulle klare det hele. Endelig lykkedes det at få sengen monteret, men den knagede voldsomt, hvilket vækkede kunden ved enhver lille bevægelse. Kunden opdagede senere, at der manglede to skruer, og efter flere klager og fejl med montagebetting, betalte de endda selv en handyman for at udbedre fejlene.

Derudover havde sengen også en fejl i designet med buede lameller og manglende understøttende bjælke. Kunden forsøgte at kontakte virksomheden, men blev ignoreret, og nu har de opdaget, at sengen heller ikke er lavet i den ønskede længde, som de betalte ekstra for.

Advarsel om dårlig kundeservice

En anden kunde fortæller om deres dårlige oplevelse med virksomheden Deleted. De havde købt en daybed, men den blev først leveret 13 uger efter bestillingen, selvom virksomheden lover en leveringstid på 4-6 uger på deres hjemmeside. Kunden forsøgte flere gange at få information om leveringstidspunktet, men modtog aldrig svar fra virksomheden. Efter flere klager lovede virksomheden en rabat på grund af forsinkelsen, men nu svarer de ikke længere på kundens e-mails, hvilket er meget utilfredsstillende.

Manglende kontakt og mistanke om bedrageri

En tredje kunde rapporterer, at de har ventet i otte uger på deres bestilling fra Deleted uden at høre noget eller kunne komme i kontakt med virksomheden. Kundens forsøg på at kontakte dem via e-mail og telefon har været uden succes. Kunden føler sig nu snydt og mistænker virksomheden for bedrageri.

Positive anmeldelser i mellem

Der er dog også positive anmeldelser af virksomheden Deleted. Nogle kunder melder om et dejligt stort udvalg af varer og troværdig og sød kundeservice. En anden kunde er meget tilfreds med virksomhedens respons og hjælp til valg af en futon madras, samt muligheden for at returnere varen, hvis den ikke lever op til forventningerne.

Konklusion

Anmeldelserne af virksomheden Deleted er meget blandede. Flere kunder har haft dårlige oplevelser med problemer ved bestillinger, leveringer og manglende kundeservice. Disse historier vidner om en virksomhed, der ikke lever op til forventningerne og har store mangler i deres service. Det er vigtigt, at potentielle kunder er opmærksomme på disse problemer, når de overvejer at handle hos Deleted.

Gennemgående positive temaer i kommentarer om virksomheden Deleted

Godt udvalg af varer

Flere af kommentarerne fremhæver virksomhedens store udvalg af varer og roser butikken for at have et bredt sortiment. Kunderne er glade for, at de kan finde mange forskellige produkter hos virksomheden og sætter pris på muligheden for at vælge mellem flere forskellige varianter.

Troværdighed og kundeservice

Kunderne fremhæver, at virksomheden er troværdig og at kundeservicen er sød og hjælpsom. Flere kommentarer er positive over for den gode kontakt og kommunikation mellem kunderne og virksomheden. Kunderne oplever, at de får hurtige svar og grundig hjælp ved spørgsmål eller problemer med deres køb.

Mulighed for returnering af varer

Nogle kommentarer nævner, at det er muligt at returnere en vare, hvis man ikke er tilfreds med den. Kunderne er glade for denne fleksibilitet og muligheden for at kunne få pengene tilbage, hvis varen ikke lever op til deres forventninger. Dette er en positiv service, som nogle kunder har benyttet sig af og er tilfredse med.

Konklusion

I gennemgangen af kommentarerne er der flere gennemgående positive temaer, som fremhæver forskellige aspekter af virksomheden Deleted. Kundernes positive erfaringer vedrører primært det store udvalg af varer, den troværdige virksomhed og den hjælpsomme kundeservice samt muligheden for at returnere varer. Disse aspekter bidrager til at skabe tillid og tilfredshed hos kunderne. Baseret på kommentarerne kan det konkluderes, at mange kunder er glade for deres køb hos Deleted og værdsætter de positive oplevelser, de har haft med virksomheden.

De gennemgående negative temaer i kommentarerne om virksomheden Deleted

Virksomheden Deleted oplever en række kritiske kommentarer fra utilfredse kunder. Disse kommentarer afslører flere gennemgående temaer, der er negative over for virksomhedens service og produktkvalitet.

Leveringsproblemer og forsinkelser

Et af de mest fremtrædende temaer i kommentarerne er leveringsproblemer og forsinkelser. Flere kunder påpeger, at deres bestillinger blev leveret betydeligt senere end den lovede leveringstid. Nogle kunder nævner endda, at de måtte vente op til 13 uger på deres varer, selvom virksomheden annoncerer en leveringstid på 4-6 uger. Denne manglende overholdelse af leveringsfristerne har tydeligvis skabt frustration og utilfredshed blandt kunderne.

Manglende kommunikation og dårlig kundeservice

En anden udtalt klage i kommentarerne er den manglende kommunikation fra virksomhedens side og den generelle opfattelse af dårlig kundeservice. Flere kunder påpeger, at de havde svært ved at komme i kontakt med virksomheden via e-mail eller telefon. Nogle nævner endda, at de ikke har modtaget svar på deres henvendelser, hvilket har gjort det umuligt for dem at få løst deres problemer eller få oplysninger om deres bestillinger.

Kvalitetsproblemer med produkterne

Mange af kommentarerne handler om kvalitetsproblemer med produkterne fra Deleted. Nogle kunder nævner, at deres sengerammer knager og lyder som om de er meget gamle, mens andre påpeger manglende skruer og fejlsamlinger. Der er også klager over designfejl, hvor lamellerne buer nedad og manglende understøttende bjælker under sengen. Disse kvalitetsproblemer har medført frustration og ubehag for kunderne.

Manglende opfølgning og ansvar

Et fælles tema i kommentarerne er virksomhedens manglende opfølgning og ansvar over for kunderne. Flere kunder påpeger, at virksomheden undlader at reagere på deres klager og anmodninger om hjælp. Nogle nævner endda, at de er blevet ignoreret eller forsøgt afvist af virksomheden. Dette manglende ansvar har forstærket kundernes frustration og følelse af at stå alene med deres problemer.

Konklusion

Samlet set afslører kommentarerne om virksomheden Deleted flere gennemgående negative temaer. Leveringsproblemer og forsinkelser, manglende kommunikation og dårlig kundeservice, kvalitetsproblemer med produkterne samt manglende opfølgning og ansvar er nogle af de problemer, som kunderne har oplevet med virksomheden. Disse kommentarer udtrykker en bred utilfredshed og frustration over virksomhedens service og produktkvalitet og opfordrer potentielle kunder til at være forsigtige, når de overvejer at handle med Deleted.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er årsagen til den negative oplevelse med virksomheden Deleted, som beskrevet i den første kommentar?

Årsagen til den negative oplevelse skyldes en lang række problemer og misforståelser i forbindelse med bestillingen af en sengeramme. Problemer opstod med leveringen og monteringen af sengen, og der var besvær med at finde et firma til at udføre disse opgaver. Desuden knager sengen meget, der mangler skruer og stellet er sat forkert op. Kundeservicen har været utilstrækkelig, og der er ingen respons fra virksomhedens side.

Hvordan har denne negative oplevelse påvirket kundens situation og følelser?

Den negative oplevelse har haft en betydelig indflydelse på kundens situation og følelser. På grund af de mange problemer og forsinkelser med sengen har kunden været i en desperat situation, hvor et nært familiemedlem lå for døden samtidig med, at der var problemer med at få leveret og monteret sengen. Kundens følelser har været præget af frustration, græd og væmmelse over den manglende kundeservice og de mange fejl ved sengen.

Hvordan har virksomheden Deleted reageret på kundens klager og problemer?

Virksomheden Deleted har ikke reageret tilfredsstillende på kundens klager og problemer. De har ikke formået at finde en løsning på leverings- og monteringsproblemerne, og de har ignoreret kundens klager om sengens manglende skruer, fejlmonterede ben og dårlige lyd. Kundens henvendelser og e-mails til virksomheden er nu blevet ignoreret, hvilket viser en total mangel på kommunikation og ansvarlighed.

Hvorfor advares der mod at købe fra virksomheden Deleted i den anden kommentar?

Der advares mod at købe fra virksomheden Deleted på grund af en forsinket levering af en daybed. Trods gentagne henvendelser til virksomheden for information om leveringstidspunktet, har kunden ikke modtaget klare svar. Kundeservicen har været dårlig, og virksomheden har efter forsikringer om en rabat og udbetaling ved levering ikke længere besvaret kundens henvendelser. Dette betragtes som fuldstændig uacceptabel adfærd.

Hvordan har forsinkelsen og den manglende kommunikation fra Deleted påvirket kundens oplevelse og tilfredshed?

Forsinkelsen og den manglende kommunikation fra Deleted har haft en negativ påvirkning på kundens oplevelse og tilfredshed. Kundens forventninger om en leveringstid på 4-6 uger er ikke blevet opfyldt, hvilket har ført til frustration og mistillid. Kundens gentagne henvendelser for at få oplysninger og en begrundelse for forsinkelsen er blevet ignoreret, hvilket har medført skuffelse og mistet tillid til virksomheden.

Hvad er den tredje kommentators oplevelse med virksomheden Deleted?

Den tredje kommentator beskriver en negativ oplevelse med virksomheden Deleted. Efter 8 uger har kommentatoren ikke hørt noget fra virksomheden og er ikke i stand til at komme i kontakt med dem. Forsøg på at sende e-mails og ringe har været uden succes. Kommentatoren betragter situationen som bedrageri og råder andre til ikke at handle med denne forhandler.

Hvordan har manglende kontakt og mistillid påvirket den tredje kommentators syn på Deleted?

Manglende kontakt og mistillid til Deleted har haft en negativ påvirkning på den tredje kommentators syn på virksomheden. Kommentatoren har ikke haft held til at få kontakt og er skeptisk over for virksomhedens hensigter. Mistanken om bedrageri og manglen på ordentlig kommunikation har ført til en stærkt nedsat tillid til virksomheden og en anbefaling om at undgå at handle der.

Hvilke positive elementer fremhæves i de sidste to kommentarer til virksomheden Deleted?

I de sidste to kommentarer fremhæves der positive elementer ved virksomheden Deleted. Den fjerde kommentar roser det store udvalg af produkter og fremhæver troværdigheden og den altid søde kundeservice. Den femte kommentar udtrykker tilfredshed med virksomheden og påpeger hurtig respons, hjælp til at vælge det rigtige produkt samt muligheden for returnering. Derudover anbefales virksomheden.

Hvad er den overordnede konklusion baseret på de indsamlede kommentarer om virksomheden Deleted?

Den overordnede konklusion baseret på de indsamlede kommentarer er, at virksomheden Deleted har skabt en blanding af både negative og positive oplevelser. Der er flere alvorlige problemer og manglende kundeservice, hvor nogle kunder har haft meget dårlige oplevelser med forsinkelser, problemer med levering og fejl ved produkterne. Dog er der også positive kommentarer om et stort udvalg af varer og god kundeservice fra nogle kunder. Samlet set er der en betydelig andel af negative oplevelser og advarsler mod at handle med virksomheden.

Andre anmeldte virksomheder: ManscapedFrisør EGOHedehusene Køreskole ApSRestaurantcaminoBooking.comCARMARKCare1NiceBeauty.comMiniseumHerning FolkebladAkuspaCremefraicheRestaurant NovaMatematikfessorlet-elektronik.dkHotel ScheelsmindeWeedshop.dkStromtidHello HansenNordiskdyreparkKalundborg Skov Park HaveSinful.dkHappioHabitusØkonomisk UgebrevMad For Fattigrøveeventyrsport.dkRejserFraTyskland.dkDanlandKILROYPost Danmark A/SSlagter Olsen DinerSexkinoGodMail.dkAutoA A/SHotel Knudsens GaardNaankebabpopcat.clickFinefibreDavidsens Tømmerhandel A/SEasyTranslateForenede GruppelivDrive4youRøverkøbPOWER – Lyngby

mail@tobiasehlig.dk