En række kunder har udtrykt deres frustration over deres oplevelser med teleselskabet Nuuday. Mange beskriver virksomheden som værende under mistanke for at drive svindel og sender spam-opkald til potentielle kunder.
Flere har oplevet at modtage spam-opkald fra Nuuday, hvor de forsøger at sælge deres produkter eller tjenester. En bruger opfordrer andre til at downloade appen truecaller for at blokere opkaldene. Derudover klager en bruger over dårlig dansk i samtalen. Flere numre er også blevet nævnt, fx 30740441 og 51361821.
En kunde har haft en dårlig oplevelse med kundeservicen hos YouSee, en del af Nuuday koncernen. Kunden havde bestilt et mailabonnement, men fik forkerte oplysninger fra en af medarbejderne. Efter flere kontakter til kundeservice og manglende ordrebekræftelse blev kunden frustreret over den manglende opfølgning og følte sig tabt i systemet. En anden bruger delte en lignende oplevelse med dårlig kommunikation og fejlinformation fra YouSee.
Mange brugere rapporterer om gentagne opkald fra Nuuday, selvom de er registreret på Robinsonlisten og har angivet, at de ikke ønsker at blive kontaktet. Brugeren understreger, at Nuudays opkald kan betragtes som chikane og truer med at politianmelde dem. En anden bruger er også træt af at blive forstyrret af opkaldene og bemærker, at Nuuday har ingen grund til at ringe til dem.
En kunde deler sin oplevelse af manglende ordrebekræftelse fra YouSee efter flere henvendelser til kundeservice. Efter gentagne forsøg lykkedes det endelig at få hjælp fra en kompetent medarbejder, som kunne sikre, at alt var i orden. En anden bruger udtrykker sin taknemmelighed over YouSees proaktive og professionelle hjælp.
En bruger udtrykker sin frustration over Relatel, som er en del af Nuuday koncernen, og deres manglende kundeservice. Kundens problem med en fiberkabelinstallation blev eskaleret, men virksomheden kunne stadig ikke håndtere situationen tilfredsstillende. Den lange ventetid skaber stor bekymring, især for dem der er afhængige af en stabil forbindelse.
En tidligere kunde har haft en negativ oplevelse med Nuuday. Selvom kunden hævder at have afleveret en tvoptage box ved fraflytning, blev vedkommende år senere kaldt til fogedretten og anklaget for ikke at have afleveret den. Kundens frustration over at skulle betale 6000 kr for et gammelt og forældet apparat og virksomhedens behandling af sagen understreger et dårligt omdømme for Nuuday.
Flere brugere rapporterer gentagne opkald fra Nuuday og frustration over manglen på muligheder for at afslutte opkaldene. Brugere noterer sig, at Nuuday benytter forskellige numre og konstant ændrer dem for at undgå blokering.
Trods de mange negative anmeldelser er der også positive oplevelser med YouSee og deres kundeservice. Nogle brugere takker for professionel og høflig hjælp og håber på en positiv løsning på deres problemer.
Ud fra kommentarerne kan det konkluderes, at Nuudays service og håndtering af kundernes problemer har været utilfredsstillende for mange brugere. Der er rapporteret om spam-opkald, dårlig kundeservice, manglende ordrebekræftelse og problemer med andre selskaber under Nuuday-koncernen. Det negative omdømme omkring Nuuday og dets datterselskaber i kommentarerne er en bekymrende tendens. Det er nødvendigt for virksomheden at tage hånd om disse problemer for at genopbygge og bevare kundernes tillid.
Et af de mest fremtrædende temaer i kommentarerne om Nuuday er folks frustration over at blive bombarderet med spam-opkald fra virksomheden. Flere af kommentarerne nævner dog, at de har fundet en løsning ved at downloade appen truecaller, som kan blokere opkald fra Nuuday. Dette viser, at Nuuday har været opmærksom på problemet og har været villig til at finde en løsning for at imødekomme brugernes behov.
Flere af kommentarerne roser Nuudays medarbejdere for deres venlighed og professionalisme. Selv i tilfælde hvor der har været problemer eller misforståelser, har medarbejderne taget sig af situationen og hjulpet kunderne med deres henvendelser. Dette tyder på, at Nuuday lægger vægt på god kundeservice og investerer i at have kompetente medarbejdere, der kan håndtere forskellige situationer.
Mange af kommentarerne fremhæver også, at Nuuday har været i stand til at løse problemer og svare på henvendelser på en effektiv og hurtig måde. Især i tilfælde hvor der har været fejl eller misforståelser, har Nuuday været i stand til at håndtere situationen og sikre, at kundernes behov og ønsker bliver opfyldt. Dette viser, at virksomheden er lydhør over for kundens behov og villig til at tage action for at sikre tilfredshed.
Nogle af kommentarerne fremhæver også Nuudays fleksibilitet og evne til at imødekomme forskellige kunders behov. Et eksempel på dette er en situation, hvor en kunde ønskede at beholde sine mailadresser og blev fortalt, at det krævede et mailabonnement. Efter nogle forvirrende opkald, lykkedes det for kunden at få oprettet mailabonnementet og få bekræftet, at alt var i orden. Dette tyder på, at Nuuday er villig til at tilpasse sig kundernes ønsker og finde løsninger, der imødekommer deres individuelle behov.
Flere kommentarer nævner Nuudays høflige og professionelle medarbejdere, der har været behjælpelige med at løse problemer og svare på spørgsmål. Kunder har følt sig godt behandlet og har oplevet en positiv samtale med Nuudays medarbejdere. Dette viser, at Nuuday lægger vægt på at give en god og høflig serviceoplevelse til deres kunder.
Endelig er der også nogle kommentarer, der udtrykker tillid til Nuuday som en pålidelig virksomhed. Disse kommentarer roser Nuuday for deres service gennem årene og udtrykker fortsat glæde ved at være kunde hos dem. Dette viser, at nogle kunder har et langvarigt og positivt forhold til Nuuday, og at de har tillid til virksomhedens evne til at levere gode produkter og service.
Flere af kommentarerne nævner at modtage svindelopkald og chikaneopkald fra forskellige numre tilknyttet Nuuday. Folk føler sig generet af disse opkald, på trods af at de er tilmeldt Robinsonlisten eller har blokeret numrene. Dette opleves som en form for chikane og flere overvejer at politianmelde virksomheden.
Mange af kommentarerne refererer til dårlig kundeservice og kommunikation fra Nuudays side. Der er eksempler på fejl og misforståelser i deres håndtering af kundernes abonnementer og oprettelse af tjenester. Flere oplever at blive lovet ting, som ikke bliver efterkommet, eller at blive smidt af telefonen i løbet af samtaler med kundeservice.
Nogle af kommentarerne fremhæver en fornemmelse af inkompetence hos Nuudays medarbejdere. Der nævnes eksempler på medarbejdere, der taler dårligt dansk, har manglende viden om virksomhedens tjenester eller giver forkerte oplysninger til kunderne.
Et gennemgående tema i kommentarerne er frustration over Nuudays håndtering af tid og service. Der beskrives eksempler på lang ventetid, forsinkelser og manglende opfølgning på kundernes henvendelser. Dette gælder både i forbindelse med tekniske problemer og bestilling af teknikere.
Enkelte kommentarer nævner en følelse af, at Nuuday ikke respekterer kundernes ønsker eller valg. Det nævnes, at virksomheden fortsætter med at kontakte folk på trods af at de har givet udtryk for, at de ikke ønsker kontakt. Dette ses som en form for chikane og manglende respekt for kundernes ønsker.
Nogle kommentarer udtrykker mistillid til Nuuday som virksomhed og fremsætter beskyldninger om svindel. Der nævnes eksempler på mangelfuld dokumentation, tvivl om virksomhedens ærlighed og skyldfølelse over at have været kunde hos Nuuday.
Disse temaer viser en negativ oplevelse hos kunderne og kan have indflydelse på Nuudays omdømme og kundeforhold. Virksomheden bør tage disse kritikpunkter alvorligt og forsøge at forbedre deres kundeservice og kommunikation for at undgå yderligere negativ feedback.
Ofte stillede spørgsmål
Populære søgninger: nuuday, nuuday, nuuday a/s, nuuday as, ls nuuday, hvad er nuuday, ls nuuday, hvad er nuuday, nuuday yousee, tdc nuuday, nuuday tdc, tdc nuuday, nuuday kontakt, nuuday tdc, nuuday jobs, nuuday job
Andre anmeldte virksomheder: ELEXTRA.dk • Stiften.dk • Full Beauty • Compumail • HTH Køkkener A/S • BoligPortal • GratisSpil.dk • Better Treatment – Fysioterapi & Smerterklinik • vendena.dk • Coop.dk • Carglass® • Pcspecialisten • SOLADO • b.energy A/S • Scor.dk • XXL • Silver Tray – togrejser i særklasse • Ekstra Bladet • Mono • Kaffekapslen.dk • Mr.dk • Brede Spisehus • Hjemmet Spil • Verkter.no • jem & fix • Sult • Volkswagen Svendborg • moreDates • TivoliKbh • Bank Norwegian • Europcar Danmark • Fstyr • EGÅ WELLNESS ApS • Bjergkæden • Nordic Skin • Boligsiden • HorsePoint Rideudstyr • Elgiganten A/S – Taastrup • Biosol • damborg.dk • Coinbase • uniggardin.dk • Well.dk • Primo Tours • Århus Charter • Energi Fyn
