Anmeldelser af Bisnode Danmark

Bisnode Danmark: Fup og svindel eller god kundeservice?

Bisnode Danmark er en virksomhed, der tilbyder marketingdata og kreditvurderinger til andre virksomheder. Deres produkter og service har dog fået blandede anmeldelser fra kunder. Vi har samlet nogle af disse kommentarer for at give dig en dybere forståelse af, hvad kunderne siger om Bisnode Danmark.

Fup og svindel eller god service?

Flere kommentarer tyder på, at Bisnode Danmark ikke lever op til kundernes forventninger. Nogle beskriver virksomheden som værende fup og svindel, og at de ikke lever op til deres løfter eller gør noget for at hjælpe. En kunde er så frustreret, at de udtrykker deres afmagt ved brug af store bogstaver og gentagne INTET! for at understrege, at intet sker.

På den anden side beskriver nogle kunder positive oplevelser med Bisnode Danmark. En kunde roser supportmedarbejderen Richard for at være løsningsorienteret og hjælpsom. En anden kunde nævner positivt deres introduktion til produkterne af medarbejderen Anne, der både var professionel og underholdende.

Der er også kunder, der har haft god oplevelse med en medarbejder ved navn Anne Nordhausen. De beskriver hendes serviceniveau som fantastisk og prisværdigt.

Misforståelser og dårlig behandling

Nogle kunder har oplevet misforståelser og dårlig behandling af Bisnode Danmark. En kunde blev overrasket over en regning, der var mere end det dobbelte af deres tidligere årsregning, og da de ønskede at opsige aftalen, skulle de betale for et helt år på grund af en treårig kontrakt. En anden kunde blev presset til at betale for et abonnement, selvom de ikke ønskede det, og blev truet med inkasso.

Desuden er der kunder, der har haft problemer med at blive slettet fra Bisnodes system. Selvom de har fået gældssanering og betalt hvad de skylder, forbliver de registreret som dårlige betalere. Kunden undrer sig over, om Bisnode skjuler oplysninger og omgår lovkrav.

Ærlighed og uetiske fremgangsmåder

En kunde klager over Bisnodes manglende ærlighed og deres uetiske fremgangsmåder. Kunden påpeger, at Bisnode sælger deres personlige oplysninger til tredjepart og nægter at slette dem. Dette har fået kunden til at klage til Datatilsynet.

En anden kunde mener, at Bisnode bruger tvivlsomme salgsmetoder ved ikke at oplyse priser og automatisk binde kunder uden deres samtykke.

Bisnodes påvirkning på små virksomheder

En kunde beskriver Bisnodes påvirkning på deres enkeltmandsvirksomhed som total ligegyldig og latterlig. På grund af deres rating er virksomheden blevet frarådet kredit, hvilket har påvirket deres forhold til leverandører og forsikringsselskaber.

En musikskole har også oplevet uheldige konsekvenser af Bisnodes kreditvurderinger. Selvom de ikke har misvedligeholdt gæld, har deres underskud som følge af COVID-19 fået Bisnode til at modarbejde dem ved at registrere dem som dårlige betalere.

Konklusion

Bisnode Danmark har fået blandede anmeldelser fra deres kunder. Mens nogle beskriver positive oplevelser med god service og hjælp fra medarbejdere som Richard og Anne Nordhausen, er der også mange, der føler sig snydt og behandlet dårligt. Nogle kunder oplever misforståelser, svære opsigelsesprocesser og problemer med at blive slettet fra Bisnodes system.

Der er også kunder, der har kritiseret Bisnode for deres uetiske fremgangsmåder, såsom at sælge personlige oplysninger og ignorere reklamebeskyttelse.

Samtidig påvirker Bisnodes kreditvurderinger små virksomheder negativt, når de bliver frarådet kredit og oplever konsekvenser i deres forhold til leverandører og forsikringsselskaber.

I sidste ende er det op til dig som forbruger at vurdere, om du synes, at Bisnode Danmark er en troværdig og pålidelig virksomhed, der lever op til dine forventninger.

Gennemgående positive temaer i kommentarer om Bisnode Danmark

Pålidelig og effektiv support

Flere af kommentarerne roser Bisnode Danmarks supportteam for deres hurtige og effektive hjælp. Kundeservicemedarbejderne bliver nævnt ved navn og fremhæves for deres løsningsorienterede tilgang til problemløsning.

Professionel og humoristisk kundeservice

En kommentar fremhæver en medarbejder ved navn Anne, der udover at have professionel viden om produkterne også bliver rost for hendes humoristiske tilgang. Dette skaber en både underholdende og professionel oplevelse.

God og pålidelig oplevelse

En kunde beskriver en positiv oplevelse med Anne Nordhausen, hvor der var en kontinuerlig dialog og opfølgning. Dette førte til, at kunden blev en tilfreds kunde og valgte at fortsætte samarbejdet med Bisnode Danmark.

Effektiv behandling af sager

En anden kommentar fremhæver den effektive sagsbehandling hos Bisnode Danmark. Kundens henvendelser blev hurtigt besvaret både via chat og telefon, og der blev taget hånd om sagen på en tilfredsstillende måde.

God kundedialog og kommunikation

Der er flere kommentarer, der roser Anne Nordhausen for hendes gode kundedialog. Hun fremhæves som sød og forstående samt god til at kommunikere med kunderne. Dette skaber en positiv oplevelse for kunderne.

Produktet er fint og tilfredsstillende

En kommentar nævner, at selvom produktet er fint, findes der billigere alternativer. Dette indikerer, at Bisnode Danmarks produkter generelt anses som tilfredsstillende, men der kan være mulighed for at finde lignende ydelser til en lavere pris.

God behandling af kundedata

En kommentar nævner Bisnode Danmarks dårlige behandling af personoplysninger. Kunden har bedt om sletning af deres data, men Bisnode har nægtet at imødekomme dette. Kunden har derfor klaget til Datatilsynet om Bisnodes uetiske fremgangsmåde. Dette tyder på, at nogle kunder bekymrer sig om behandlingen af deres personoplysninger.

Effektiv og hurtig sagsbehandling

En kommentar nævner Bisnodes hurtige og effektive sagsbehandling ved kontakt gennem telefon og mail. Dette skaber en positiv oplevelse for kunden, som fremhæver den gode og hurtige betjening.Disse gennemgående temaer i kommentarerne viser, at nogle kunder har haft positive oplevelser med Bisnode Danmark. Kundeservice og support får ros for deres effektive og løsningsorienterede tilgang, samt for deres humoristiske og professionelle adfærd. Der er også enighed om, at Bisnode Danmarks produkter generelt er tilfredsstillende, selvom der kan være billigere alternativer på markedet. Dog er der kritik fra nogle kunder vedrørende behandlingen af personoplysninger, hvor der er et ønske om bedre datasikkerhed og respekt for kundens privatliv.

Gennemgående negative temaer i kommentarer om Bisnode Danmark

I følgende artikel vil vi dykke ned i de negative kommentarer og erfaringer, som en række mennesker har delt om virksomheden Bisnode Danmark. Det er tydeligt, at der er en række gennemgående temaer, som går igen i kommentarerne og afspejler utilfredshed og frustration over firmaet.

Dårlig kundeservice og manglende opfølgning

Først og fremmest er det tydeligt, at flere oplever en dårlig kundeservice hos Bisnode Danmark. Mange klager over manglende respons, vanskeligheder ved at komme i kontakt med firmaet og længe ventetid på svar. Dette skaber frustration og giver indtrykket af, at firmaet ikke prioriterer at imødekomme kundernes behov.

Uklarhed om priser og abonnementer

Flere kommentarer nævner også en mangel på gennemsigtighed og klare priser fra Bisnode Danmark. Nogle angiver, at de ikke har fået oplyst priser på produkterne, hverken på hjemmesiden, via chat eller telefonisk. Dette skaber usikkerhed og vanskeliggør beslutningsprocessen for potentielle kunder. Der er også rapporter om utilsigtede gentagne opkrævninger og automatiske fornyelser af abonnementer, hvilket efterlader kunderne følelsen af at være fanget i en aftale, de ikke ønsker.

Manglende overholdelse af aftaler og tvivlsomme salgsmetoder

Et andet gennemgående tema er, at flere kommentatorer har oplevet, at Bisnode Danmark ikke overholder forudgående aftaler. Mange nævner situationer, hvor de har indgået skriftlige aftaler med sælgere eller beskrevet deres ønsker tydeligt over telefonen, men alligevel modtager fakturaer eller opkrævninger, der ikke svarer til deres forventninger. Nogle kalder det endda bondefangeri. Dette efterlader indtrykket af et firma, der ikke er ærlige og overholder deres aftaler.

Problemer med kreditvurdering og påvirkning af forretningsmuligheder

En anden stor bekymring, der går igen i kommentarerne, er de negative konsekvenser af en Bisnode-kreditvurdering. Flere virksomheder klager over at have fået dårlige kreditvurderinger af Bisnode, hvilket har påvirket deres muligheder for at indgå samarbejdsaftaler og få forsikringer. Der er også kommentarer om at Bisnode ikke sletter tidligere registreringer, selvom de påstås at være slettet for mere end 30 måneder siden. Dette rejser spørgsmål om Bisnodes datapraksis og håndhævelse af lovgivningen på området.

Datausikkerhed og manglende respekt for privatlivets fred

Flere kommentarer retter også kritik mod Bisnode for at sælge personlige oplysninger til tredjeparter uden at respektere kundernes ønsker om sletning af deres data. Dette skaber bekymring over firmaets etiske fremgangsmåde og datapraksis.

I konklusionen af disse temaer er det tydeligt, at flere mennesker har haft negative oplevelser med Bisnode Danmark. Utilfredshed med kundeservice, manglende gennemsigtighed om priser og abonnementer, manglende overholdelse af aftaler, problemer med kreditvurdering og bekymring over datapraksis er de vigtigste kilder til utilfredshed blandt kunderne.

Det er vigtigt at bemærke, at disse kommentarer og erfaringer kun repræsenterer en del af billedet, og at der også kan være kunder, der er tilfredse med Bisnode Danmarks tjenester. Det vil være op til den enkelte at vurdere, om disse negative temaer er nok til at fravælge firmaet eller tage forholdsregler, når man overvejer at indgå i et samarbejde med dem.

Andre anmeldte virksomheder: Docken • louisburger.dk • By Stine Winther • Turbolån • Carhartt WIP Store Copenhagen • The Sneaker Store • Danishbits • SAS • Hot N’ Tot • Unibet • OK Køkkenrenovering • Toldboden • Nærboks • Ground • Hendrix Nordic • Mad & Kaffe • H&M • XL-BYG – XL-BYG Hjørring Tømmerhandel A/S • Sønderborg Kommune • Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference • Skousen Hvitevarer • YouSee • Labforum • restaurantgemini.dk • Coop.dk • Henkterhorst • Jasmin Rice • Astrid Frank • Nykredit • Bilka • Lufthansa • Tombola • DGI Huset Herning • XL-BYG – XL-BYG Brejnholt Ry • Kaa Auto • Cafeu • Billigbilpleje.dk • Junglegrill • Gak Og Løjer • Minhemmelighed.dk • Vestjysk Bank • Brisingi • Airbnb • 123mc