Anmeldelser af Infitness Denmark

Infitness Denmark: En anmeldelse af service og kundetilfredshed

Infitness Denmark er en træningsvirksomhed, der tilbyder fitnesscentre til en overkommelig pris. Virksomheden har flere centerlokationer i Danmark, herunder i Aarhus og København. Men er Infitness Denmark virkelig et godt valg for træningsentusiaster? Vi har samlet en række kommentarer fra tidligere og nuværende medlemmer for at få et indblik i deres oplevelser og vurdere virksomhedens service og kundetilfredshed.

Umulig at melde sig ud og manglende respons

En af de klare klager fra flere kommentarer er, at det er umuligt at melde sig ud af Infitness Denmark. Flere medlemmer nævner, at de har forsøgt at melde sig ud via e-mail eller personligt fremmøde, men har fået manglende respons fra virksomheden. Dette kan være frustrerende for medlemmer, der ønsker at opsige deres abonnement og fortsætte med deres træning andre steder.

Prisproblemer og manglende varsel om ændringer

Flere anmeldelser påpeger også problemer med pris og manglende varsel om ændringer. Medlemmer fortæller, at Infitness Denmark har opkrævet prisen for abonnementet for tidligt eller har ændret abonnementsprisen uden varsel. Dette kan skabe forvirring og følelsen af, at virksomheden ikke er gennemsigtig og ærlig over for medlemmerne.

Dårlig kundeservice og manglende kommunikation

Mange medlemmer nævner også dårlig kundeservice og manglende kommunikation som en stor ulempe ved at være medlem af Infitness Denmark. Flere kommentarer påpeger, at det er svært at komme i kontakt med virksomheden, da der ikke er nogen telefon eller e-mail-kontaktmuligheder. Dette gør det vanskeligt for medlemmerne at få svar på deres spørgsmål eller løse eventuelle problemer, de måtte have.

Fejl i opkrævning og trusler om inkasso

Nogle medlemmer har også oplevet fejl i opkrævningen fra Infitness Denmark. De har fået opkrævet beløb, de ikke skyldte, og har oplevet trusler om inkasso, selvom de havde betalt deres regninger. Dette skaber utilfredshed og usikkerhed hos medlemmerne og forværrer deres oplevelse med Infitness Denmark.

Positivt billede af faciliteter og instruktører

Selvom der er mange negative anmeldelser af Infitness Denmark, er der også nogle positive kommentarer om faciliteterne og instruktørerne. Nogle medlemmer roser træningsudstyret og udvalget af holdtræning, samt de venlige og engagerede instruktører. Dette viser, at der stadig er aspekter af Infitness Denmark, der kan glæde og tilfredsstille medlemmerne.

Konklusion

Baseret på de indsamlede kommentarer kan det konkluderes, at Infitness Denmark har nogle alvorlige udfordringer med service og kundetilfredshed. Medlemmerne oplever problemer med at melde sig ud, manglende kommunikation og dårlig kundeservice. Desuden er der klager over fejl i opkrævning og trusler om inkasso. Dog er der også nogle medlemmer, der er tilfredse med faciliteterne og instruktørerne.

Hvis du overvejer at blive medlem af Infitness Denmark, er det vigtigt at være opmærksom på de udfordringer og problemer, der er blevet nævnt i kommentarerne. Du skal selv vurdere, om fordelene ved Infitness Denmark opvejer de potentielle ulemper, der er blevet nævnt. Vi opfordrer dig til at undersøge virksomheden yderligere og eventuelt kontakte dem direkte for at få alle relevante oplysninger, før du foretager en beslutning om at blive medlem.

Gennemgående temaer i kommentarerne om Infitness Denmark

Negativ oplevelse med opsigelse

Flere af kommentarerne nævner, at det er ekstremt svært at melde sig ud af Infitness. Mange oplever, at der ikke bliver svaret på henvendelser om udmelding, og det nævnes også, at man kun kan melde sig ud personligt eller via mail. Dette besværliggør processen og får nogle til at føle sig fanget i abonnementet.

Manglende kommunikation og respons

En hyppig klage er, at Infitness ikke responderer på henvendelser og anmeldelser. Flere kommentarer nævner, at der ikke bliver svaret på mails eller telefonopkald, og nogle påpeger endda, at virksomheden forsøger at slette negative anmeldelser eller ignorerer dem helt. Dette efterlader mange følelsen af frustration og manglende professionalisme.

Oplysning om pris- og abonnementsændringer

Flere kommentarer nævner, at de oplever uventede pris- og abonnementsændringer. Mange føler sig ikke ordentligt informeret om disse ændringer og påpeger, at de ikke er blevet varslet om dem. Dette skaber vrede og mistillid blandt medlemmerne.

Dårlig kundeservice og behandler kunder dårligt

Flere kommentarer fremhæver dårlig kundeserviceoplevelse hos Infitness. Det nævnes, at personalet ikke er tilgængeligt, og at der ikke er mulighed for telefonisk eller mailkontakt. Nogle kommentarer beskriver også uhøflig opførsel fra personalet og generel mangel på hjælpsomhed og empati. Dette får mange medlemmer til at føle sig dårligt behandlet og frustreret.

Problemer med opkrævning af betalinger

En del kommentarer beskriver problemer med opkrævninger fra Infitness. Nogle nævner, at de modtager opkrævninger for perioder, hvor de ikke har benyttet sig af centeret, og at de ikke kan få pengene tilbagebetalt. Dette skaber mistillid hos medlemmerne og øger deres frustration over for virksomheden.

Manglende mulighed for kommunikation og feedback

Flere kommentarer påpeger, at medlemmer har svært ved at komme i kontakt med Infitness generelt. Der nævnes manglende mulighed for telefonisk og mailkontakt, og en kommentar påpeger endda, at der ikke engang er et telefonnummer tilgængeligt. Dette vanskeliggør medlemmernes muligheder for at give feedback og få deres spørgsmål besvaret.

Ulovlige markedsføringsmetoder

Nogle af kommentarerne kritiserer Infitness for at praktisere ulovlig markedsføring. En kommentar nævner, at de bliver opkrævet penge for et beløb, de ikke kender til, og at de bliver truet med inkasso, hvis de ikke betaler. Dette skaber frustration og mistillid over for virksomheden.

Konklusion

Kommentarerne om Infitness Denmark afspejler en generel negativ oplevelse blandt medlemmerne. De mest gennemgående temaer handler om problemer med opsigelse, manglende kommunikation og respons, uventede pris- og abonnementsændringer, dårlig kundeservice, problemer med opkrævning af betalinger samt manglende mulighed for kommunikation og feedback. Flere kommentarer kritiserer også virksomhedens ulovlige markedsføringstaktikker. Disse problemer skaber frustration, mistillid og en generel følelse af dårlig behandling hos medlemmerne.

Andre anmeldte virksomheder: Kaffekompagniet • Luksusbaby.dk • Licotronic webshop • Bangerhead • Risskov Rejser • Copenhagen Luxe • Kloaktek • Sørens Rejser • tandlægen.dk – Rønne • Dfs Service • FIT for LIVET ApS • P.E. Larsen VVS • Cykelshoppen.dk • Ztove • Vetplanet • Albertinelund Camping • refurbed • Collectiafs • Sugardaters • LGT Logistics A/S • Modstrøm Danmark A/S • Bodystore.dk • Strikkegarn.eu • RealMæglerne • Travel2Be • York auktion ApS • JBGolf JB-Golf.dk • Villa Danmark • Krogsgaard-Jensen A/S • Farum Betonindustri A/S • Camilla Krøyer Jewellery • FIT for LIVET ApS • Børneloppen • Lalandia • CYKOM • Nfinity Beauty • Ismageriet • Recykling • Cremefraiche • Apotekerstraede6 • imusic.dk • My Little Nordic • Homeshoppen • Penneo