Mange af kommentarerne roser Dbschenker for deres gode kundeservice og professionelle håndtering af skader på varer. En bruger nævner, hvordan de fik hjælp af en medarbejder ved navn Conny Rasmussen til at få erstattet skadede varer. Brugeren fremhæver den store hjælpsomhed og professionalisme, der prægede hele forløbet.
Flere af kommentarerne fremhæver Dbschenker for deres hurtige og pålidelige leveringsservice. Brugerne skriver, at deres forsendelser blev leveret til tiden, og at de var tilfredse med den service, de fik fra Dbschenker. En bruger beskriver dem som hurtige og nemme at komme i kontakt med, og at de altid er hurtige til at hente gods.
Flere brugere fremhæver også Dbschenkers evne til at samarbejde godt med andre virksomheder. En bruger nævner, at Dbschenker leverede en forsendelse fra Dell til tiden og roser også teamet bag god service. En anden bruger skriver, at de aldrig har haft nogle problemer med Dbschenker og kun kan anbefale dem. Brugeren skriver, at de er meget tilfredse med deres service og at Dbschenker passer godt på de ting, de sender.
Sammenfattende kan det siges, at Dbschenker modtager positiv feedback for deres gode kundeservice, professionelle håndtering af skader og hurtig og pålidelig leveringsservice. Brugernes oplevelser vidner om et dygtigt og effektivt firma, der er gode til at samarbejde med andre virksomheder og behandler deres forsendelser omhyggeligt.
Flere af kommentarerne nævner problemer med langsom levering og manglende information fra DB Schenker. Kunder har oplevet at vente på pakker, der ikke er blevet leveret til tiden, og har ikke modtaget nogen opdatering om leveringstiden. Dette har ført til frustration og spildt tid for kunderne, der har ventet hjemme for at modtage deres forsendelser.
Der er flere klager over dårlig kundeservice fra DB Schenker. Kunder har oplevet at deres henvendelser ikke bliver besvaret, at de bliver lovet opkald, som aldrig kommer, og generelt en manglende evne til at imødekomme kundernes behov og svare tilfredsstillende på deres spørgsmål og problemer. Dette har efterladt kunderne i uvidenhed og frustration.
En del kommentarer nævner også problemer med skader på deres forsendelser. Kunder har modtaget varer, der er blevet beskadiget under transport, og har haft svært ved at få erstatning for de ødelagte varer. Nogle kunder har oplevet, at DB Schenker ikke tager ansvar for skader, og at de skal kæmpe længe for restitution af deres tab.
Flere kunder har udtrykt frustration over manglende opdateringer og fejl i DB Schenkers track and trace-system. Systemet har ikke kunnet give korrekte oplysninger om forsendelserne, og kunder har haft svært ved at følge med i, hvor deres pakker befandt sig. Dette har skabt usikkerhed og forvirring hos kunderne.
Nogle kommentarer nævner, at DB Schenker har leveret en uprofessionel og inkompetent service. Kunder har følt sig dårligt behandlet og ignoreret af virksomheden. Der er også nævnt problemer med dårlig kommunikation mellem forskellige afdelinger hos DB Schenker, hvilket har resulteret i forsinkede eller fejlagtige leverancer.
Nogle kunder har oplevet, at DB Schenker ikke har leveret deres pakker, selvom de har fået besked om leveringsdato. Dette har medført dårlig planlægning hos kunderne, der har sat tid af til at modtage deres forsendelser, men uden at de er blevet leveret. Manglende levering uden varsel har skabt frustration og besvær for kunderne.
En del kommentarer nævner mangler i DB Schenkers kvalitetskontrol og forsikringsdækning. Kunder har fået beskadigede varer leveret, og selvom skaden er blevet påvist ved levering, har de haft svært ved at få erstatning eller dækning for skaderne. Dette har skabt mistillid til virksomhedens evne til at håndtere deres forsendelser forsvarligt og sikre, at eventuelle skader bliver dækket.
De gennemgående temaer i de negative kommentarer om DB Schenker er langsom levering, manglende information, dårlig kundeservice, skader på forsendelser, manglende opdatering og fejl i track and trace-systemet, uprofessionel og inkompetent service, manglende levering uden varsel samt mangler i kvalitetskontrol og forsikringsdækning. Disse temaer viser en række udfordringer, som kunder har oplevet i deres samarbejde med DB Schenker. Det er vigtigt for virksomheden at tage disse kommentarer til efterretning og arbejde på at forbedre deres service for at imødekomme kundernes behov og forventninger.
Ofte stillede spørgsmål
Populære søgninger: schenker, schenker, db schenker, db schenker, schenker danmark, schenker a/s, dbschenker, dbschenker, schenker tracking
Andre anmeldte virksomheder: Bekko • 98113066 • Aunsbjerg • Frumollersmolleri • ZiboCare A/S • trepol ApS • Action Center Amager • Speedline.dk • Fruugo Danmark – Online markedsplads (DK) • Ammestol • NorSoeFood • ICANIWILL • The Sneaker Store • Den Gamle Stald • Teamvikaren • Joeys Burger • Jdsports • Nordic Nest DK • Kaffekapslen.dk • Toyspace.dk • Gastrobyboegh • Bergfreunde.dk • Booztlet.com • Hadsten Computer ApS • Karauto • Bilvoks • Skinport • Holmenspension • ŠKODA København • Raadhuskælderen • Klitgaard Ure • SAFE • Luxo Living • Caravan-Centret • Klemme’s • Emmaljunga • Hobbii.dk • Easyfleet • GIV&FORKÆL • Cembrit A/S • Corendon Airlines • CPH SKABE OG GARDINER • Bautik.dk • Jyskpejsecenter • Hjemmeriet • Melorm • Økovejen • boohooMAN
