Anmeldelser af Amazon.de

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Amazon.de

Manglende brug af Amazon-balance som betaling

En af de mest fremtrædende negative temaer i kommentarerne vedrører manglende mulighed for at bruge Amazon-balance som betaling. Flere kommentarer beskriver frustration over, at de ikke kunne bruge deres eksisterende balance til at betale for deres ordrer. Dette blev især problematisk, når der var tilbud eller andre gunstige priser.

Dårlig kundeservice og manglende kontaktmuligheder

Mange kommentarer nævner også problemer med at komme i kontakt med Amazon.des kundeservice. Flere giver udtryk for, at de kun har haft mulighed for at kommunikere med en chatrobot og ikke har kunne få hjælp fra en reel person. Dette har resulteret i frustration og manglende løsning af problemer.

Forskellige problemer med levering og forsendelse

En række kommentarer omhandler problemer med levering og forsendelse. Nogle oplever forsinkelser uden ordentlig kommunikation omkring leveringstiden. Andre har oplevet pakker, der ikke er blevet leveret eller er blevet sendt til forkerte adresser. Kompleksiteten ved at håndtere PostNord som logistikpartner er også nævnt som et problem.

Problemer med returnering og refusion

Flere kommentarer nævner også problemer med returnering af varer og få refunderinger. Nogle har oplevet, at de selv skal betale for returforsendelsen eller ikke modtager de forventede refusioner. Dette har ført til irritation og mistillid til Amazon.des returpolitik.

Kommunikation og sprogbarrierer

Et andet tema er den manglende mulighed for at kommunikere på dansk og problemer med oversættelser. Kommentarerne nævner, at det kan være svært at få hjælp, når man kun taler dansk og bliver mødt med et udenlandsk kundeserviceteam, der kun kan kommunikere på engelsk eller et andet fremmedsprog. Dette har ført til misforståelser og manglende løsning af problemer.

Prisændringer og manglende prisbeskyttelse

Enkelte kommentarer nævner også problemer med prisændringer og manglende prisbeskyttelse. Nogle har oplevet, at prisen på et produkt ændrer sig, efter de har afgivet en ordre, og at de ikke får kompensation for prisforskellen. Dette har ført til en følelse af at blive snydt af Amazon.des prissætningspraksis.

Problemer med betaling og fakturering

Enkelte kommentarer omtaler problemer med betaling og fakturering. Nogle har oplevet, at deres betaling ikke er blevet gennemført korrekt via Amazon.des betalingssystem. Andre har haft svært ved at få adgang til fakturaer eller dokumentation for deres køb. Dette har medført frustration og vanskeligheder ved at håndtere garanti- og forsikringsrelaterede spørgsmål.Disse er de mest iøjnefaldende temaer, der er blevet nævnt flere gange i de negative kommentarer om Amazon.de. Mens det er vigtigt at bemærke, at der også er positive kommentarer og oplevelser med virksomheden, er det nødvendigt at være opmærksom på disse kritiske punkter for at kunne træffe en informeret beslutning om at handle hos Amazon.de. Det anbefales at være opmærksom på potentielle udfordringer og overveje alternativer, når man handler online.

Andre anmeldte virksomheder: JJ GRUPPEN A/S • GulogGratis.dk • Broders • Street-Bill ApS • Fyns Tag & Facade • vildmedpoter.dk • CasinoGo • Direkte Import • Danish Skin Care • e-Boks • Müllers Guldsmedje • Iki Sushi • soundstorexl.com • Nets • SkinSense • Svends Auto • DTF travel • Nyheder24 • JydskeVestkysten • Hobbybloggen • Marienlyst Strandhotel • Gjerulff • RODEO • American Airlines • Inkbox tattoos • Konsilium21 • Toftegaard Smørrebrød • Lærernes a-kasse • Mangia • Akvariefisk • Compass Group DK • Banditten • MM Action • Madens Verden • Slagterlange • SHEIN • Clever • Komfortpuden • Hobbybloggen • Super Dæk Service – Randers • Bydahlliving • Letkøb • skyshowtime.com • Boligselskabetlifa • Komogvind/Playtopia