Anmeldelser af Campen Auktioner A/S

Campen Auktioner A/S – En gennemgang af kundeanmeldelser

Super god oplevelse med køb og afhentning

Flere af anmeldelserne fremhæver en positiv oplevelse med Campen Auktioner A/S. Kunder har haft en god proces med både køb, information om afhentning og selve afhentningen. Anmeldere roser personalet for at være hjælpsomme og søde til at finde de korrekte varer. Varerne bliver beskrevet som værende i perfekt stand, hvilket giver en rigtig god oplevelse af at handle via Campen Auktioner.

Ønske om mere overskuelig oversigt over bud

Nogle anmeldelser peger på, at det kunne være rart, hvis oversigten over budene var mere overskuelig. Det kan være en udfordring at følge med i, om man er højestbydende eller er blevet overbudt. Ønsket om en mere brugervenlig hjemmeside med en bedre oversigt, bliver nævnt flere gange.

God hjælp ved afhentning og venligt personale

Flere anmeldelser nævner, at de har fået god hjælp fra personalet ved afhentning af varerne. Kunderne fremhæver, at de har mødt venlige og søde medarbejdere, som har været behjælpelige med at få tingene ind i deres biler.

Negative oplevelser med kundeservice og forsendelse

Nogle af anmeldelserne nævner også negative oplevelser med kundeservice og håndtering af forsendelse. En kunde har haft en dårlig oplevelse med at byde online og forsøge at fortryde et køb. De nævner, at de har sendt en mail om fortrydelse og beklagelse, men har stadig modtaget gentagne opkald og mail-rykkere. Oplevelsen bliver beskrevet som generende.

En anden kunde udtrykker utilfredshed med manglende hjælp til at følge med i bud og finder hjemmesiden uoverskuelig. Kunder har også haft udfordringer med afhentningstidspunkter, hvor de har måttet tage fri fra arbejde og lancerer kritik over forsinket udlevering.

Dårlig erfaring med varerne

Nogle anmeldelser nævner skuffende oplevelser med de købte varer. En kunde købte en ATV på auktion og fik et samlesæt uden manual. Derudover blev motoren fejlagtigt angivet som 250 CC, men viste sig faktisk at være 200 CC. Kunden udtrykker frustration over manglen på oplysninger og tvivlsomme beskrivelser. En anden kunde købte et parti make-up og var skuffet over, at produkterne var helt indtørrede og ubrugelige. Oplevelser som disse er blevet nævnt flere gange i anmeldelserne.

Korte afhentningstidspunkter og begrænset forsendelsesmulighed

Nogle anmeldere nævner, at de har haft udfordringer med de korte afhentningstidspunkter. De ønsker mulighed for at ændre tidspunktet for afhentning af købte varer. Der er også klager over manglende forsendelsesmuligheder eller at det ikke er nemt at få varerne sendt til kunderne.

Opsummering

Anmeldelserne af Campen Auktioner A/S viser en blandet oplevelse. En stor del af kunderne har haft en positiv oplevelse med køb, afhentning og kundeservice. Personalet bliver rost for at være hjælpsomme og venlige. Dog er der også kunder, der har haft negative erfaringer med kundeservice, omtale af varerne og manglende information om bud og afhentningstidspunkter. Flere anmeldelser nævner også manglende muligheder for at få varerne sendt.

Campen Auktioner A/S har en god mulighed for at forbedre deres kundeoplevelse ved at fokusere på en mere overskuelig hjemmeside, forbedret kommunikation med kunderne og tydeligere information om varerne og deres stand. Ved at lytte til feedback og adressere kundernes bekymringer kan Campen Auktioner A/S øge kundetilfredsheden og forbedre deres service.

Positiv feedback til Campen Auktioner A/S

Virksomheden Campen Auktioner A/S har modtaget en række positive kommentarer fra kunder, der har haft en god oplevelse med deres køb og den service, de har modtaget. Her er nogle af de gennemgående temaer, der er blevet fremhævet:

God proces og venligt personale

Flere kunder har udtrykt tilfredshed med den overordnede proces hos Campen Auktioner A/S. De nævner, at købene har været nemme og problemfri, og at personalet har været behageligt og hjælpsomt både under budgivning og ved afhentning af varerne.

Gode produkter og perfekt stand

En stor del af kunderne har bemærket, at de købte varer var af god kvalitet og i perfekt stand. De har været tilfredse med de produkter, de har modtaget, og har haft positive oplevelser med købene hos Campen Auktioner A/S.

Professionel service og god kommunikation

Kunderne roser Campen Auktioner A/S for deres professionelle service og god kommunikation. De har følt sig godt taget imod og har været tilfredse med den hjælp og vejledning, de har modtaget under hele processen.

Fleksible muligheder og nem betjening

Forskellige kunder har fremhævet, at de har haft positive oplevelser med de fleksible muligheder og den nemme betjening hos Campen Auktioner A/S. De har værdsat den lette adgang til at byde på varer og den gode overblik over deres bud, samt muligheden for fleksible afhentningstidspunkter.

God hjælp ved afhentning og levering

Mange kunder har været tilfredse med den hjælp og vejledning, de har modtaget ved afhentning af deres købte varer. De har særligt påskønnet personalets venlige og hjælpsomme attitude, samt den hurtige og problemfri udlevering af varerne.

Selvom der også er nogle kunder, der har haft mindre positive oplevelser med Campen Auktioner A/S, er der generelt en gennemgående tilfredshed blandt de kunder, der har givet positive tilbagemeldinger. Virksomheden har formået at levere en god service og gode produkter til deres kunder, og dette har resulteret i en positiv oplevelse for mange af dem.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Campen Auktioner A/S

Virksomheden Campen Auktioner A/S har modtaget en række negative kommentarer fra kunder, der har delt deres erfaringer med virksomheden. Gennemgående temaer i disse kommentarer viser nogle udfordringer, som kunderne har stødt på og udtrykt deres utilfredshed med. Her er en dybdegående analyse af de mest fremtrædende temaer:

Dårlig kommunikation og kundeservice

Mange af kommentarerne fokuserer på manglende respons og svært ved at komme i kontakt med virksomheden. Kunder har oplevet problemer med at få svar på deres spørgsmål og fortrydelser, samt svært ved at få annulleret auktioner. Dette skaber frustration og en følelse af manglende kundeservice.

Mangelfuld og unøjagtig information om varer

En del kommentarer nævner, at de modtog varer, der ikke levede op til beskrivelsen eller billederne i auktionen. Dette kan være i form af manglende dele, forkerte specifikationer eller defekte varer. Kunden føler sig derfor snydt og utilfreds med den modtagne vare.

Uoverskuelig og dårlig brugeroplevelse på hjemmesiden

Flere kommentarer påpeger, at Campen Auktioners hjemmeside er svær at navigere rundt på og mangler visse funktioner. Dette inkluderer manglende notifikationer om overbud og auktionsafslutning, samt vanskeligheder med at se og følge med i aktuelle bud. I kombination med dårlig brugervenlighed skaber dette en negativ oplevelse for kunden.

Problemer med afhentning og udlevering af varer

Nogle kommentarer nævner også udfordringer med tider og tilgængelighed for afhentning af varer. Kunder har oplevet forsinkelser, ukorrekte oplysninger om afhentningstider og svært ved at finde personalet, når de ankommer til afhentningsstedet. Dette skaber frustration og besvær for kunden.

Problemer med betaling og fakturering

Et par kommentarer peger på problemer med betaling og fakturering. Nogle kunder har ikke modtaget fakturaer eller har haft svært ved at betale i tide. Dette kan føre til rykkere og trusler om inkasso, hvilket er en dårlig oplevelse for kunden.

Konklusion

De gennemgående temaer i de negative kommentarer om Campen Auktioner A/S viser udfordringer inden for kommunikation og kundeservice, mangelfuld og unøjagtig information om varer, uoverskuelig brugeroplevelse på hjemmesiden, problemer med afhentning og udlevering af varer samt problemer med betaling og fakturering. Disse udfordringer kan skabe frustration, utilfredshed og mistillid hos kunderne og kan have en negativ indflydelse på virksomhedens omdømme og kundeforhold. For at forbedre kundeoplevelsen anbefales det, at Campen Auktioner A/S fokuserer på at forbedre kommunikationen med kunderne, sikre korrekte og detaljerede beskrivelser af varer, optimere brugervenligheden på hjemmesiden samt forbedre afhentningsprocessen og betalingsfunktionerne.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan beskriver kunderne den overordnede oplevelse af at handle hos Campen Auktioner A/S?

Kundenæ: Kundenæ Fortsatop beskriver kunderne generelt deres oplevelse som god og positiv. De roser blandt andet den gode service, hjælpsomheden fra personalet og den nemme proces med at købe og afhente varerne. Der er dog også et par kunder, der nævner udfordringer med at følge med i bud, oversigten over bud og ønsker mere overskuelighed på hjemmesiden. De fleste oplever dog en professionel og behagelig oplevelse hos Campen Auktioner.

Er der nogen specifikke klager eller udfordringer, som kunderne nævner om Campen Auktioner A/S?

Ja, der er nogle kunder, der har nævnt udfordringer med at fortryde et køb og opleve rykkere, trods de har givet besked om fortrydelse af købet. Nogle kunder er også utilfredse med kommunikationen og svartiderne fra virksomheden, især når der opstår problemer eller spørgsmål. Der er også nævnt udfordringer med unøjagtige beskrivelser af varerne, f.eks. manglende oplysning om defekter eller fejl i størrelsen. Endvidere er der klaget over forsinkelser i afhentningstidspunkter og manglende hjælp ved udlevering. Disse udfordringer har efterladt enkelte kunder skuffede over oplevelsen med Campen Auktioner.

Hvad synes kunderne generelt om kundeservicen hos Campen Auktioner A/S?

Kundeservicen hos Campen Auktioner A/S får generelt ros fra kunderne. Flere kunder nævner hjælpsomme og venlige medarbejdere ved afhentning af varerne, og der er positive oplevelser af at få besvaret spørgsmål og få hjælp via telefon og e-mail. Dog er der også et par kunder, der har bemærket lange svartider eller manglende respons på henvendelser, hvilket har skabt frustration og utilfredshed.

Hvordan vurderer kunderne kvaliteten af varerne, de har købt hos Campen Auktioner A/S?

Kunderne har generelt både positive og negative oplevelser med kvaliteten af varerne. Nogle kunder beskriver varerne som værende i perfekt stand og er tilfredse med købet, mens andre nævner defekter eller manglende information om fejl ved varerne. Der er også kunder, der har oplevet at få varer, der ikke stemmer overens med det viste billede eller beskrivelse. Denne variation i kvaliteten skaber en forskellig opfattelse af kundernes oplevelse med Campen Auktioner.

Hvordan vurderer kunderne priserne på varerne hos Campen Auktioner A/S?

Prisvurderingen er varieret blandt kunderne hos Campen Auktioner A/S. Flere kunder er tilfredse med priserne og betragter dem som gode og rimelige. De nævner, at de har gjort gode køb og fået varer til en fin pris. Dog er der også kunder, der nævner, at prisen stiger markant efter hammerslaget på grund af moms, auktionssalær og andre omkostninger, hvilket skaber en negativ oplevelse for dem. Disse forskellige vurderinger afspejler kundernes individuelle forventninger og krav til prisen på varerne.

Hvordan oplever kunderne hjemmesiden og auktionsprocessen hos Campen Auktioner A/S?

Kundernes oplevelse af hjemmesiden og auktionsprocessen er også svingende. Flere kunder beskriver hjemmesiden som uoverskuelig og har svært ved at følge med i bud eller se, om de er overbudt. De ønsker mere tydelig information og bedre oversigt på hjemmesiden. Dog er der også kunder, der finder hjemmesiden nem at navigere i og oplever en problemfri auktionsprocess. Denne variation kan skyldes kundernes individuelle it-færdigheder og præferencer.

Er der nogen kunder, der har oplevet problemer med betaling, fakturering eller refusion hos Campen Auktioner A/S?

Flere kunder har nævnt udfordringer med betaling, fakturering og refusion hos Campen Auktioner A/S. Der er kunder, der har oplevet problemer med at modtage faktura eller betale inden for fastsatte tidsrammer. Der er også kunder, der har haft svært ved at få refusion for køb, de har fortrudt, eller har oplevet lang ventetid på at få penge tilbage. Disse problemer har skabt frustration og utilfredshed blandt kunderne.

Hvilke muligheder tilbyder Campen Auktioner A/S for afhentning eller forsendelse af købte varer?

Campen Auktioner A/S tilbyder mulighed for afhentning af købte varer på bestemte tidspunkter og steder. Det er dog blevet nævnt af kunderne, at afhentningstidspunkterne kan være problematiske, især hvis man kommer langvejs fra eller skal tage fri fra arbejde. Der er ikke nævnt noget om forsendelse af varer, så det tyder på, at Campen Auktioner primært tilbyder afhentning som mulighed for at få fat i de købte varer.

Hvordan håndterer Campen Auktioner A/S kunders klager eller problemer?

Der er forskellige oplevelser blandt kunderne angående Campen Auktioner A/S håndtering af klager eller problemer. Nogle kunder har oplevet at få en god og imødekommende respons fra Campen Auktioner A/S, hvor deres problemer er blevet løst tilfredsstillende. Dog har andre kunder oplevet manglende respons eller lang ventetid på at få hjælp og løsning på deres klager. Disse forskellige oplevelser kan afspejle forskelle i personalets respons eller interne processer for klagebehandling.

Hvordan kommunikerer Campen Auktioner A/S med deres kunder, og hvordan oplever kunderne denne kommunikation?

Campen Auktioner A/S kommunikerer med deres kunder via telefon og e-mail. Kunderne har beskrevet forskellige oplevelser af denne kommunikation. Nogle har oplevet hurtige svar og imødekommenhed fra personalet, mens andre har oplevet lange svartider eller manglende respons på henvendelser. Disse forskelle kan afspejle individuelle oplevelser og præferencer blandt kunderne, når det kommer til kommunikation med virksomheden.

Hvad kan Campen Auktioner A/S gøre for at forbedre kundeoplevelsen baseret på feedback fra kunderne?

Baseret på feedback fra kunderne kan Campen Auktioner A/S forbedre kundeoplevelsen ved at: – Forbedre og tydeliggøre kommunikationen med kunderne, især vedrørende fakturering, betaling og refusion. – Tilbyde mere fleksible afhentningstidspunkter for at imødekomme kundernes behov. – Forbedre overskueligheden og brugervenligheden af hjemmesiden, især når det kommer til at følge med i bud og se opdaterede oplysninger om auktionerne. – Sikre en mere præcis og nøjagtig beskrivelse af varerne, herunder at oplyse om eventuelle defekter eller fejl. – Styrke kundeorienteringen og effektiviteten af kundeservicen, især ved at forbedre respons og svartider på henvendelser. – Overveje muligheden for forsendelse af varer for at imødekomme kunder, der ikke har mulighed for at afhente personligt. Denne feedback kan hjælpe Campen Auktioner A/S med at forbedre deres kundeservice, kommunikation og tilfredsstillelse af kundernes behov og forventninger.

Populære søgninger: campenauktioner, campenauktioner, campenauktioner dk, campenaktioner, campenaktioner, campen auktioner trustpilot, www campenauktioner dk, campden auktion, campden auktion, camp auktioner, www.campen auktioner.dk, www.campen auktioner.dk, campenauktioner.dk, campen auktioner dk, campenauktioner.dk, campe auktioner, campen auktion, campe auktioner, campen auktion, campem, campen auktion randers, kamper aktion, auktionera, auktionera, camden auktion, camp auktion, auktion campen, campen aktion, kampen auktioner, campen auktion dk, campen a, campen auktion dk, campen a, auktioner campen, auktioner campen, campen auktioner app, camper auktioner randers, campen auktioner online, www.campen, campen auktioner app, camden auktioner, campen auctions, campen auctions, campen netauktion, campen.auktioner, campen netauktion, campen, campen randers, campden auktioner, kampen aktioner, campen auk, campen auk, camper auktion, kampen auktion, kampen auktion, campen auktioner, campen auktioner randers, campen auktioner dk auktioner kommende, campen aktioner, campenauktion, camper auktioner, auktioner randers, randers auktioner, randers auktioner, campen auktioner hibid, campen bilauktion, auktion randers, auktioner dk, auktioner i randers, www auktioner dk, auktion randers, auktioner randers, aktioner i dag, camping auktion

Andre anmeldte virksomheder: Disneyplus • eBay • Vuffeli • GIGAPRO • RevolutionRace • Dansk Bådskole • City2 Cecilies • JW.ORG • Magistrenes A-kasse • FitnessX • Vimedpoter • Wakeup Copenhagen • Proshop a/s • Dentalklinikken – København K • Frederiks Vinduespuds • Cyclingfreak.dk • Alm. Brand Forsikring • Sengetid • Sara Rantzau • Raahoej • APC • DAZN • Brdr. Hosbond A/S • 888 • LO Plus • Rossmann.dk • Stenlillelægerne • Enemærke klargøring • Naturbutikken • Best Transport • Rødovre Centrum • Bahez Barbershop ApS • Specialtandlaegerne Budolfi Plads • Colosseum Tandlægerne – Sønderborg • Elbaeks • HosLohse.dk – Mode & Lingeri til Alle Kvinder • Nuuday • ABOUT YOU • Hippiehouse • Lauras Babyunivers • Skandinavisk Miljø Varme A/S • Natur Poteket Christianshavn, IKKE Teglgårdsstræde! • Postery • Dahl Service • Café Razz – En Café i eksklusive omgivelser! • partypoker