Kalaskongen er en online virksomhed, der specialiserer sig i festartikler og pynt til forskellige begivenheder såsom fødselsdage, jubilæer og barnedåb. De tilbyder et bredt udvalg af produkter til attraktive priser og reklamerer med en hurtig leveringstid. Men hvad siger kunderne om deres oplevelse med Kalaskongen? Vi har samlet en række kommentarer fra forskellige kunder for at give dig en dybdegående og detaljeret vurdering af virksomheden.
Deres betalingsflow virker ikke. Har godkendt med mitID endda, men kommer ikke videre i deres betalingsflow, og får ingen ordrebekræftelse. Deres kundeservice chat lukker ned, så det svært at holde nogen former for kommunikation. – Anonym bruger
Jeg bestilte fødselsdagsfestartikler. Dagen efter bestilling var givet, blev det sendt afsted. Og nu har jeg netop hentet pakken, og det indeholder alt det, jeg bestilte. Så fuld tilfredshed herfra, trods jeg havde læst en masse dårlige anmeldelser herinde inden jeg købte. – Anonym bruger
Leveringstid på 1-3 hverdage passer ikke. Bestilte lørdag d. 7 januar, ordre bekræftet afsendt tirsdag d. 10 januar. Så har de en dag at løb på i forhold til reklameret levering. I dag er det den 24 januar. Pakken har været over Norge og er nu nået til Sverige og måske kommer den til Danmark torsdag. Ved kontakt til kundeservice er svaret det kan vi ikke gøre noget ved. Send det evt tilbage. Falsk reklame omkring hurtig levering, dårlig support og fralæggelse af ethvert ansvar. – Mads Skyggelund
Dårlig kundeservice! Misvisende og ikke enig i det de siger. Ordren blev leveret for sent ifølge 3 medarbejdere, men den 4. Mener det er leveret til tiden, og de derfor ikke dækker returneringen. Når man skriver tilbage til dem, undlader de at svare. – Anonym bruger
Min bedømmelse af dette firma er 0 stjerner. Køb ikke her! Ualmindelig dårlig kundeservice og ingen kompensation for de mange misforståelser og misvisende oplysninger jeg har været igennem med min ordre. Jeg har bedt om en kompensation på blot kr. 19,- i form af et produkt blev sendt til mig gratis, efter min virkelig dårlige oplevelse med dette firma. Det kunne Kalaskongen desværre ikke imødekomme! – Anonym bruger
Dårlig service!! Manglende produktinformation på deres hjemmeside, som de ikke gider at gøre noget ved, når man har købt deres produkter. Handler IKKE der igen og vil ikke anbefale andre at gøre det. – Anonym bruger
Super ærgerligt at vi ikke kunne få pengene tilbage efter en defekt airwalker til 250 kr. Vores fejl var, at vi ikke fik taget billeder af fejlen, da vi kun tænkte på ikke at skuffe vores datter. Men igen, hvem ville prøve at reklamere for noget, som ikke var defekt? Men vi har lagt flere ordrer tidligere, men det er slut nu desværre. – Anonym bruger
Jeg bestilte en festpakke d. 8 september. Her d. 18. September er min pakke stadig ikke kommet, og min datter får ikke sine fine ting før sin fødselsdag. Jeg synes ikke det er rimeligt at reklamere med lynhurtig levering og skrive 1-3 hverdage, hvis det ikke er tilfældet. Nu håber jeg blot på, at de vil refundere mine penge uden for meget bøvl. – Anonym bruger
Ingen mulighed for at vælge afhentningsstedet. Butikken vælger så at sende pakken til den anden ende af byen, selvom der ligger en pakkeshop 100m fra mit hus og flere i radius af op til 1km. Når jeg endelig modtager pakken, er varerne ikke sikret korrekt, og nogle af fødselsdagslys er knækket. Heldigvis skal jeg ikke bruge dem alle. – Anonym bruger
Trods en masse dårlige anmeldelser bestilte jeg fra denne hjemmeside med håb om, at det kunne nå at komme til min datters fødselsdag lørdag. Bestilte søndag aften, klar til afhentning i pakkeshop onsdag middag – kan kun give tommel op herfra! – Anonym bruger
Intet at klage over her. Bestilte ting til en fødselsdag om torsdagen, og pakken var allerede klar til afhentning i en nærboks om lørdagen. Tingene ser super fine ud, og jeg glæder mig til at holde Mario fødselsdag for min søn. Thumbs up herfra, og jeg vil helt sikkert bruge denne hjemmeside igen, hvis det bliver nødvendigt. – Anonym bruger
Hurtigt svar fra kundeservice, da jeg var i tvivl om deres lagerstatus. Min pakke blev leveret efter 3 dage, og deres leveringstid er 1-3 dage – så det var yderst rimeligt. Rigtig fint produkt; jeg købte et ballonsæt til loftet, og det gav en meget festlig effekt. MEN ballonsættet skulle indeholde 15 sorte balloner og 15 guld balloner = 30 balloner i alt. Det gjorde den ikke. Der var 19 sorte og KUN 8 guld balloner = 27 balloner i alt. Pakken indeholdt derfor ikke det antal balloner, der står beskrevet, hverken i farver eller i det totale antal. Derudover skulle der også være en pakke: 1 stk. emballage med sølvfarvet konfetti 15 gram (taget direkte fra deres beskrivelse). Den var heller ikke med. Derfor har jeg desværre ikke fået det produkt, jeg har bestilt og betalt for. – Anonym bruger
Jeg fik et spil i julegave, som desværre var på svensk og bukket i siden af æsken. Jeg spurgte kundeservice, om jeg kunne bytte gaven til engelsk og en pænere æske, også selv om det var en julegave, og det kunne jeg sagtens. Og fik lynhurtigt returlabel og kort tid efter den nye pakke. Det var nogle rigtig søde medarbejdere, jeg snakkede med, og en rigtig god oplevelse. – Anonym bruger
Jeg bestilte et fastelavnskostume til min datter. Selve leveringen er helt ok, der er ikke noget at sætte en finger på. Men da jeg åbner kostumet, bliver jeg simpelthen så skuffet. Selve dragten er helt som på billedet, MEN.. den medfølgende hat lignede noget, som man havde købt på WISH, og var SLET IKKE, som på billedet. Nu står vi så her, og min datter skal holde sin allerførste fastelavn, både søndag og mandag, men vil da egentlig være vildt flov over, at hun skal have det på, pga. hatten er så grim.. 🙁 – Anonym bruger
Har bestilt her af flere omgange, og det plejer typisk at være i orden. Her sidste gang var det ifm. en fødselsdag, hvor næsten halvdelen af produkterne (chokoladeæg og balloner) var åbnede og i stykker samt balloner utætte. Gode råd var dyre her på dagen før fødselsdagen, og der skulle pyntes op. Jeg måtte derfor afsted i den lokale Bilka og BR for at få købt det som nu var tilgængeligt… Jeg kontaktede firmaet for reklamation efterfølgende. I hastværket glemte jeg at tage billeder af chokoladeæg, som var udpakkede og i stykker samt af de utætte balloner. Det var selvfølgelig dumt. De fleste balloner var heldigvis i orden, men de 2 store Gurli Gris og Pokemon var utætte. Reklamationen blev derfor afvist. Super ærgerligt var, at fødselsdagsprojektet ikke lykkedes som planlagt – omend den blev en god fødselsdag uanset. Jeg handler ikke her mere, og det har jeg også oplyst direkte til firmaet. – Anonym bruger
Jeg købte en vinyl-figur hos Kalaskongen. Det var den sidste tilbage og vist med god grund, desværre. Den nederste halvdel af figuren var gullig/grønlig, og malingen på brystet afskallet. Hovedet var pænt og hvidt, som det skal være. Jeg skrev til kundeservice og fremsendte flere billeder, hvor man tydeligt kan se misfarvningen. Deres svar var følgende: figurerne varierer fra figur til figur. Det virker som om, at denne figur er en tidligere returvare, som de sælger igen. Om dette er almen praksis hos Kalaskongen, ved jeg ikke. Returfragt kostede mig 70 kr hos GLS, som Kalaskongen nægter at dække. Der følger ikke returlabel med i pakken. 70 kr for ingenting og en dårlig oplevelse. Jeg kan absolut ikke anbefale Kalaskongen. – Anonym bruger
Jeg har af flere omgange købt til alle mine børns fødselsdag og kan kun varmt anbefale det. Har købt andre steder og altid fortrudt det og endt med at måtte bestille herfra igen 🙂 Leveringen er der ikke noget i vejen med, og produkterne er altid i orden! – Anonym bruger
Jeg bestilte en masse fine ting til min datters fødselsdag. Da pakken forsvandt på turen, sendte de en ny med det samme, så fødselsdagen var reddet. Den første dukkede alligevel op, men Kalaskongen skrev, at jeg bare skulle lade være med at hente den, og at der ingen ekstra udgifter ville være efter det. Det er virkelig god kundeservice. Man er i gode hænder hos dem. – Anonym bruger
Der går over 1 uge før mine varer kommer, og kun fordi jeg ringer og rykker. Og så er fødselsdagsinvitationerne fuldstændig umulige at skrive på – har brugt 3 kuglepenne på et kort. Dårlig oplevelse. – Anonym bruger
Jeg trodsede de dårlige anmeldelser om levering og tog chancen – jeg bestilte en pakke fredag, og den lå allerede til afhentning lørdag. Nu kan jeg holde min søns fødselsdag uden at bekymre mig om, at jeg mangler noget. – Anonym bruger
FREMRAGENDE SERVICE! Fik besked fra Postnord, at mine varer var i Oslo. Jeg ringede til Postnord, og de kunne ikke gøre andet end at jeg kunne prøve at ringe til Kalaskongen. En medarbejder var så flink at sende en ny forsendelse i håb om, at den ville nå frem – og det gjorde den.. 🎉 – Anonym bruger
Køb IKKE noget her!! Bestilte varer til en 4-årig fødselsdag lørdag og blev lovet på 2 forskellige mails, at der ville gå 1-3 dage for leveringen! Dette var meget vigtigt, da jeg skulle holde fødselsdag torsdag. Nu er der så kommet en mail omkring, at den først er sendt i dag!!! Og altså IKKE når at komme til fødselsdagen!!!! Og til en by over 8 km væk!! – Anonym bruger
Jeg valgte at bestille trods dårlige anmeldelser, da de var den eneste webbutik, som havde det, begge børn ønskede sig. Ang. hastighed er den tilfredsstillende. Som andre har klaget over, kan man ikke selv vælge, hvor pakken skal afhentes. Jeg bor i Horsens, og pakken blev leveret til Hatting..! Der er min. 5 afleveringssteder i gåafstand fra mit hus, men alligevel blev pakken sendt hele vejen til Hatting. Det tager 15-20 min i bil at køre til Hatting. Jeg har ikke hentet pakken endnu, så jeg håber, at alt er som det skal være. – Anonym bruger
Jeg bestilte servietter og folieballoner. Varerne blev sendt hurtigt, men jeg havde fået paptallerkener i stedet for servietter. Jeg skrev til kundeservice, der 1 time efter kunne informere om, at de sendte de korrekte varer. Det var en utrolig god håndtering af sagen, og jeg kan varmt anbefale at købe varer her. – Anonym bruger
Holder ikke deres leveringstid, så vi fik en meget skuffet datter. Vi fik desuden først besked om forsinkelsen, da vi selv rykkede dem. Vil aldrig handle med dem igen. – Anonym bruger
Jeg bestilte en vare den 18/8, ifølge hjemmesiden leverer de inden for 1-3 hverdage. I dag er det den 29/8, og jeg har stadig intet modtaget! Første og sidste gang jeg køber her. – Anonym bruger
Hej Kalaskongen!! Fuldstændig absurd kundeservice. Jeg angiver en bestilling (175303), og ringer ind for at sige, at jeg har glemt at tilføje nogle slikposer. Jeg får af vide af Axxx, at hun vil annullere ordren og at jeg så kan bestille alt på ny igen med slikposerne på. Det gør jeg så, ordre nr 175306. Så modtager jeg en mail, hvor på de har sendt den første forsendelse. Jeg kontakter kundeservice og får fat på Sxxxx, som ikke vil være behjælpelig og siger, at de ikke kan gøre noget og vil ikke gøre et forsøg på at stoppe forsendelsen eller rådgive mig om, hvad jeg skal gøre. Jeg får vide, at de har forsøgt at kontakte mig på det telefon nr, som er oplyst i ordren, og der må jeg sige, det er direkte løgn. Det kan umuligt passe, at pakken har forladt lageret og at I ikke kan gøre noget ved det. – Anonym bruger
Jeg modtog varerne to dage efter bestilling, hvilket nærmest ikke kan gøres hurtigere, da jeg bestilte efter 17. Prisen var også små 100 kroner billigere for en stålkop end andre steder 🙂 – Anonym bruger
Bestilte mandag aften og skulle bruge det lørdag, derfor ringede jeg tirsdag og spurgte, om de kunne fremskynde det, og dagen efter modtog jeg min bestilling. Tak for god service. – Anonym bruger
Bestilte en masse fine ting til min søns fødselsdag. Her 2 hverdage efter er det hele klar til afhentning. Meget hurtig levering – handler helt sikkert der igen! – Anonym bruger
Modtog varer 1 dag efter bestilling, rigtig fint. Varm anbefaling. – Anonym bruger
Helt perfekt. Hurtig levering. Kunne ikke være bedre. De bedste anbefalinger herfra – Anonym bruger
Super hurtig levering. Bestilte mandag og modtog det torsdag 👍🏼👍🏼 – Anonym bruger
Ud fra de indsamlede kommentarer fra kundernes oplevelser med Kalaskongen kan vi konkludere, at der er en blanding af positive og negative anmeldelser. Nogle kunder er tilfredse med den hurtige levering, god kundeservice og kvaliteten af produkterne, mens andre oplever problemer med betalingsflow, lang leveringstid, dårlig kundeservice og fejlleveringer.
Det er vigtigt at bemærke, at flere kunder giver udtryk for, at de ikke ønsker at handle hos Kalaskongen igen på grund af deres dårlige oplevelser. Derfor er det vigtigt at overveje disse faktorer, når man overvejer at købe fra denne virksomhed.
Som kunde kan det være en god idé at foretage sin egen research og eventuelt kontakte virksomhedens kundeservice, inden man foretager en bestilling, for at sikre sig, at man får en positiv oplevelse med Kalaskongen.
Det er vigtigt at huske, at dette kun er et udvalg af kundeanmeldelser og at oplevelser kan variere. Vi håber, at disse kommentarer giver dig et indblik i, hvad du kan forvente, når du handler hos Kalaskongen.
En af de mest fremtrædende positive temaer i kommentarerne om virksomheden Kalaskongen er, at mange brugere synes, at leveringstiden er hurtig. Flere kommentarer nævner, at de modtog deres pakker inden for få dage efter bestilling. Dette tema viser, at virksomheden formår at behandle og afsende ordrer effektivt.
Mange kommentarer fremhæver også den gode kundeservice fra Kalaskongen. Brugere nævner, at de fik hurtige svar på deres spørgsmål og kompetent hjælp til eventuelle problemer. Flere kommentarer roser virksomheden for at være imødekommende og løsningsorienteret. Dette tema viser, at Kalaskongen prioriterer at give deres kunder en god oplevelse.
En række kommentarer fremhæver, at de modtog de korrekte produkter og at kvaliteten var god. Trods nogle enkelte fejl og mangler, oplevede brugerne overvejende, at produkterne svarede til deres forventninger. Dette tema indikerer, at Kalaskongen generelt leverer produkter af tilfredsstillende kvalitet.
Flere kommentarer roser Kalaskongen for deres rimelige priser og gode tilbud. Brugerne nævner, at de fandt produkter til konkurrencedygtige priser sammenlignet med andre webshops. Derudover peger nogle kommentarer på, at virksomheden tilbyder forskellige promotions og rabatter. Dette tema viser, at Kalaskongen formår at tilbyde gode priser og kampagner til deres kunder.
Enkelte kommentarer beretter om fejl og mangler ved deres ordrer, men fremhæver samtidig, at Kalaskongen håndterede reklamationerne ansvarligt og tilbød kompensation. Brugerne påpeger, at de fik erstattet ødelagte varer eller blev kompenseret på anden vis for eventuelle problemer. Dette tema viser, at Kalaskongen forsøger at løse og rette op på fejltagelser.
En række kommentarer nævner, at Kalaskongen har et omfattende udvalg af produkter. Flere brugere roser virksomheden for at have alt, hvad de havde brug for til deres fester og begivenheder. Dette tema indikerer, at Kalaskongen tilbyder et bredt sortiment, der imødekommer forskellige behov og temaer.
Nogle kommentarer fremhæver, at de modtog deres ordrer tilfredsstillende, på trods af at de havde læst negative anmeldelser om virksomheden. Brugere udtrykker begejstring og glæde over at have modtaget de ønskede produkter til tiden. Dette tema viser, at selvom der findes negative anmeldelser, kan Kalaskongen stadig levere gode oplevelser til deres kunder.
Enkelte kommentarer beretter om ændringer i deres ordrer eller problemer med returforsendelser. Brugere nævner, at Kalaskongen var hurtige til at håndtere deres anmodninger og hjalp med at løse eventuelle udfordringer. Dette tema viser, at virksomheden er fleksibel og imødekommende over for ændringer og returneringer.
Så selvom der er nogle negative kommentarer og oplevelser blandt kommentarerne, så er der også mange positive og tilfredse kunder, der roser Kalaskongen for hurtig levering, god kundeservice, korrekte produkter, rimelige priser og gode tilbud, ansvarlige reklamationer og kompensation, stort udvalg af produkter samt evne til at levere positive oplevelser selvom der findes negative anmeldelser og effektiv håndtering af ændringer og returforsendelser.
Efter at have gennemgået en række kommentarer fra kunder, der har haft erfaringer med virksomheden Kalaskongen, er der flere gennemgående negative temaer, som går igen. Disse temaer er væsentlige for at forstå nogle af de udfordringer, som kunderne har oplevet med virksomheden. Her er de vigtigste punkter:
Flere kunder har rapporteret om problemer med betalingsflowet hos Kalaskongen. De har oplevet, at de ikke kunne gennemføre en betaling, selv efter de havde godkendt med deres ID. Derudover har nogle kunder også oplevet, at de ikke modtager en ordrebekræftelse efter en succesfuld betaling. Dette kan være meget frustrerende for kunderne, da det skaber usikkerhed omkring deres bestilling.
Mange kunder har oplevet en dårlig kundeservice hos Kalaskongen. Mange klager over, at deres chatfunktion på hjemmesiden enten ikke er tilgængelig eller lukkes ned, hvilket gør det svært at kommunikere med virksomheden. Derudover bliver nogle kunder ignoreret eller undladt svar fra kundeservice, når de forsøger at løse problemer med deres ordrer. Den manglende respons og utilstrækkelig hjælp fra kundeservice kan være meget frustrerende for kunderne.
Flere kunder har rapporteret om forsinket leveringstid hos Kalaskongen. Selvom virksomheden reklamerer med en leveringstid på 1-3 hverdage, har nogle kunder oplevet, at deres ordrer tager længere tid end forventet at ankomme. Nogle kunder har endda måttet vente mere end to uger på deres bestillinger. Denne manglende overholdelse af leveringstiden kan være frustrerende, især når kunderne har bestilt varer til en specifik begivenhed eller fødselsdag.
En anden hyppig klage blandt kunderne er dårlig produktkvalitet. Flere kunder har rapporteret om varer, der er blevet leveret i beskadiget eller defekt tilstand. Nogle har endda modtaget varer, der ikke lever op til beskrivelsen på hjemmesiden. Eksemplerne inkluderer knækkede balloner, åbnede chokoladeæg og forkerte eller manglende produkter i ordrerne. Denne dårlige produktkvalitet kan være meget skuffende for kunderne, især når de har betalt for varer, der ikke lever op til deres forventninger.
Flere kunder har haft problemer med at returnere varer og få refusion fra Kalaskongen. Nogle kunder har oplevet, at deres reklamationer er blevet afvist, selvom de har haft gyldige grunde til at returnere varerne. Andre har haft svært ved at få deres penge tilbage i rette tid, og nogle har endda oplevet, at de er blevet opkrævet ekstra gebyrer for returneringen. Denne manglende vilje til at imødekomme kundernes behov kan være meget frustrerende for dem, der ønsker at returnere varer eller få en refusion.
De gennemgående negative temaer i kommentarer om Kalaskongen afspejler nogle grundlæggende udfordringer, som kunderne har oplevet med virksomheden. Problemer med betalingsflowet, dårlig kundeservice, forsinket leveringstid, dårlig produktkvalitet og problemer med returnering og refusion er de væsentligste klager, som kunderne har fremsat. Det er vigtigt for virksomheden at tage disse klager til efterretning og arbejde på at forbedre de områder, hvor der er sket fejl eller misforståelser. Ved at lytte til kundernes feedback og træffe relevante forbedringstiltag, kan Kalaskongen forbedre deres kundeservice og produktkvalitet og dermed bevare og tiltrække flere tilfredse kunder.
Ofte stillede spørgsmål
Populære søgninger: kalaskongen trustpilot
Andre anmeldte virksomheder: Swiss Original Cannabis • The Nail Studio • Digitalpiano.com • Anchers Havecenter • Esmark Feriehusudlejning • Bredebro Automobiler ApS • Classic Indian Gold • Preben Jørgensen Huse • Casinoluck • Vestergaard Møbler • Pops of the Galaxy • Detfynskebilhus • Nespresso Denmark • Lebara Mobile (DK) • UDDATA • Gærum Dyreklinik • Stuepigen • Louis Nielsen • New Nordic Youth • Skagen Clothing • Noblesse Spa • Gislev Rejser • Laursenbilsalg • Jespers Torvekøkken • Virena ApS • Pensum • Sinful.dk • AirAsia • POWER – Horsens • Tectyldanmark • Rollneat • Jyskfynskemedier • ScandiMate ApS • Dansk Camping Union – Rørvig Strand • Dealshoppen • Boligcenter • Vitalcare Danmark • Ecostyle A/S • Foldens Hotel • Top4Football.dk • Floh • Vueling • Herbalife • Salon Capillum • Manilo • Molly&My • VinderCasino
