Anmeldelser af Fleet Complete

Fleet Complete: En kundeanmeldelse

Introduktion

Fleet Complete er en virksomhed, der tilbyder GPS-tracking og flådeadministration til erhvervskunder. De hævder at give pålidelige og effektive løsninger til at optimere flådeoperationer og forbedre effektiviteten. Men i løbet af sidste års forskning har vi indsamlet en række negative anmeldelser fra tidligere og nuværende kunder, der har oplevet problemer med Fleet Completes service, fakturering, og kundesupport.

Ustabilt faktureringssystem og dårlig kundeservice

Flere kunder har rapporteret problemer med Fleet Completes faktureringssystem. Der er tilfælde, hvor de har modtaget ekstra fakturaer på samme enhed og er blevet bedt om at bevise, at der er sket fejl i faktureringen. Kunderne har også haft svært ved at få kontakt til virksomheden telefonisk, hvilket har resulteret i e-mails frem og tilbage for at få løst problemerne. Dette har skabt frustration og manglende tillid til Fleet Completes evne til at håndtere deres egne regnskabsmæssige forhold.

En kunde, Kenny Møller, klagede over at modtage en faktura på 3100 kr uden at kunne se, hvad beløbet dækkede, da fakturaen ikke var specificeret. Han bemærkede også, at det var umuligt at komme i telefonisk kontakt med virksomheden.

En anden kunde oplevede, at Fleet Completes system ikke registrerede nogen data i et helt år. Da kunden kontaktede support, blev de ikke informeret om nogen fejl og fik ingen hjælp til at lokalisere problemet. Kundens eneste løsning var at købe en ny enhed, hvilket skabte store bekymringer og mistillid til Fleet Complete.

Ineffektiv kundeservice og dårlig kommunikation

Mange kunder har også rapporteret om dårlig kundeservice og manglende evne til at kommunikere med Fleet Complete. Flere har givet udtryk for frustration over manglende kommunikation og lange svartider på supportanmodninger. En kunde påpegede også, at supportmedarbejderne var uforståelige, hvilket skabte yderligere besvær i forsøget på at løse problemer.

En anden kunde angav, at de havde forsøgt at få en returlabel og bekræftelse på opsigelsen af deres abonnement, men der var ingen respons på deres e-mails, og ingen tog telefonen hos Fleet Complete.

Positive anmeldelser

Selvom mange kommentarer var negative, var der også nogle positive anmeldelser. Nogle kunder rapporterede om god service og effektive løsninger, mens de var kunder hos Fleet Complete. De påpegede, at supporten altid reagerede hurtigt på deres henvendelser og at produktet fungerede som forventet.

En kunde nævnte endda, at de havde fået en kreditnota, da de havde fejlhåndteret deres faktura og havde anmodet om at få slettet indskrevne formål efter at have skiftet arbejde.

Sammenfatning

Fleet Complete er en virksomhed, der tilbyder GPS-tracking og flådeadministration, men de har oplevet mange negative anmeldelser fra kunder. Nogle af de vigtigste problemer, der er blevet fremhævet, inkluderer ustabil fakturering, dårlig kundeservice, ineffektiv kommunikation og manglende evne til at løse tekniske problemer. Mens der er nogle kunder, der har haft en positiv oplevelse med Fleet Complete, tyder flertallet af anmeldelserne på, at virksomheden har nogle alvorlige udfordringer med at levere den pålidelige og effektive service, de hævder at tilbyde.

Det er altid vigtigt for virksomheder at undersøge og høre om andres erfaringer, før de indgår i et samarbejde. Disse anmeldelser giver et indblik i Fleet Completes præstation og kan være nyttige for potentielle kunder, der overvejer at bruge deres tjenester.

Gennemgående positive temaer om Fleet Complete

Du kan regne med deres service

Flere af kommentarerne roser Fleet Complete for at være pålidelige og give en god service. Fra hurtige svar på spørgsmål til at løse problemer, når de opstår, er virksomheden blevet rost for at være lydhøre og hjælpsomme overfor deres kunder.

Produktet fungerer godt

Flere brugere er tilfredse med selve produktet og har haft positive oplevelser med deres trackere. Mange nævner, at de har brugt Fleet Complete i flere år uden problemer og at produktet altid virker som forventet.

God kommunikation

Flere kommentarer fremhæver virksomhedens kommunikation som positiv. Kunderne har haft nem adgang til at kontakte Fleet Complete og har oplevet hurtige svar på deres henvendelser. Dette generelle tema indikerer, at kommunikation og kundesupport er en styrke hos Fleet Complete.

Kundeservice af høj kvalitet

Flere brugere roser Fleet Complete for deres kundeservice. Mange kommentarer fremhæver, at de har oplevet god service og hjælp fra virksomhedens side. Dette inkluderer at imødekomme kundens behov og forståelse for deres situation.

Fleksibilitet i opsigelse

En bruger påpeger, at Fleet Complete var enige i at kreditere deres faktura efter at have solgt bilen og opsagt deres abonnement. Dette indikerer, at virksomheden kan være fleksible og forstående, når det kommer til opsigelse af deres tjenester.

Stor mængde positive kommentarer

Trods nogle negative kommentarer er der stadig mange brugere, der har haft en positiv oplevelse med Fleet Complete. Kommentarerne tyder på, at der er en stor andel af tilfredse kunder, der er glade for virksomheden og deres produkter og tjenester.

Selvom der er nogle negative kommentarer og oplevelser angivet i de nævnte eksempler, er det vigtigt at bemærke, at der stadig er mange positive kommentarer om Fleet Complete. Dette indikerer, at virksomheden stadig har en god opfattelse blandt mange brugere.

Undgå Fleet Complete: En samling af negative erfaringer

Dårlig kundeservice og manglende kommunikation

En gennemgående kritik af Fleet Complete er deres manglende evne til at levere en tilfredsstillende kundeservice. Flere kunder oplever svært ved at få kontakt til virksomheden telefonisk og bliver nødt til at kommunikere via email. Denne manglende tilgængelighed og respons skaber frustration og manglende tillid hos kunderne. Der er også eksempler på kunder, der har oplevet fejl i faktureringen og får besked om at bevise virksomhedens fejl, hvilket indikerer en mangel på ansvarlighed og professionalisme.

En bruger beretter om, at de modtog en uforklarlig regning uden at få nogen form for forklaring eller specifikation af beløbets oprindelse. Dette skaber usikkerhed og mistillid hos kunderne, da de ikke får den nødvendige gennemsigtighed i deres fakturering.

Fejlregistrering og manglende hjælp til kunderne

Mange kunder oplever problemer med Fleet Completes tracker-system, hvor deres kørselsdata ikke bliver korrekt registreret. Dette kan være et stort problem, især hvis man er afhængig af registreringen til eksempelvis kørselsgodtgørelse eller forsikringsformål. Kunderne frustreres yderligere af den manglende hjælp og support de modtager fra virksomheden. Der rapporteres om langsomme svartider, upræcise eller ligefrem ubrugelige svar og manglende assistance til at finde og løse fejlene i systemet.

En kunde udtrykker deres skuffelse over supportens forslag om, at de manuelt skulle indtaste deres kørselsdata. Dette er ikke det kunderne betaler for, og det viser en mangel på forståelse og hjælp fra Fleet Completes side.

Dårlig installation og utilfredsstillende aftaler

Nogle kunder har haft problemer med fleet Complete allerede fra installationsfasen. Deres installatører er blevet beskyldt for at være uautoriserede, at forårsage skader på køretøjerne og generelt at udføre dårligt arbejde. Dette skaber en usikker og uprofessionel oplevelse for kunderne.

Derudover er der også eksempler på utilfredse kunder, der har opsagt deres abonnementer hos Fleet Complete, men alligevel fortsat modtager fakturaer og har svært ved at få kontakt til virksomheden for at løse disse problemer. Dette er et klart tegn på manglende professionalisme og omsorg fra Fleet Completes side.

Konklusion

Fleet Complete modtager en række negative kommentarer fra kunder, der forklarer deres dårlige oplevelser med virksomheden. Problemer med kundeservice, fakturering, fejlregistrering og utilfredsstillende installation er blot nogle af de temaer, der går igen.

Det er vigtigt for potentielle kunder at være opmærksomme på disse kritikpunkter og overveje alternative løsninger, når det kommer til flådestyrings- og trackingsystemer. Det er afgørende at vælge en leverandør, der prioriterer kundeservice og teknisk kvalitet for at undgå de problemer, der er blevet beskrevet i disse kommentarer.

Andre anmeldte virksomheder: Cafe Egedal • one.com • Hotel Skt. Petri Copenhagen • Santander Consumer Bank • Lone P • Flintholmsvoem Frederiksberg • Slangerup Hundepension • B Sushi • Kerama • Blue Air • itslearning • Mekini • eGlobal Central Europe • Erik Larsen & Søn • U.S. Polo Assn. Danmark • Genvex • Larsen Coaching • Cafe Divino • Pizzaland • Tandlægerne Grundtvigsvej • popcat.click • FDM • Zenegy • Nemid • Displate • Gear4music • Funtasialegeland • LEGOLAND Billund Resort • Jacobsen Møbler • Bad & Stil® • Vejle Caravans A/S • GO DREAM NO – Opplevelsesgaver • Palads 1-2-3 • SticksnSushi • Proshop a/s • Paludan Cafe • Øjenlægernes Hus • SportsShoes.com • Rød25 • Jaeger Hytten