Anmeldelser af AURA Energi


Negative kommentarer om AURA Energi

Problemer med tekniske løsninger

Mange af kommentarerne nævner udfordringer med tekniske løsninger, især i forbindelse med internet og fiberforbindelse. Flere brugere oplever problemer med Wi-Fi, hvor signalet falder ud, og de har svært ved at få det løst. Dette skaber frustration og besvær, da de skal kontakte kundeservice og håndtere teknikken. Derudover nævnes der også problemer med ladebokse til elbiler, hvor den leverede løsning ikke fungerer stabilt og ikke er blevet repareret eller erstattet tilfredsstillende.

Dårlig kundeservice og manglende kommunikation

Nogle kommentarer beskriver dårlig oplevelse med kundeservice. Det refereres til medarbejdere, der er uhøflige, uhjælpsomme eller endda latterliggør kundernes spørgsmål og problemer. Derudover påpeges der i flere kommentarer en lang ventetid for at få hjælp eller respons fra kundeservice, hvilket skaber utilfredshed og frustration hos brugerne. Der er også nævnt manglende kommunikation fra virksomhedens side, hvor brugere ikke har modtaget information om ændringer i deres aftale eller status opdateringer om tekniske problemer.

Vanskeligheder med betaling og aftaler

Nogle brugere har oplevet uklarheder eller problemer i forbindelse med betaling og aftaler. Der er rapporteret om ændring fra kvartalsvis til månedlig afregning uden korrekt besked eller forklaring. Der er også nævnt pres for at acceptere bestemte betalingsordninger og betalingsservices, som ikke giver mulighed for den ønskede fleksibilitet. Endelig nævnes der en situation med manglende oplysning og forvirring om prisstruktur og betaling for grøn strøm.

Sammenfatning

I kommentarerne fra brugerne er der en tydelig negativ tendens, der forbinder sig med problemer inden for tekniske løsninger, dårlig kundeservice og manglende klarhed om betaling og aftaler. Brugerne oplever frustration, besvær og utilfredshed på grund af disse problemer. Det er vigtigt for AURA Energi at være opmærksom på disse udfordringer og stræbe efter at forbedre deres tekniske løsninger, kundeservice og kommunikation for at imødekomme kundernes behov og forventninger.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er kundernes generelle opfattelse af AURA Energi?

Kunderne har generelt en positiv opfattelse af AURA Energi og nævner god kundeservice, venlige medarbejdere og effektiv installation som nogle af de positive egenskaber ved virksomheden.

Hvordan har AURA Energis kundeservice oplevelse været ifølge kunderne?

Ifølge kunderne har AURA Energis kundeservice været god og behagelig. Medarbejderne har været venlige, imødekommende og hjælpsomme. Kunderne oplever, at deres spørgsmål og problemer bliver taget seriøst og løst på en effektiv måde.

Hvordan er AURA Energis evne til at løse tekniske problemer ifølge kunderne?

Kundenævnerne oplever, at AURA Energis tekniske support er dygtig til at identificere og løse tekniske problemer. Medarbejderne guider og beroliger kunderne, der måske ikke føler sig hjemme i at håndtere tekniske udfordringer. Derudover sender virksomheden nødvendige reservedele med det samme, hvis det er nødvendigt.

Hvad er kundernes oplevelse af at skifte til AURA Energis produkter og tjenester?

Ifølge kunderne er det at skifte til AURA Energis produkter og tjenester en god oplevelse. Kunderne nævner, at de får god vejledning og hjælp til at finde den bedste løsning til deres behov. Medarbejderne lytter til kunderne og forklarer de forskellige muligheder. Derudover oplever kunderne, at AURA Energi er fleksible og tilpasser abonnementet efter deres ønsker.

Hvordan har kunderne oplevet AURA Energis hastighed og stabilitet på internetforbindelsen?

Kundenævnerne har oplevet AURA Energis internetforbindelse som hurtig og stabil. Der er ingen udfald eller problemer med internetforbindelsen. Kunderne er tilfredse med, at alt fungerer som det skal.

Hvordan har kunderne oplevet AURA Energis betjening og ventetid på telefonen?

Kunderne oplever generelt kort ventetid, når de ringer til AURA Energis kundeservice. Medarbejderne er hurtige til at finde oplysninger og hjælpe kunderne. Kunderne føler sig godt betjent og får den nødvendige information, de har brug for.

Hvordan har kunderne oplevet AURA Energis priser og betalingsaftaler?

Kundenævnerne har generelt en positiv oplevelse af AURA Energis priser og betalingsaftaler. Flere kunder har nævnt, at de har fået hjælp til at ændre deres aftale og få svar på spørgsmål omkring priser og betaling. Kunderne føler sig godt informeret og har fået den information, de havde brug for.

Hvad er kundernes generelle opfattelse af AURA Energis produktkvalitet?

Kunderne har en positiv opfattelse af AURA Energis produktkvalitet. De nævner, at alt fungerer uden problemer og oplever, at virksomheden lever op til deres forventninger om kvalitet.

Hvordan har kunderne oplevet AURA Energis kommunikation og opfølgning?

Kundenævnerne har generelt en positiv oplevelse af AURA Energis kommunikation og opfølgning. Kunderne oplever, at de bliver informeret og opdateret i forbindelse med deres henvendelser. De får hurtige svar og føler sig godt behandlet.

Hvad er nogle af udfordringerne, som kunderne har oplevet med AURA Energi?

På trods af de mange positive oplevelser, har nogle kunder haft udfordringer med AURA Energi. Nogle oplever problemer med installering af udstyr eller internetforbindelse. Der er også kunder, der har haft udfald eller stabilitetsproblemer med deres internet. Der har også været nogle klager over manglende kommunikation fra virksomhedens side i forbindelse med opdateringer og driftsproblemer.

Populære søgninger: aura trustpilot, aura el trustpilot, aura dk, aura dk, aura net, aura. dk, aura power, aura power, aura a/s, aura el galten, aura energy, aura energy, aura galten, aura galten, aura energi, aura energi, aura internet virker ikke, aura flexel, aura fiber driftstatus, aura flexel, aura internet virker ikke, billig strøm aura, aura el app, aura fast el, aura elpriser time for time aarhus, aura flex el, aura fast el, aura elpriser time for time aarhus, aura flex el, aura.dk, aura.dk, aura el, aura fiber drift, aura a/s el, poe aura, auras, aura flex el priser, aura energi odder, aura energi priser, aura fiber kundeservice, aura el priser app, auras, aura kundeservice, aura fiber priser, aura fiber drift, aura priser, aura fiber kundeservice, aura service, aura el fast pris, aura el odder, østjysk energi, elpris aura, aura fast el pris, aura odder, aura elhandel, el pris aura, aura billig strøm, aura strøm, aura fiber odder, aura fast el pris, aura kundeservice, aura flex el priser, aura installation, aura skanderborg, aura fast pris el, aura installation a/s, aura fiber odder, aura tv, aura support, mit aura login, aura el fast pris, aura priser, aura el login, el pris aura, aura fiber login, min aura, aura pris el

Andre anmeldte virksomheder: UPS • Lookfantastic • Restaurant Sieu • AAB Vejle • Vvs-Bilen • Kebabbro • Gpris • Alabama Grill • Nordic Online Academy ApS • Sweetdeal • Jyllands-Posten • Evald Brasserie & Cafe • Stromtid • I/S A1 Biler • RaspberryPi.dk • Botania • Capida.dk • www.nordnet.dk • Max Hamburgare • Kuehne + Nagel • Klostertorvet • www.nordnet.dk • Menswear • Vippelivet • Parmapizzabar • Applus Bilsyn • Royal Arena • Gladteknik A/S • Røsfeld A/S • Lou Advokatfirma • Byenssushi • BilligParfume.dk • Unibet • Airbnb • rawfoodshop.dk • 888sport • Baghuset • Inges • Bet365 • Lærernes a-kasse • BEAUTYCOS.dk • Riis Rejser A/S • Den blå giraf • Flying Tiger Copenhagen • Hbomax • Silkecement • ASOS • Minuddannelse