Anmeldelser af Viator.com


Gennemgående negative temaer i kommentarer om Viator.com

Dårlig kommunikation og manglende information

Flere kommentatorer nævner, at de oplevede dårlig kommunikation og manglende information fra Viator.com. Dette inkluderer manglende oplysninger om mødesteder, ændringer i programmet og aflysninger af ture. Nogle kommentatorer nævner også, at de ikke fik beskeder om aflysninger eller ændringer i deres ture, før de ankom til mødestedet.

Dårlig planlægning og organisering

Flere kommentatorer kritiserer Viator.com for dårlig planlægning og organisering af ture. Dette inkluderer forsinkede afhentninger, forvirrende mødesteder og for lange køer. Nogle kommentatorer påpeger også, at de ikke fik tilstrækkelig tid til at opleve de forskellige seværdigheder og følte, at turen blev skyndet igennem.

Manglende professionel vejledning

Nogle kommentatorer nævner, at de oplevede manglende professionel vejledning fra guiderne på Viator.com ture. Dette inkluderer dårlig viden om stederne, for lidt tid brugt på at forklare og oplyse om seværdighederne samt manglende hensyn til gruppenes behov og ønsker.

Manglende pengerefusion og dårlig kundeservice

Flere kommentatorer nævner, at de havde problemer med at få refunderet deres penge fra Viator.com efter aflysninger eller uønskede ændringer i turene. Kommentatorerne påpeger også, at de oplevede dårlig kundeservice, herunder manglende svar på henvendelser og utilstrækkelige forklaringer på aflysninger eller ændringer.

Manglende opfyldelse af forventninger

Mange kommentatorer udtrykker skuffelse over Viator.com ture, da de ikke levede op til deres forventninger. Dette inkluderer ikke at få den lovede oplevelse som skip-the-line adgang, manglende inkluderede måltider eller dårlig kvalitet af de tjenester, der blev tilbudt.

Manglende lokal ekspertise og autentiske oplevelser

En anden negativt bemærkning om Viator.com er manglen på lokal ekspertise og autentiske oplevelser. Kommentatorerne nævner, at guiderne ikke var dygtige nok til at forklare om seværdighederne og få dem til at virke spændende. Nogle kommentatorer efterlyser også mere autentiske og mindre kommercielle oplevelser.Denne gennemgang af kommentarer viser en række negative temaer, der går igen hos brugere af Viator.com. Det er vigtigt at være opmærksom på disse temaer, før man foretager en booking for at undgå skuffelser og problemer under turen. Det anbefales også at undersøge alternative muligheder og læse anmeldelser fra andre kilder for at få et mere nuanceret billede af virksomhedens service og kundetilfredshed.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Viator.com?

Viator.com er en online platform, der tilbyder en bred vifte af ture, aktiviteter og oplevelser over hele verden til rejsende.

Hvilke tjenester tilbyder Viator.com?

Viator.com tilbyder tjenester som booking af guidede ture, sightseeingture, transport, billetter til attraktioner, udflugter, events og meget mere.

Hvordan fungerer Viator.com?

Viator.com samarbejder med lokale turoperatører og rejsearrangører for at tilbyde rejsende et bredt udvalg af oplevelser. Rejsende kan søge efter destinationer og aktiviteter, læse anmeldelser og beskrivelser, og derefter booke deres valgte oplevelse online.

Hvad er fordelene ved at bruge Viator.com?

Ved at bruge Viator.com kan rejsende nemt og bekvemt udforske og booke forskellige oplevelser og aktiviteter på forskellige destinationer. Platformen tilbyder også fleksible annullerings- og refusionspolitikker og har et bredt udvalg af mærker og aktiviteter at vælge imellem.

Hvordan er anmeldelserne af Viator.com?

Anmeldelserne af Viator.com varierer, som det ses i de indsamlede kommentarer. Nogle rejsende var meget tilfredse med deres bookinger og oplevelser, mens andre var mindre tilfredse og rapporterede om forsinkelser, ændringer i planlægningen og dårlig service.

Hvad er nogle af de positive oplevelser, rejserne har haft med Viator.com?

Nogle af de positive oplevelser med Viator.com inkluderer nem booking og bekvemlighed, venlige guider, informativ rundvisning, og god service fra turoperatører.

Hvad er nogle af de negative oplevelser, rejserne har haft med Viator.com?

Nogle af de negative oplevelser med Viator.com inkluderer forsinkelser i afhentning, ændringer i planlægningen, dårlig kommunikation, og manglende opfyldelse af forventninger i forhold til ture og aktiviteter.

Hvad er nogle af de udfordringer, rejserne har oplevet med Viator.com?

Nogle af udfordringerne, rejserne har oplevet med Viator.com, omfatter kommunikationsproblemer, problemer med afhentning og drop-off, forvirring om mødetider og steder samt ændringer i planlægningen af aktiviteter.

Hvad er nogle af de faktorer, rejserne har været utilfredse med, når de har brugt Viator.com?

Nogle af de faktorer, der har skuffet rejserne ved brug af Viator.com, inkluderer manglende information eller ændringer i planlægningen, dårlig kommunikation med guider og turoperatører, samt utilfredsstillende eller ikke-opfyldte forventninger til ture og aktiviteter.

Hvordan kan Viator.com forbedre deres service baseret på de indsamlede kommentarer?

Baseret på de indsamlede kommentarer kan Viator.com forbedre deres service ved at forbedre kommunikationen med rejsende, sikre nøjagtige og ajourførte oplysninger om mødetider og steder, og være mere opmærksomme på at opfylde kundernes forventninger og levere den service, der blev lovet i bookingen.

Populære søgninger: viator trustpilot, viator

Andre anmeldte virksomheder: Dk Grandado • JKS Bordplade • Cider • VS AUTOMATIC A/S • Steakhusetgrenaa • avXperten.dk • Hotelballumhus • Ekstra Bladet • The Sun • Garageburgerbar • føtex ud af huset • Minecraft • Silkeborgautokommission • Bergfreunde.dk • Colosseum Tandlægerne – Slagelse • Hagelund Jensen • Bessekompagniet • Ferdinands Bøfhus, Ringsted • nShift • MM-Vision A/S • One Open Sky • Billund Airport • Promaling.dk V/Beckers Farvecenter • minetilbud.dk • Thermohands • My tiny hero • FOCUS Flex Leasing • Byens Bilpleje.com • FitnessX • Shinebyhoffmann • Tante Grøn • Avant Denmark – biludstyr.dk • Dania, Hotel • alternate.dk • Aarhus Airport • Storebox • Aadum Autoophug A/S • Tandlæge og Implantatklinikken Trianglen • OKNygaard A/S • Trustpilot • Goloan • Kongehuset • CPH Bike Shop • Flextrafik • Din Flyttemand • LDN Foreningen