Anmeldelser af Fullrate A/S


Undersøgelse af kommentarer om Fullrate A/S

Indledning

I denne artikel vil vi se nærmere på de gennemgående temaer i de negative kommentarer fra brugere om Fullrate A/S. Vi har samlet en række kommentarer fra forskellige platforme, hvor folk har delt deres oplevelser med virksomheden. Vi vil undersøge nogle af de mest fremtrædende klager og problemstillinger for at give et bedre indblik i, hvad der har fået flere brugere til at udtrykke deres utilfredshed med virksomheden.

Ustabil forbindelse og problemer med internettet

En af de mest almindelige klager i kommentarerne handler om den ustabile internetforbindelse og problemer med Fullrates internetprodukter. Flere brugere rapporterer om konstante afbrydelser, lav hastighed og svært ved at få forbindelse til internettet. En bruger nævner endda, at de har nulstillet deres router flere gange uden held. Nogle brugere føler, at de ikke får den hastighed, de har betalt for, og at deres forbindelse ikke lever op til deres forventninger.

En anden klage er, at Fullrate ikke har kunnet løse disse problemer tilfredsstillende. En bruger nævner, at de har kontaktet kundeservice og fået tilsendt en ny router, men at problemet stadig er til stede. Dette rejser spørgsmålet om virksomhedens evne til at håndtere tekniske problemer og sikre en pålidelig internetforbindelse til deres kunder.

Dårlig kundeservice og kommunikation

En anden gennemgående klage i kommentarerne er om den dårlige kundeservice og kommunikation fra Fullrates side. Flere brugere påpeger, at de har haft vanskeligheder ved at få kontakt til kundeservice eller har oplevet lang ventetid i telefonkøen. Nogle brugere påpeger også, at de har fået modstridende eller unøjagtige oplysninger fra forskellige medarbejdere.

Der er også flere kommentarer om medarbejdernes attitudes og uhøflig behandling af kunderne. Brugere har rapporteret om uforskammede svar, manglende forståelse og ligegyldighed fra kundeservicemedarbejdere. En bruger nævner endda, at en medarbejder smækkede røret på under en samtale.

Opsigelse og problemer i forbindelse hermed

Flere brugere nævner også problematikker i forbindelse med opsigelse af deres abonnement hos Fullrate. Nogle kommentarer beretter om besværlige og komplicerede opsigelsesprocesser, hvor brugerne har haft problemer med at få deres abonnement annulleret, eller hvor de har modtaget regninger efter opsigelsen.

En bruger påpeger, at de har forsøgt at opsige deres abonnement telefonisk flere gange uden succesfuldt resultat. Kommentarerne viser frustrationen over manglende muligheder for at afmelde eller annullere tjenester samt modstand fra virksomheden for at imødekomme brugernes ønsker om opsigelse.

Konklusion

Ud fra analysen af de negative kommentarer om Fullrate A/S kan vi konkludere, at der er flere gennemgående temaer i brugernes oplevelser. De mest fremtrædende problemstillinger inkluderer en ustabil internetforbindelse, problemer med teknisk support og kundeservice samt vanskeligheder ved opsigelse af abonnementer.

Det er vigtigt for en virksomhed som Fullrate A/S at adressere disse klager og arbejde på at forbedre deres produktkvalitet, teknisk support og kommunikation med kunderne. Der er tydeligvis en ubehagelig oplevelse for mange af brugerne, og det kan have negativ indflydelse på virksomhedens omdømme og kundetilfredshed.

Vi håber, at denne analyse kan hjælpe Fullrate A/S med at identificere og løse nogle af de problemområder, der er blevet påpeget af brugerne, og forbedre deres kundeoplevelse fremadrettet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de specifikke problemer, som kunder har oplevet med Fullrate A/S?

Kunder har oplevet ustabil internetforbindelse, lav hastighed, svært ved at nå forskellige steder i huset, dårlig kundeservice, problemer med regninger og opsigelse af abonnementer.

Hvordan har kundernes oplevelse af Fullrate A/S kundeservice været?

Kunderne har haft blandet oplevelser med kundeservicen fra Fullrate A/S. Nogle har beskrevet fantastisk support og hjælpsomme medarbejdere, mens andre har oplevet dårlig kommunikation, uforskammethed og mangel på løsningsorienterede svar.

Hvordan har fusionen mellem Fullrate A/S og Yousee påvirket kundernes tilfredshed?

Fusionen mellem Fullrate A/S og Yousee ser ud til at have påvirket kundernes tilfredshed negativt. Flere kunder udtrykker utilfredshed med overgangen til Yousee, da de har haft dårlige oplevelser med Yousee tidligere eller foretrækker ikke at skifte selskab. Nogle har også oplevet problemer med internetforbindelse og tv-tjenester efter fusionen.

Har Fullrate A/S leveret de lovede hastigheder for internetforbindelsen?

Nej, flere kunder har rapporteret om lavere hastigheder end de blev lovet af Fullrate A/S. De har oplevet ustabil forbindelse og perioder med meget lav hastighed på deres internetforbindelse.

Hvordan har Fullrate A/S håndteret opsigelser af abonnementer?

Nogle kunder har oplevet besværlige og problematiske opsigelser hos Fullrate A/S. De har rapporteret om krav om at sende udstyr retur på deres egen regning og problemer med at annullere aftaler eller få bekræftet opsigelser.

Hvorfor har nogle kunder valgt at skifte fra Fullrate A/S til en anden udbyder?

Kunder har valgt at skifte fra Fullrate A/S til en anden udbyder på grund af dårlig service, ustabil internetforbindelse, højere priser efter fusionen med Yousee, manglende kanaler og generel utilfredshed med produktet.

Har Fullrate A/S leveret god og pålidelig teknisk support?

Nogle kunder har haft positive oplevelser med teknisk support fra Fullrate A/S, hvor de har fået hjælp til at løse problemer med deres internetforbindelse eller modtage nye routere. Dog er der også kunder, der har oplevet dårlig support og mangel på kompetence hos supportmedarbejderne.

Hvordan har prisen og regningsopkrævningen været hos Fullrate A/S?

Nogle kunder har oplevet problemer med prisen hos Fullrate A/S, hvor de har fundet det for dyrt i forhold til konkurrenterne. Der har også været tilfælde af fejlagtige regninger og manglende kompensation som lovet.

Hvordan har Fullrate A/S håndteret fusionen med Yousee og informeret kunderne om ændringerne?

Kunderne har beskrevet manglende kommunikation og utilfredshed med håndteringen af fusionen mellem Fullrate A/S og Yousee. Nogle har følt sig overraskede over ændringerne og har ikke haft mulighed for at vælge fra eller få tilstrækkelig information om konsekvenserne af fusionen.

Har kundeforholdet og loyaliteten til Fullrate A/S ændret sig i løbet af årene?

Nogle kunder har haft et langvarigt kundeforhold til Fullrate A/S og har været tilfredse indtil fusionen med Yousee og ændringerne i produktet og priserne. Der er dog også kunder, der har haft dårlige oplevelser med Fullrate A/S og har valgt at opsige deres abonnementer.

Populære søgninger: www fullrate dk, www fullrate, www.fullrate.dk/mit fullrate, www.fullrate.dk/mit fullrate, fullratedk, fullrate.dk, fullrate dk, full rate, www.fullrate kundeservice, full rate internet, full rate internet, fulrate.dk, fullrate internet, fullrate?trackid=sp-006, fulrate, fullrate internet, fullrate, fulrete, fullrate bredbånd, fulrate, fullrate tv, fullrate kontakt, fullrate kontakt, fullrate tv, fullrate bredbånd

Andre anmeldte virksomheder: Susannevissing • Centrum-Auto • AffaldVarme Aarhus • 10-4 • Kokken & Jomfruen • Shoplondon • Bwin • Pinocodense • Holdet.dk • Alefarm Brewing • Thomann Music • Stromtid • Hair Trends • AniCura Dyrehospitalet City Syd • Riis Rejser A/S • Vikingernes Spisehus • Trotec GmbH • Woodstein • Kære Børn Webshop • Il Gabbiano • Tkcmad • Naturligvis • Capio Privathospital • Samadhi Spa • Dreamroom • Hella Service Partner – BilCentret Hørning • Lufthansa • Bwin • Sanddobberne Camping • STYLEPIT • DybHosting • Pboks • Sommerhus-siden.dk • RODEO • Montbutikken • ASOS • Mc-x • no. 2 • Renodjurs • Ascendic ApS • Risika • Direkte Import • Oldslingerstattoo • KappAhl • Myprotein.dk • Madens Verden • Nummerplade.net • Mariannelynge