Anmeldelser af Cobblestone

Gode oplevelser med Cobblestone: En oversigt over kommentarer fra tilfredse kunder

Overordenligt god service og fleksibilitet ved flyttesyn

En kommentar fremhæver, at Cobblestone leverede en overordenligt god oplevelse ved både flytte- og fraflytningssyn. Kundens ros går specifikt til Anders og Jacob, som var utroligt gode og tålmodige til at gå alt igennem på en rar måde. Desuden værdsætter kunden Cobblestones fleksibilitet ved at rykke flyttesynet til dagen efter, når der var problemer med et flyttefirma. Denne gode service og fleksibilitet har gjort kundens flytteoplevelse behagelig og forventningsfuld for den kommende flytteopgørelse.

Kommunikation og venlighed blev savnet

En af kommentarerne nævner en negativ oplevelse med Cobblestone. Kunden beskriver dårlig kommunikation og en følelse af ikke at være behandlet særligt venligt. Kunden oplevet også udfordringer med at få afmeldt vand og varme efter fraflytning samt uenighed om fraflytningsprisen. På baggrund af denne oplevelse kan kunden desværre ikke anbefale at leje gennem Cobblestone til andre lejere.

Skrækhistorier og urimelige priser

En af kommentarerne advarede mod at flytte ind i Cobblestones boliger på grund af skrækhistorier fra naboer om skyhøje priser for istandsættelse af lejeboliger. Kunden oplevede også, at Cobblestone krævede absurd høje beløb fra depositummet for mindre skader i lejligheden. Kunden beskriver Cobblestone som urimelige og grådige i deres tilgang til økonomi og istandsættelse af boliger. Kunden opfordrer andre til at undgå at flytte ind i Cobblestones boliger for at undgå at blive udsat for lignende ubehagelige oplevelser.

Dårlig service og mangel på hjælp

En kunde beskriver en dårlig oplevelse med Cobblestones service og manglende hjælp ved problemer. Kunden oplevede at få afvist sin henvendelse angående en hyletone fra en røgalarm i lejligheden, da det var weekend og boligkontoret var lukket. Kunden blev også mødt med mangel på hjælp og var ikke tilfreds med den udfordrende kommunikation med chefen hos Cobblestone. Kunden beskriver Cobblestones håndtering som uduelig og truende.

Tilfredshed med kommunikation og gennemgang af ejendomme

En kommentar fremhæver tilfredshed med Cobblestones kommunikation og kontakt med ejerforeningen. Kunden roser den gode dialog og samarbejde med en Property Manager, som altid er venlig og imødekommende. Der ydes en ekstraordinær service til foreningen, hvor der gives hurtige svar, vejledninger og hjælp til projekter og udfordringer. Kunden takker Cobblestone og Property Manager for et godt samarbejde og sætter stor pris på den gode service.

Positive indtryk ved fremvisning og planlægning

En kunde giver positive indtryk af sin oplevelse med Cobblestone ved fremvisning og planlægning af lejemålet. Kunden var i begyndelsen bekymret på grund af tidligere anmeldelser om småting og fejlkommunikation, men fandt efterfølgende ud af, at bekymringerne ikke var berettigede. Kunden nævner specifikt en super venlig fremviser og god planlægning som faktorer, der gav en god oplevelse. Kunden takker Cobblestone og holdet bag for godt arbejde og ønsker dem en god sommer.

Som det fremgår af kommentarerne, er der delt meninger om Cobblestone som virksomhed. Nogle kunder har haft positive oplevelser med god service, fleksibilitet ved flyttesyn og god kommunikation, mens andre har oplevet udfordringer med dårlig service, urimelige priser og manglende hjælp. Det er vigtigt at huske, at kommentarernes indhold er subjektive oplevelser og ikke nødvendigvis afspejler virkeligheden for alle lejere hos Cobblestone. For at få et mere nuanceret billede, anbefales det at kontakte Cobblestone direkte og undersøge deres tjenester før man træffer en beslutning om at leje igennem dem.

Artikel: Udfordringer med Cobblestone – en gennemgang af negative kommentarer

Introduktion

Virksomheden Cobblestone, der administrerer ejendomme og udlejer boliger, har modtaget en række negative kommentarer fra tidligere kunder. Disse kommentarer peger på flere gennemgående temaer, der rejser bekymringer omkring Cobblestones service, kommunikation og håndtering af fraflytninger. I denne artikel vil vi dykke ned i disse temaer og undersøge, hvad der har gjort kunderne utilfredse og skabt en negativ oplevelse.

Manglende kommunikation og dårlig kundeservice

En af de mest udbredte klager er Cobblestones manglende evne til at kommunikere og levere en tilfredsstillende kundeservice. Flere kommentarer nævner, at det har været svært at få fat på selskabet, og at de har oplevet lang ventetid på svar. Dette har skabt frustration og følelsen af at blive ignoreret og negligeret som lejer. Manglende kommunikation blev også bemærket i forbindelse med håndtering af problemer såsom larmende naboer, røgalarm og generelle vedligeholdelsesopgaver. Kunderne følte sig ikke hørt eller taget seriøst af Cobblestone.

Urimelig håndtering af flytteopgørelser

En anden almindelig klage handler om Cobblestones håndtering af flytteopgørelser og tilbagebetaling af depositum. Flere kommentarer påpeger, at de har oplevet en urimelig og ubegrundet høj pris for istandsættelse af lejligheden, som resulterede i store fratræk fra deres depositum. Kunden føler sig snydt og påpeger, at deres lejlighed var i god stand ved fraflytningen. Nogle klager også over manglende dokumentation og mangel på gennemsigtighed i opgørelserne, hvilket giver dem mistillid til Cobblestone som udlejer.

Manglende vedligeholdelse af ejendomme

Flere negative kommentarer fremhæver Cobblestones manglende evne til at vedligeholde deres ejendomme. Blandt de specifikke problemer, der er blevet nævnt, er dårligt fungerende vaskemaskiner, manglende varmt vand, huller i veje og manglende rengøring af fællesarealer. Kunden føler, at de betaler en høj husleje og forventer derfor en bedre kvalitet og vedligeholdelse af deres bolig. Cobblestones manglende evne til at løse disse problemer og reagere på henvendelser har skabt frustration og utilfredshed hos lejerne.

Urimelig håndtering af ændringer i lejekontrakter

En yderligere anke mod Cobblestone er deres urimelige gebyrer og håndtering af ændringer i lejekontrakter. Flere kommentarer nævner, at de har oplevet gebyrer for navneændring i kontrakten ved fraflytning, som virker overdrevne. Kunden føler sig snydt af Cobblestones pengegriskhed og påpeger, at disse gebyrer burde dækkes af den høje husleje, de allerede betaler. Denne manglende fleksibilitet og manglende kundevenlighed i forbindelse med ændringer i lejekontrakter har yderligere forværret relationen mellem Cobblestone og deres tidligere kunder.

Konklusion

De mange negative kommentarer om Cobblestone peger på flere udfordringer med selskabets service, kommunikation og håndtering af fraflytninger. Kunden føler sig ikke hørt eller taget seriøst, når de har kontaktet Cobblestone, og oplever en manglende evne til at løse problemer og levere tilfredsstillende kundeservice. Derudover klager kunderne over urimelige gebyrer og manglende gennemsigtighed i flytteopgørelserne. Cobblestones manglende evne til at vedligeholde deres ejendomme og håndtere ændringer i lejekontrakter har også skabt utilfredshed og mistrivsel. Samlet set er det klart, at Cobblestone har en lang vej at gå for at forbedre deres omdømme og opbygge et tillidsfuldt forhold til deres kunder.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan reagerede Cobblestone på kritikken fra lejeren omkring langsom afmelding af vand og varme og en ubegrundet høj pris for fraflytning?

Cobblestone reagerede ikke hensigtsmæssigt på kritikken fra lejeren. De forsømte at håndtere problemet med den langsomme afmelding af vand og varme og ignorerede gentagne henvendelser om at fremskynde processen. Desuden fastholdt de en urimeligt høj pris for fraflytningen, selvom der kun var mindre bemærkninger i synsrapporten. Cobblestone kunne have taget ansvar for deres fejl og forsøgt at løse situationen på en mere retfærdig måde.

Hvordan har Cobblestone håndteret klagerne om urimelige priser og dårligt håndværk i forbindelse med istandsættelse af lejeboliger?

Cobblestone har ikke håndteret klagerne om urimelige priser og dårligt håndværk på en tilfredsstillende måde. De har taget skyhøje priser for istandsættelse af lejeboliger, som ikke svarer til arbejdets omfang, og de kan ikke matche professionelle maleres standarder. Cobblestone forsøger også at skyde skylden på lejerne for problemer som f.eks. gulvproblemer, der i virkeligheden skyldes dårligt håndværk. Der har været en stigende trend blandt lejere til at foretage juridiske handlinger efter fraflytning på grund af Cobblestones urimelige og grådige adfærd.

Hvordan har Cobblestone håndteret klager om manglende assistanse og uduelig service?

Cobblestone har håndteret klager om manglende assistance og uduelig service på en utilfredsstillende måde. De har nægtet at gøre noget ved problemer som f.eks. en hyletone fra en røgalarm, der har forstyrret en lejers søvn. De har også undladt at give korrekt information om, hvem deres chef er, og har endda truet med at politianmelde lejeren for chikane. Cobblestone har haft en generel manglende evne til at håndtere kundeklager og har ikke levet op til forventningerne om god service.

Hvordan har Cobblestone reageret på klager om høj huslejestigning og manglende udbedring af fejl og mangler?

Cobblestone har ikke formået at håndtere klager om høj huslejestigning og manglende udbedring af fejl og mangler på en tilfredsstillende måde. De har øget huslejen med 4% selvom der har været rygende inflation, og har undladt at udbedre fejl og mangler som f.eks. defekt gulvvarme og utæt fordør. Deres grådighed og mangel på ansvarlighed har ført til en stigende mængde tomme boliger i deres område.

Hvordan har Cobblestone håndteret klager om manglende overholdelse af parkeringsregler og dårlig kommunikation?

Cobblestone har ikke håndteret klager om manglende overholdelse af parkeringsregler og dårlig kommunikation på en tilfredsstillende måde. De har dikteret beboere om antallet af gæsteparkeringspladser uden at inddrage dem i beslutningen. Dette har skabt frustration og manglende tillid til deres håndtering af parkeringsproblemer. Derudover har de ikke kommunikeret tydeligt omkring parkeringsregler og har undladt at svare på spørgsmål vedrørende parkeringsanliggender. Dette har ført til utilfredshed hos lejere og skabt problemer med parkeringen.

Hvordan har Cobblestone håndteret klager om dårlig kommunikation og lang ventetid for opgørelse ved fraflytning?

Cobblestone har ikke håndteret klager om dårlig kommunikation og lang ventetid for opgørelse ved fraflytning på en tilfredsstillende måde. Lejere har været nødt til at følge op gentagne gange for at få svar fra Cobblestone, og de har ikke holdt lejerne opdaterede om processen. Der har været betydelig ventetid for at få en opgørelse efter fraflytning, hvilket har skabt frustration og usikkerhed hos lejerne. Cobblestone har fejlet i at levere effektiv kommunikation og hurtigere svar på spørgsmål og bekymringer vedrørende opgørelsen.

Hvordan har Cobblestone håndteret klager om urimelige gebyrer for navneændring i lejekontrakten?

Cobblestone har ikke håndteret klager om urimelige gebyrer for navneændring i lejekontrakten på en fair måde. De har pålagt lejeren et gebyr på 3125 kr. for at ændre navnet i kontrakten, hvilket er langt højere end hvad der anses for at være rimeligt. Cobblestone har undladt at give en tilfredsstillende forklaring på de høje gebyrer og har ikke været transparante omkring, hvorfor beløbet er så højt. Dette skaber mistillid hos lejere og viser en grådig tilgang til forvaltningen af lejemål.

Hvordan har Cobblestone håndteret klager om manglende vedligeholdelse af boliger og veje?

Cobblestone har ikke håndteret klager om manglende vedligeholdelse af boliger og veje på en tilfredsstillende måde. Der har været rapporter om huller i veje og manglende belysning, som Cobblestone ikke har handlet på trods af gentagne henvendelser. Deres manglende vedligeholdelse af boliger og veje skaber farlige situationer og utryghed for lejere og beboere. Cobblestone har undladt at tage ansvar for at udbedre mangler og har negligeret deres pligt til at opretholde et trygt og velfungerende miljø for lejerne.

Hvordan har Cobblestone håndteret klager om manglende udbetaling af depositum?

Cobblestone har ikke håndteret klager om manglende udbetaling af depositum på en tilfredsstillende måde. Der har været tilfælde, hvor lejere har ventet i månedsvis på at få deres depositum tilbage, og Cobblestone har undladt at svare på henvendelser og rykkere. De har ikke ageret ansvarligt og har forsømt deres pligt til at udbetale depositum rettidigt. Dette skaber frustration og mistillid hos lejerne og manglende tillid til Cobblestones forvaltning af økonomiske forhold.

Hvordan har Cobblestone håndteret klager om dårlig behandling af kunder og manglende opfølgning på sager?

Cobblestone har ikke håndteret klager om dårlig behandling af kunder og manglende opfølgning på sager på en tilfredsstillende måde. De har undladt at besvare henvendelser og har ikke fulgt op på sager, hvilket har resulteret i manglende tilfredshed hos kunderne. Der har været tilfælde, hvor kunder har oplevet flabet betjening og manglende engagement fra Cobblestone. Deres manglende evne til at håndtere kundeklager og følge op på sager viser en mangel på professionalisme og respekt for kundernes behov.

Populære søgninger: cobblestone, cobblestone trustpilot, cobbelstone, cobblestone a/s, cobblestones

Andre anmeldte virksomheder: Norwegian Cruise Line • Ejendomsmægler John Ole Hansen • Lederne • Kr. O. Skov • POWER • Frellsen Kaffe & Chokolade • Privathospitalet Mølholm • Bsushi • Luuna Sommer ApS • Australian • CC Isenkram • Jetpak Group AB • Hjemplus • Bondora • melvaerk.dk • zooplus • Endate.dk • Mover • Partyland • Aroxfitness • Copenhagenbamboo.dk • Camping • Dantaxi • GrejXperten.dk • SticksnSushi • Relatel • Juliana Drivhuse • Gasel • FællesBo • Jyllands-Posten • Kostumelandet • Det Glade Vanvid • VELORETTI • Danishmethod • Kolding Storcenter • CykelKram • Jacob Nielsen & Søn • Spillehallen.dk • Tucan Club • Auto-house • Mopedspeed