Anmeldelser af RAH Fiberbredbånd

RAH Fiberbredbånd – En dybdegående anmeldelse af virksomheden

Introduktion

RAH Fiberbredbånd er en dansk virksomhed, der tilbyder etablering af fiberbredbånd i forskellige områder. Virksomheden har fået både positive og negative kommentarer fra forskellige kunder. I denne artikel vil vi dykke ned i nogle af disse kommentarer for at give dig en dybdegående og objektiv anmeldelse af RAH Fiberbredbånd.

Positive kommentarer

En af de positive kommentarer, vi har fundet, roser RAH Fiberbredbånd for deres effektive etablering af fiberbredbånd i et område, hvor der blev ansøgt om tilskud til projektet gennem bredbåndspuljen. Over 100 hustande blev godt serviceret, og kontaktpersonen fra virksomheden gav nødvendige informationer om installation og tidsplan. Derudover blev fiberkablet gravet ned med minimal gene for kunden. Dette tyder på, at RAH Fiberbredbånd formår at håndtere større projekter og levere en tilfredsstillende service.

Negative kommentarer

På den negative side findes der også nogle kommentarer fra utilfredse kunder. En person blev ikke godkendt som kunde på grund af en tidligere gæld. Kommentaren tyder på, at andre leverandører gerne vil levere fiberbredbånd til vedkommende, men de har ikke rådighed over de fiberkabler, der allerede findes ved adressen. Kunden har tilbudt at betale et depositum, men RAH Fiberbredbånd afviste dette. En anden kommentar nævner problemer med bestilling og afbestilling af fiberbredbånd, hvor kundens ønsker ikke blev opfyldt, og kommunikationen med kundeservice var mangelfuld.

Kundeserviceoplevelse

En anden negativ kommentar er rettet mod kundeservice hos RAH Fiberbredbånd. Kunden oplevede, at de blev opkrævet betaling for en andens forbindelse, og selvom fejlen blev opdaget, skulle kunden stadig betale i 30 dage frem. Dette beskrives som manglende sund kundefornuft og er en vigtig faktor at tage i betragtning, når man overvejer at benytte sig af firmaets tjenester.

Kommunikation og tilgængelighed

Nogle kunder har også nævnt, at det kan være svært at komme i kontakt med RAH Fiberbredbånd og få de nødvendige oplysninger. Dette kan være en udfordring for dem, der ønsker at få mere information om virksomhedens tjenester eller have svar på deres spørgsmål.

Konklusion

RAH Fiberbredbånd har fået både positive og negative kommentarer fra kunder. Selvom flere kunder har haft en god oplevelse med etablering af fiberbredbånd og kontakten med virksomheden, er der også nogle kunder, der har haft problemer med bestilling, afbestilling og kundeservice. Det er vigtigt at overveje disse faktorer, når man vælger en bredbåndstjenesteudbyder. Det anbefales at undersøge og sammenligne forskellige tilbud og læse anmeldelser fra andre kunder, før man træffer en beslutning.

Positiv feedback om RAH Fiberbredbånd

RAH Fiberbredbånd, en fiberudbyder, har modtaget feedback fra kunder, der er tilfredse med deres service og produkt. Læs videre for at få et indblik i de gennemgående temaer og kommentarer, der er positive over for virksomheden.

Effektiv installation og tidsplanlægning

Mange kommentarer understreger, at RAH Fiberbredbånd var effektive i etableringen af fiberbredbånd i deres område. En kunde nævner, at over 100 husstande blev forsynet med fiberbredbånd, efter at de havde søgt om tilskud til projektet. Kunden roser også den dedikerede kontaktperson fra RAH Fiberbredbånd, der forsynede dem med alle nødvendige informationer vedrørende installation og tidsplan.

Derudover bemærker kunden, at graveentreprenøren håndterede gravningen af fiberkablet med minimal gene for dem. Den vellykkede gennemførelse af projektet i henhold til betingelserne styrker kundens forhåbninger om et fremtidigt langt og godt samarbejde.

Kundeorienteret tilgang

En anden kunde udtrykker frustration over, at de ikke kunne blive kunder hos RAH Fiberbredbånd på grund af en RKI-registrering. Kunden påpeger, at andre udbydere gerne vil levere fiberbredbånd, men ikke har adgang til fiberkablerne. Kunden undrer sig over, hvorfor RAH Fiberbredbånd ikke ønsker at levere til dem, til trods for at de har tilbudt at betale et depositum. Kunden henviser til virksomhedens handelsbetingelser, hvor det angives, at man kan indbetale et kontant beløb i depot for at blive kunde, selvom de blev afvist af RAH Fiberbredbånd senere.

En yderligere kommentar understreger, at der opstod misforståelser under kommunikationen med kundeservice, hvilket resulterede i, at bestillingen blev slettet. Kunden er dog stadig i processen med at håndtere klager og afventer kontakt fra klageafdelingen.

Godt bredbånd, men udfordringer med support

En kunde fremhæver den gode kvalitet af RAH Fiberbredbånds bredbåndstjeneste. Dog nævner kunden også, at det var svært at få fat i virksomheden for yderligere oplysninger.

Kundefornuft prioriteres ikke altid

En sidste kommentar indikerer, at RAH Fiberbredbånd har haft udfordringer med deres kundeservice. Kunden påpeger, at de blev opkrævet for en andens forbindelse ved en fejl, og selv efter det blev erkendt som en fejl, blev de bedt om at betale for yderligere 30 dage. Kunden udtrykker frustration over manglende sund kundefornuft i den situation.

Samlet set er der flere positive tilbagemeldinger om RAH Fiberbredbånd, der inkluderer effektiv installation, god kvalitet og potentiale for et fremtidigt samarbejde. Dog er der også nogle udfordringer med kundeservice og kommunikation, som nogle kunder har påpeget.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om RAH Fiberbredbånd

Dårlig kundeservice og kommunikation

Mange af kommentarerne nævner dårlig kundeservice og manglende evne til at komme i kontakt med virksomheden. Flere brugere har haft problemer med at få svar på deres henvendelser, enten pr. telefon eller e-mail. En kommentar påpeger endda, at det har været umuligt at få nogen oplysninger fra selskabet. Denne mangel på kommunikation har ført til frustration og forsinkelser i problemløsningen.

Leveringsproblemer og forsinkelser

En række kommentarer giver udtryk for skuffelse over leveringsproblemer og forsinkelser i etableringen af fiberbredbåndet. Nogle brugere har oplevet ændringer i leveringsdatoen uden forudgående varsel eller klar kommunikation. En bruger nævner, at selvom de blev lovet en leveringsdato, blev bestillingen aflyst uden bekræftelse. Forsinkelserne har resulteret i ventetid og yderligere gener for brugerne.

Nægtelse af bredbånd på grund af økonomiske årsager

I en kommentar nævnes det, at en person ikke kunne få adgang til fiberbredbånd på grund af en tidligere registrering i RKI. Brugeren klager over, at selvom de tilbød at betale et depositum, blev tilbuddet afvist. Dette har skabt frustration og forvirring på grund af modsætningen mellem virksomhedens handelsbetingelser og den reelle afvisning af kreditgodkendelsen.

Betalingsproblemer og fejl

En bruger skriver om problemer med betaling og en fejl, hvor de blev opkrævet for en andens forbindelse. Selvom det blev påpeget som en fejl, blev brugeren stadig bedt om at betale for de næste 30 dage. Dette har skabt frustration og utilfredshed hos brugeren, der fremhæver manglende sund fornuft i denne situation.

Uspecifikke klager om dårlig service

Der er også nogle kommentarer, der overordnet udtrykker utilfredshed med den dårlige service og manglende evne til at få de ønskede oplysninger fra virksomheden. Disse kommentarer er ikke så specifikke som de andre, men indikerer stadig en generel utilfredshed med RAH Fiberbredbånd.

Det er dog vigtigt at bemærke, at der også er positive kommentarer blandt brugernes erfaringer. Disse kommentarer nævner superhurtig bredbåndstilslutning og en god start på samarbejdet. Det viser, at nogle brugere har haft en positiv oplevelse med RAH Fiberbredbånd, mens andre har haft mere negative oplevelser.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har RAH Fiberbredbånd støttet og faciliteret etableringen af fiberbredbånd i et specifikt område?

RAH Fiberbredbånd har etableret fiber i vores område i samarbejde med bredbåndspuljen, hvor over 100 hustande har fået fiberbredbånd. De har tilbudt en kontaktperson, der har givet os alle nødvendige informationer om installation og tidsplan. Graveentreprenøren sørgede for at begrænse generne ved nedgravningen af fiberkablet. Projektet blev gennemført i 2022, som også var en betingelse for projektet, og vi ser frem til et langt og godt samarbejde med RAH Fiberbredbånd.

Hvorfor afviste RAH Fiberbredbånd at levere fiberbredbånd til en potentiel kunde, der gerne ville betale et depositum?

Det er uheldigt, at RAH Fiberbredbånd ikke kunne levere fiberbredbånd til en kunde på grund af en RKI-registrering. Andre leverandører var villige til at levere fiberbredbånd, men de havde ikke adgang til de fiberkabler, der var nødvendige ved kundens adresse. Selvom kunden tilbød at betale et depositum, blev denne løsning afvist af RAH Fiberbredbånd. Det er dog vigtigt at påpege, at RAH Fiberbredbånd har information om indbetaling af et kontant beløb som depot i deres Handelsbetingelser, selvom de ikke kunne godkende kredit for denne specifikke kunde.

Hvordan var forløbet af en bestilling af fiberbredbånd hos RAH Fiberbredbånd for en kunde?

En kunde bestilte fiberbredbånd den 25. november 2020 og blev først lovet etablering den 20. december, hvilket var acceptabelt. Dog modtog kunden senere en bekræftelse om, at leveringen først kunne ske den 21. januar 2021. Selv efter en samtale med kundeservice den 18. december 2020, hvor det blev forklaret, at jul og nytår kunne påvirke tidsplanen, opfattede kundeservice alligevel, at kunden ikke ønskede fiberbredbånd. Dette førte til en sletning af bestillingen uden korrekt bekræftelse. Kunden fandt først ud af afbestillingen, da de kontaktede RAH Fiberbredbånd for at få oplysninger om fiberens nedgravning den 8. januar 2021. Nu kan fiberen først graves ned den 8. februar 2021 på grund af gentagne fejl fra RAH Fiberbredbånds side. Kundens klage afventer stadig svar fra klageafdelingen og deres 6-dages reaktionstid.

Hvordan har kundeservice hos RAH Fiberbredbånd håndteret en situation, hvor en kunde var tvunget til at betale for en andens forbindelse på grund af en fejl?

Dessværre oplevede vi en dårlig kundeservice fra RAH Fiberbredbånd, hvor de tillod en kunde at betale for en andens forbindelse på trods af en fejl. Selv efter at fejlen var blevet opdaget, blev kunden stadig bedt om at betale forbindelsen i 30 dage frem. Denne håndtering viser manglende sund kundefornuft og levner ingen særskilt tilfredsstillelse hos RAH Fiberbredbånd.

Hvordan er kvaliteten af Super bredbånd fra RAH Fiberbredbånd ifølge en kunde, og hvordan har selskabet håndteret kommunikation og oplysninger?

En kunde beskriver Super bredbånd fra RAH Fiberbredbånd som værende af god kvalitet. Dog oplevede kunden store vanskeligheder med at komme i kontakt med selskabet for at få oplysninger. Dette viser en udfordring i kommunikationen mellem kunden og RAH Fiberbredbånd, hvor kunden ikke kunne få den nødvendige information, som kunne have forbedret deres oplevelse.

Hvilken rolle har RAH Fiberbredbånd spillet i etableringen af fiberbredbånd i et bestemt område?

RAH Fiberbredbånd har spillet en aktiv rolle i etableringen af fiberbredbånd i vores område. De har samarbejdet med bredbåndspuljen og fået etableret fiberbredbånd for mere end 100 hustande. RAH Fiberbredbånd har tilbudt en kontaktperson, der har givet os alle nødvendige informationer om installation og tidsplan. Graveentreprenøren har sørget for at begrænse generne ved nedgravningen af fiberkablet. Det er derfor en vigtig partner i at sikre hurtig og pålidelig adgang til fiberbredbånd i vores område.

Hvorfor kunne en potentiel kunde ikke få fiberbredbånd fra RAH Fiberbredbånd trods tilbud om at betale et depositum?

Desværre kunne RAH Fiberbredbånd ikke levere fiberbredbånd til en potentiel kunde på grund af en RKI-registrering. Selvom kunden tilbød at betale et depositum, havde RAH Fiberbredbånd ikke adgang til de nødvendige fiberkabler ved kundens adresse. Selvom det kan virke uheldigt for kunden, er det vigtigt at påpege, at RKI-registreringer kan påvirke en virksomheds mulighed for at levere visse tjenester.

Hvordan håndterede RAH Fiberbredbånd en bestilling af fiberbredbånd fra en kunde, og hvilke fejl opstod i processen?

En kunde bestilte fiberbredbånd fra RAH Fiberbredbånd den 25. november 2020. Oprindeligt blev etableringen lovet den 20. december, hvilket var acceptabelt for kunden. Dog blev leveringsdatoen senere ændret til den 21. januar 2021. I løbet af en samtale med kundeservice den 18. december 2020 fik kundeservicemedarbejderen fejlagtigt det indtryk, at kunden ikke ønskede fiberbredbåndet alligevel, hvilket førte til sletning af bestillingen uden korrekt bekræftelse. Kunden blev først opmærksom på afbestillingen, da de ringede for at få oplysninger om nedgravningen af fiberen den 8. januar 2021. På grund af gentagne fejl fra RAH Fiberbredbånds side er fiberen først blevet planlagt til at blive nedgravet den 8. februar 2021. Kundens klage afventer svar fra klageafdelingen, som har en 6-dages reaktionstid.

Hvordan håndterede RAH Fiberbredbånd en situation, hvor en kunde var tvunget til at betale for en andens forbindelse på grund af en fejl?

Desværre oplevede en kunde hos RAH Fiberbredbånd en dårlig kundeservice, hvor de blev bedt om at betale forbindelsen for en anden kunde som følge af en fejl. Selv efter fejlen blev opdaget, blev kunden stadig bedt om at betale forbindelsen i 30 dage frem. Dette viser en mangel på sund kundefornuft hos RAH Fiberbredbånd, da kunden burde have været kompenseret for fejlen og ikke skulle betale for en andens forbindelse.

Hvad har været en kundes oplevelse med Super bredbånd fra RAH Fiberbredbånd, og hvordan har kommunikationen med selskabet været?

Ifølge en kunde er Super bredbånd fra RAH Fiberbredbånd af god kvalitet. Dog har kunden oplevet store udfordringer med at komme i kontakt med selskabet for at få de nødvendige oplysninger. Dette viser en brist i kommunikationen mellem kunden og RAH Fiberbredbånd, hvilket desværre har påvirket kundens oplevelse negativt.

Populære søgninger: rah fiber, rah fibernet, rah dk

Andre anmeldte virksomheder: PinterestGear4musicAmarkonyaHerbalifeÅrhus bad & fliserGo BilerTravellinkTravellinkjysk-diner.dkDyreportalLars Lykkegaard ApSNext HrGastronomietAnimaAirngo.dkPorsinggaard BilerKardinal ChokoladeOdense DyrehospitalDNBBog & idé – Langes Boghandel NæstvedKreativgarnEmpire Cycling ApSDEJDansk SundhedssikringHomeshop.dkAbildskou – LINIE888Kronjyllands Camping & Marine CenterVisions AalborgDyreværnetEu MorpheCollector BankStampemollenJensenkobenhavnMENY VineesySilkeborg BilsalgVirk IndberetCafé ApostrofLysdahl SimonsenBetfairFlirtKomplett.dkCanvartoCity Parkeringsservice A/SJapebo.dkLagkagehusetAlledaek365.dkSpilnu.dk